
Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgilendirme Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

İstanbul Bahçelievler’de Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 20 Aralık 2025 Cumartesi günü teslim edilmesi gereken, 5767*******54 takip numaralı bir gönderim vardı. Gün boyu evde olmama rağmen, önce planlanan teslimat saatinde değişiklik yapıldı, ardından da “adreste old...
Kargom Şubeden Teslim Almak İstememe Rağmen Bilgim Dışında Başkasına Teslim Edildi

20.12.2025 tarihinde Aras Kargo İzmir Yenigün Şubesi üzerinden teslimatı yapılacak olan kargom, dağıtıma çıkmasına rağmen o sırada evde değildim. Tesl...
Yanlış Adres Ve Ek Ücretle Mağdur Eden Kargo Teslimatı
Aras Kargo Samsun Subaşı Şubesi aracılığıyla Gaziantep’e göndermek üzere hazırladığım koliyi, yaklaşık 1000 TL kargo ücreti ödeyerek 03.12.2025 tarihinde kargoya verdim. 12.12.2025 tarihinde ise kayıtlı telefon numarama 5213*******63 numaralı kargomun 2 saat içinde adreste olacağına dair mesaj geldi...
Aras Kargo Dağıtımında Sürekli Erteleme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti
Aras Kargo Güzeloba şubesi üzerinden gelecek olan kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 18 Aralık’tan beri beklediğim kargom iki gündür kargo takip ekranında “dağıtıma çıktı” görünüyor, evimin yakınına kadar geldiğini de takipten net olarak görebiliyorum. Ancak her seferinde akşam saat 17....
Aras Kargo’da İnternet Sitesi Ve Şube Teslim Saatleri Uyuşmazlığı Mağduriyeti
18.01.2025 Cumartesi günü N11’den satın aldığım ürünü iade etmek için Samsun Çiftlik Aras Kargo şubesine saat 14:30 civarında gittim. Aras Kargo’nun internet sitesinde cumartesi günleri kargo teslim saati 16:00 olarak göründüğü için özellikle bu saate güvenerek yola çıktım. Ancak şubeye gittiğimde ç...
Evdeyim Ama Kargom Teslim Edilmiyor Ve Ulaşılamıyor

Bilecik Merkez’de Beşiktaş Mahallesi Elvanlı Şok No:7 Daire:1 adresine gelmesi gereken 5767*****6102 takip numaralı kargom üç gündür teslim edilmiyor. Evde olduğum halde sistemde “alıcı adres dışındadır” şeklinde not düşülerek kargo teslim edilmemiş gibi gösteriliyor. Bilecik Aras Kargo şubesine hi...
Evdeyken Teslim Edilmedi Gösterilen Kargom Mağduriyet Yarattı

Aras Kargo 5766*******96 takip numaralı gönderim için 18–20 Aralık tarihleri arasında ve bugün, evde olmama rağmen sistemde "evde yoksunuz" notu düşülmüş. Tüm gün adreste olmama rağmen dağıtım görevlisi ne zile bastı ne de telefonla aradı. Buna rağmen teslimat yapılmamış gibi gösterildi ve tahmini t...
Aras Kargo’da Kırık Ürün, Kaybolan Gönderi Ve Çözümsüz Mağduriyet

Bir Ayı Aşkın Süredir Teslim Edilmeyen Kargo Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Çorum Merkez Aras Kargo ile yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 26 Kasım’da kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım, aynı gün daha sonra ise “evde yoksunuz, iade ediliyor” şeklinde bilgi paylaşıldı. Ancak o gün evime hiçbir şekilde kargo gelmedi, zil dahi çalınmadı. Aradan yaklaşık bir ay...
Kargo Teslimatında Saygısız Davranış Ve Müşteri Haklarının İhlali
20.12.2025 tarihinde saat 14:50’de Aras Kargo ile 5768*******14 takip numaralı kapıda ödemeli gönderimi Muğla Bodrum Yalıkavak bölgesinde teslim aldım. Teslimat sırasında paketi açıp içeriğini, hasar, eksik ürün veya kırık olup olmadığını kontrol etmek istediğimde, kurye bundan kesinlikle geri iade ...
Teslim Tarihi Geçen Kargom Hakkında Bilgi Ve Teslimat Talebi

17.12.2025 teslimat tarihli, 5215*******58 takip numaralı kargom Aras Kargo Düzce transfer merkezinde olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat tarihi geçmiş olmasına karşın herhangi bir dağıtıma çıkarma veya teslimat işlemi yapılmadı. Konu ile ilgili Aras Kargo müşteri hizmetleriyle görüş...
Aynı Adrese Teslim Edilmeyen Ağır Ürün Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Aynı gün içinde aynı e-ticaret sitesinden aynı adrese iki ayrı sipariş verdim ve her ikisi de Aras Kargo ile gönderildi. Hafif olan ürünüm sorunsuz şekilde teslim edilirken, 23 kilogramlık ayakkabılık ürünü “alıcı adresi teslimat alanı dışında” denilerek teslim edilmedi. Aynı gün, aynı adrese ve ayn...
Aras Kargo Teslimat Sorunları Ve Sürekli Mağduriyet

Aras Kargo’dan gerçekten bıkmış durumdayım. Evde olduğum halde kargom yine adrese getirilmedi, bu durum üçüncü kez başıma geliyor. Özellikle “kapıya bırakılmasını” not olarak belirtmeme rağmen teslimat yapılmıyor, kargom şubede bekletiliyor ve mağdur oluyorum. 18 Aralık tarihinde, 5767*******76 tak...
Acil Ve Sağlık İçin Gerekli Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözemiyor

18.12.2025 tarihinden beri Aras Kargo ile gönderilen 5767*******72 numaralı kargom tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Sistemde günlerdir “dağıtımda” görünüyor ancak bana sürekli “adreste yoktunuz” şeklinde mesaj geliyor. Oysa günlerdir özellikle evde beklememe rağmen ne zile basan oldu ne de herhan...
Yanlış Telefon Numarası Yüzünden Kargomu Teslim Alamadım

N11 üzerinden 17 Aralık’ta aldığım, 5767*******75 takip numaralı siparişim Aras Kargo ile teslim edilecekti. Sistemde telefon numaramın yanlış olduğunu fark edince önce N11 müşteri hizmetlerine ulaştım. Numaranın onlar tarafından değiştirilemeyeceği, Aras Kargo ile iletişime geçmem gerektiği söylend...
Aras Kargo'da Kimlik Kontrolü Yapılmadan Teslim Edilen Değerli Kargo Nedeniyle Mağduriyet

20.12.2025 tarihinde sabah 9-10 saatleri arasında, Aras Kargo Tersane Şubesi'nden Aras Kargo Barajyolu Şubesi'ne, alıcı olarak M**** Ç**** adına yurt dışından gelmiş olan iPhone 17 Pro Max 256 GB telefonumu gönderdim. Gönderinin kargo takip numarası 5216*******91’dir. Bu kadar değerli ve yüksek bed...
Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gözüken Kargomun Akıbeti Hakkında Mağduriyetim

Instagram üzerinden lurca.com adlı satıcıdan yaklaşık 6.400 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünüm Aras Kargo ile gönderildi. 28.11.2025 tarihinde, 5747*******43 takip numaralı kargonun Aras Kargo tarafından alındığı ve 3 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 05.12.2025 tarihinde “te...
Aras Kargo Yanlış Ürün, İletişimsiz Gönderici ve İade Sorunu: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Dermoloren internet sitesi üzerinden bir ürün sipariş ettim. Gönderilen 5766658042323 takip numaralı kargo, Aras Kargo oran Ankara şubesi tarafından 16.12.2025 tarihinde tarafıma, ödemesi kapıda alınarak teslim edildi. Ürün bedeli olarak kredi kartımdan 1.700 TL çekildi; ancak kurye bana hiçbir ödem...
Aras Kargoda Kaybolan Ürünüm Günlerdir Teslim Edilmedi Nerede Olduğu Bilinmiyor

Yanlış Şubeye Gönderilen Tabletim Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 2500 TL değerinde bir tablet siparişim, Tuşba şubesi üzerinden bana ulaştırılması gerekirken, kendi hataları nedeniyle Edremit’e yönlendirilmiş. Benim Edremit ilçesinde kayıtlı bir adresim bulunmamasına rağmen,...
Aras Kargo Kargomu Teslim Etmedi Beni De Suçlu İlan Etti!

Aras Kargo Kargolarımın Güvenli Olmayan Şekilde Teslim Edilmesinden Şikayetçiyim
Sıkça Sorulan Sorular
Aras Kargo Hakkında
Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo Hizmetleri
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.

