Aras Kargo’dan Hayati Numune Teslimatı İhmal Edildi

01.06.2026 tarihinde iki adet, 04.06.2026 tarihinde ise bir adet olmak üzere, Antalya/Muratpaşa’dan Ankara Çankaya’daki alıcıya gönderilmek üzere toplam üç kargo Aras Kargo ile tarafımdan gönderildi. Bu kargoların üzerinde açık adres ve alıcı telefon numarası yazmasına rağmen alıcı herhangi bir şekilde aranmadı, teslimat yapılmadı ve gönderiler tarafıma geri döndü.

Bu üç kargo, kemik iliği nakli bekleyen hastalara ait numuneleri içermektedir ve alıcı kurum TÜRKÖK’e bağlı bir laboratuvardır. Kargoların teslim edilmemesi nedeniyle hastaların test sonuçlanma süreleri uzamış, son derece kritik ve zaman hassasiyeti olan bir süreç sekteye uğramıştır. Ayrıca gönderilere ait takip numaralarına şu anda ulaşamıyorum.

Yaşadığım bu durum üzerine Aras Kargo ile telefon üzerinden iletişim kurmaya çalıştım ancak şubeye ve ilgili numaralara defalarca aramama rağmen ulaşılamadı, telefonlar açılmadı. Bu kadar hayati bir içeriğe sahip kargoların teslim edilmemesi ve alıcıya hiçbir şekilde ulaşılmaması kabul edilebilir değildir.

Aynı içerikteki kargoları mecburen yeniden göndereceğim ve bu kargoların bir kez daha sebepsiz yere geri dönmesini istemiyorum. Aras Kargo’dan, bu teslimatların neden gerçekleştirilmediğinin acilen ve net bir şekilde araştırılmasını, sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve kargoların bir daha benzer bir aksaklığa uğramadan, ücretsiz ve öncelikli şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.