to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Erzurum Palandöken Şubesinde Teslim Edilmeyen Kargo İçin Acil Açıklama Talebi
Aras Kargo Erzurum Palandöken Şubesi aracılığıyla gönderilen halı içerikli 6478144588559 takip numaralı kargomun, en son planlanan teslim tarihi 19.08.2026 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Takip ekranında son olarak 19.08.2026 tarihinde şubede/dağıtımda görünüyor, ancak herhangi bir teslimat yapılmadı ve tarafıma bilgilendirme de ulaşmadı.
Planlanan tarihte teslim edilmeyen bu gönderi nedeniyle zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum. Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Fuat E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36872527 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
