to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kargo İçin Teslimat Kodu İstenmesi Ve Gecikme Şikayeti
Antalya Manavgat’ta Aras Kargo ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 180 TL civarında ücret ödediğim küpe siparişim için 6482672427504 takip numaralı kargom dağıtıma çıktığı halde teslim edilmedi.
22.08.2026 Cumartesi günü kargo görevlisi beni arayarak teslim etmediği kargomun teslimat kodunu istedi. Güvenlik amacıyla bu kodun sadece kargo görevlisiyle paylaşılması gerektiğine dair mesaj almama rağmen, ürün daha teslim edilmeden kod istenmesinden rahatsız oldum. Kurye daha sonra kargoyu getireceğini söyledi ancak o gün içerisinde kargom bana hiç teslim edilmedi.
Siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve teslim edilmemiş bir kargo için teslimat kodu istenmesini doğru bulmuyorum. Kargomun acilen bulunup adresime teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Gul O. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36874160 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
İlginize teşekkür ler
