Aras Kargo Bayramoğlu Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Konu: Kargo Teslimat Gecikmesi ve Bayramoğlu Şubesi hakkında şikayet

Bosch’un internet sitesinden el blenderi ve yanında ekstra bir aparat sipariş ettim. Ekstra aparatın kargo gönderimi Aras Kargo aracılığıyla yapıldı. Kargo takip numaram 6481529164487’dir.

İki gün önce Aras Kargo tarafından telefonla arandım. Adres bilgilerimin sistemde bulunmadığı söylendi ve adresimi telefonda kendilerine ilettim. Kargomun ertesi gün dağıtıma çıkarılabileceği tarafıma söylendi. Ancak buna rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi.

Ayrıca aynı internet sitesinden verdiğim diğer ürün siparişi farklı bir kargo firması tarafından aynı adresime herhangi bir sorun yaşanmadan teslim edilmiştir. Bu nedenle yalnızca Aras Kargo gönderimde yaşanan bu adres sorununu anlamakta güçlük çekiyorum.

3 gündür Aras Kargo Bayramoğlu Şubesi’ni aramama rağmen telefonlara cevap veren kimse bulunmamaktadır.

Kargomun mevcut durumunun incelenmesini, yaşanan gecikmenin nedeninin açıklanmasını ve kargomun artık en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Bayramoğlu Şubesi’ne ulaşamama konusunda gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

Kargo takip numarası: 6481529164487

Gereğinin yapılmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını talep ediyorum.