Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo

62100
(14.830 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

105.284 Şikayet
Aras Kargo
62100
(14.830 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Aras Kargo’da Teslimat Bilgilendirmesi Yok Ve Kargo Gittiği Belirsiz

profile
Büşra
26 Şubat 11:12
173

Aras Kargo 2 Saatte Teslim Sözünü Tutmadı, Önemli Kargonuz Gecikiyor

profile
Tolga
26 Şubat 11:12
182
5
Tülay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aras Kargo’da Kargom Çıkış Şubesinde Bekliyor Ve Çözüm Sunulmadı

profile
Tülay
26 Şubat 11:04
85

"Tarafıma dönüş yapıldı, kargom bulundu ve yeni takip numarası ile gönderildi. Süreçle ilgilenen Mehtap Hanım’a teşekkür ederim. Sorunum çözülmüştür."

Aras Kargo Yalova Şubesinde Tekrarlayan Teslimat Sorunu

profile
Toprak
26 Şubat 10:11
147

Önemli Ürünüm 7 Gün Gecikmeli Kargoda Kaldı Ve Acil Teslim Talep Ediyorum

profile
Dilos
26 Şubat 09:56
117
onemli-urunum-7-gun-gecikmeli-kargoda-kaldi-ve-acil-teslim-talep-ediyorum-1.jpg
5
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aras Kargo Yanıltıcı Notla Ürün Teslim Edilmiyor

profile
Sibel
26 Şubat 09:46
101

"Müşteri şikayeti bölümüne Bircan bey gibi hassas, müşteri memnuniyetini ön çıkaran çalışanı istihdam ettikleri için teşekkür ederim."

aras-kargo-yaniltici-notla-urun-teslim-edilmiyor-1.jpg
5
Burhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmemiş Kargo İçin Resmi Soruşturma Talebi

profile
Burhan
26 Şubat 08:45
172

"Aras Kargo'nun müşteri temsilcisinin ilgi ve alakasına çok teşekkür ediyorum"

1
Ozkan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslimat Ve Kargo İhmali: Trendyol Siparişimde Ps5 Parçaları Eksik

profile
Ozkan
26 Şubat 00:30
358
4
Nisa sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Nisa
25 Şubat 23:46
57

"Teşekkürler."

Nisa Şikayetini Yayından Kaldırdı

Aras Kargo’da Cam Şişe Kargom Kırık Geldi: Üçüncü Defa Hasar Ve İade Talebi

profile
Ahmet
25 Şubat 20:45
175
Aras Kargo’da Cam Şişe Kargom Kırık Geldi: Üçüncü Defa Hasar Ve İade Talebi
5
Serpil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Serpil
25 Şubat 20:38
110
Serpil Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Yaren sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yaren
25 Şubat 20:26
49

"Hemen kargo tarafıma teslim edildi"

Yaren Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İki Saatte Teslim Edilecek Sözünün İhlali Ve Yanıltıcı Evde Yok Bildirimi

profile
Betül
25 Şubat 19:47
230

"Şube ile ilgili olumsuz düşüncelerim değişmedi ama müşteri temsilcisi çok nezaket sahibi ve iş etiğine sahip biriydi. Sorunumu çözdü. Teşekkür ederim."

5
Volkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aras Kargo Kaybolan Kargo İçin Telafi Talebi

profile
Volkan
25 Şubat 18:58
123

"Demet hanım sayesinde kaybolan kargo bulundu ilgi be alakasına teşekkür ediyorum"

aras-kargo-kaybolan-kargo-icin-telafi-talebi-1.jpg

Teslimat Gecikmesi Ve Saygısız Personel Tutumu

profile
Özlem
25 Şubat 18:47
148
teslimat-gecikmesi-ve-saygisiz-personel-tutumu-3.jpg
teslimat-gecikmesi-ve-saygisiz-personel-tutumu-2.jpg

Kargonun Erken İade Edilmesi Ve Şubede Teslim Edilememesi

profile
Aykut
25 Şubat 18:26
148

Marka Profili

Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Aras kargom nerede?

Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.

Aras Kargo müşteri destek hattı telefon numarası nedir?

Aras Kargo markasına 444 25 52 numarasından ulaşabilir, sorularınıza yanıt alabilirsiniz.

Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir?

Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır?

Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.

Daha farklı bir sorum var.

Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.