to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Şikayetim
Aras Kargo Eryaman şubesi üzerinden tarafıma gönderilen 6481480612060 takip numaralı kargom için 18.08.2026 tarihinde teslimat yapılacağına dair SMS aldım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen kargom hala tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte Aras Kargo ile hem şube hem de müşteri hizmetleri üzerinden görüşme yaptım, bana en kısa sürede teslim edileceği söylendi fakat buna rağmen herhangi bir hareket veya teslimat gerçekleşmedi. Bilgi almakta zorlanıyorum ve beklediğim gönderinin gecikmesi mağduriyet oluşturuyor.
Kargomun bir an önce teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Ümit G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36852945 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
