to read complaints and reviews, or file yours.Kargonun Elazığ'a Sevkiyatında Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Aras Kargo ile 12.08.2026 tarihinde verilen ve 6073065091506 takip numaralı gönderim günlerdir İstanbul’daki transfer aşamalarında görünüyor, Elazığ Merkez’e bir türlü sevk edilmiyor. Takip ekranında sürekli transfer merkezleri arasında hareket görünüyor ancak kargonun teslimat iline gönderimi gerçekleşmiyor.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve bu kadar uzun gecikme yaşanması nedeniyle mağdur oldum. Gönderimin bir an önce Elazığ Merkez’e sevk edilerek adrese teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeye ilişkin tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Furkan Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36803864 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Destek Ekibine Teşekkürler
