Aras Kargo'da Hediye Tesliminde Gecikme Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
"Ege bölge müdürlüğündeki Elif hanıma ve Alaçatı şubesindeki Sertaç beye çok teşekkür ederim"
"Ege bölge müdürlüğündeki Elif hanıma ve Alaçatı şubesindeki Sertaç beye çok teşekkür ederim"
Aras Kargo ile tarafıma gönderilen 6438975681403 takip numaralı kargom, 03....06.2025 tarihinden bu yana Antalya Doğu Şubesi’nde bekletilmektedir. Günler
"Gamze hanıma yardımları ve ilgisi için teşekkür ederim."
03.06 tarihinde Aras Kargo ile gönderilen ve 6440341295386 takip numaralı k...argom Erzincan’a ulaşmış görünmesine rağmen, bugün 08.06 olmasına karşın hâ
"Teşekkürler"
Uzun süredir Gaziemir Aras Kargo şubesine telefonla ulaşmaya çalışıyorum an...cak bir türlü sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Telefonlar açılıyo
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu ne yazık ki ilk kez olmuyor. Daha önce de aynı şekilde “ulaşılamadı” gerekçesiy...le kargom adresime getirilmemiş, şikayet oluşturmam sonrasında gönderim yine adrese teslim edilmişti. Bugün 6441541759317 takip numaralı kargomda benzer bir durum tekrar yaşandı.
Aras Kargo Marmaris Beldibi Şubesi’nde 4.06 tarihinden beri şubede bekleyen kargom iki gündür hâlâ dağıtıma çıkarılmadı.... Süreç boyunca defalarca şubeyi aramama rağmen telefon ya açılıp uzun süre bekletiliyorum ya da hiç cevap verilmiyor. Takip numaram 0507 873 97 69’dur. Müşteriyi bu şekilde oyalam
"Teşekkürler"
01.06.2026 tarihinde iki adet, 04.06.2026 tarihinde ise bir adet olmak üzer...e, Antalya/Muratpaşa’dan Ankara Çankaya’daki alıcıya gönderilmek üzere topl
Aras Kargo Varsak Yaşar Şubesi Antalya Kepez bölgesine ait 6440251084240 ta...kip numaralı Trendyol kargom 03.06.2026 tarihinden beri şubede bekletiliyor
Trendyol üzerinden Warn isimli satıcıdan 564,74 TL tutarında bir ürün sipariş ettim. 2 Haziran’da ürünü teslim aldım. Si...pariş sonrasında teslimat adresimi değiştirmek için talepte bulunmama rağmen Silivri Aras Kargo bu talebi dikkate almadı ve ürünü eski adresime teslim etti. Ürünü daha sonra iade
"Teşekkür ederim sorunumu hemen çözdüğünüz için"
7 Haziran 2026 tarihinde Aras Kargo’dan elbise siparişim için “saat 12 gibi... teslim edilecek” şeklinde mesaj aldım. Buna rağmen evde olmama rağmen sist
"Ücret iadesinden dolayı teşekkür ederim"
Bursa Emek Korupark Aras Kargo şubesine bugün saat 14:00’ten sonra kargo teslimi için gittim. Yıllardır aynı şubeyi kull...anıyorum ve özellikle orada uzun süredir çalışan bir kadın personelin üslubundan çok rahatsızım. Kargomu teslim edeceğimi söylediğim andan işlem bitene kadar, benimle son derece s
Aras Kargo Natoyolu Ankara Mamak şubesi tarafından teslim edilmesi gereken kargom adresime getirilmiş gibi gösterilmesin...e rağmen hiçbir şekilde aranmadım, benimle iletişime geçilmedi. Sonrasında adres yanlış denilerek kargomun iade edildiğini öğrendim. Bu olay yaklaşık 3 gün önce yaşandı ve bu süreç
"Aras Kargo'dan tarafıma ulaşıldı sorun çözüldü teşekkür ederim"
31 Mayıs tarihinde İdefix üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo ile gönderilmesine rağmen yaklaşık 6 gündür tarafıma te...slim edilmedi. Kargo takip sisteminde hâlâ “teslimat aşamasında” olarak görünüyor ancak ürün ne dağıtıma çıkıyor ne de herhangi bir hareket oluyor. Hem İdefix hem de Aras Kargo il
Temizmama.com üzerinden 03.06.2026 tarihinde 10935279 sipariş numarası ile 15 kg mama siparişi verdim. Aynı gün saat 15....24’te Aras Kargo’dan telefonuma mesaj gelerek gönderimin 6441716732251 takip numarası ile kargoya verildiği ve yola çıktığı bildirildi. Aras Kargo, ürünü 04.06.2026 tarihinde Antal
Aras Kargo üzerinden yaptığım her iade işlemi için kurye çağırmama rağmen adresime hiçbir şekilde kurye gelmiyor. Ne ara...yan oluyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Her talep açtığımda aynı durum tekrar ediyor ve bu nedenle iadelerimi gönderemiyorum. Yaşadığım sorun uzun süredir,
Aras Kargo ile Kıbrıs’tan İstanbul Yeşilköy şubesine gönderilmek üzere 6058570522126 takip numaralı bir evrak teslim ett...im. Kargoyu ayın 2’sinde verdim ve özellikle acil olduğunu, en geç ayın 6’sında elimde olması gerektiğini şubeye açıkça ilettim. Şubedeki görevli de bu tarihte evrakın elimde olaca
Aras Kargo Karamürsel Şubesi üzerinden 6441272242627 numaralı gönderimin te...slimatında ve şube personelinin tutumunda yaşadığım olumsuzluğu belirtmek i
"Müşteri hizmetlerinden Doğan Bey süreci hızlandırıp pazar günü olmasına rağmen kargonun teslim edilmesini sağladığı için ayrıca teşekkür ediyorum"
Aras Kargo ile yaşadığım bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum. Bayramdan ö...nce kargoya verilen 6437946726010 takip numaralı gönderim, yaklaşık 2 hafta
Aras Kargo Mersin Anamur şubesinden 23 Mayıs tarihinde gönderilen, 6437841011546 takip numaralı kargom hiçbir şekilde ad...resime getirilmeden ve benimle iletişime dahi geçilmeden iade edilmiştir. Ne kapıma gelindi ne de telefonla aranarak bilgi verildi; buna rağmen sistemde kargonun iade edildiğini gö
"Aras Kargo çağrı merkezinden arayan hanımefendi, aklımdaki tüm soruları sabırla ve açıklayıcı bir şekilde yanıtladı. İlgi ve yardımseverliği için kendisine teşekkür ederim. Tüm çalışanlarınızın bu şekilde ilgili ve çözüm odaklı olması müşteri memnuniyeti açısından çok değerli."
19 Mayıs tarihinde Aras Kargo ile tarafıma gönderilen, 6055957170616 takip ...numaralı kargom için sistemde “adres yetersiz” ve “alıcı adresi dağıtım ala
"Doğan beye ilgisi için teşekkür ederim"

"Ebru hanıma yardımcı olduğu için teşekkür ederim"
Samsonite'dan aldığım valizlerden bir tanesini iade etmek için firmanın anl...aşmalı olduğu Aras Kargo'dan kapıdan kargo alımı için talep oluşturdum. 1 H
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98