to read complaints and reviews, or file yours.
"Müşteri temsilcisi Kübra hanıma teşekkür ederim"
Ayazağa Mahallesi Aras Kargo şubesine ait müşteri hizmetlerini bugün saat 1...6.00’dan itibaren en az 10 defa aramama rağmen her seferinde telefon açılıp
"Arayıp ilgilendiler kendilerine çok teşekkür ediyorum"
"Kargoyu ertesi gün teslim ettiler ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden 849 TL ödeyerek satın aldığım ve Aras Kargo ile gönderilen 6775888470652 takip numaralı kargomun Seli...mpaşa Aras Kargo şubesinde yaşattığı sorun nedeniyle şikayetçiyim. Ürünümü yeni yıldan önce aldım ve 3 Ocak’ta teslim edilmesi gerekiyordu, ancak ürünüm bana hiç ulaşmadı. Gecikme
"Tazmin sağlandı teşekkürler"
Trendyol üzerinden Marvis marka diş macunu siparişi verdim, 6335231593460 n...umaralı gönderim 10.01.2026 tarihinde saat 15.13’te teslim edildi olarak gö
"Tarafıma ulaşılan çözüm odaklı yaklaşım için çok teşekkür ederim"
05.01.2026 tarihinde Aras Kargo Bursa Nilüfer Ürünlü şubesinden bana ait bir gönderi için “teslim edildi” mesajı aldım. ...Ancak kargo hiçbir şekilde bana ulaşmadı. İş yerindeki kamera kayıtlarını kontrol ettiğimde, ilgili saat aralığında Aras Kargo aracının iş yerime hiç gelmediğini açıkça gördüm. Gö
07.01.2026 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma gönderilen, 6332341410368 takip numaralı kargom teslimata çıktığında evde b...ulunmadığım için teslim edilememiş. Bunun üzerine kargomun normal süreçte olduğu gibi tekrar dağıtıma çıkmasını beklerken, sistemde “şubeden alınsın” notunu gördüm. 09.01.2026 tar
7 Ocak tarihinde Aras Kargo ile Eskişehir’e bir ürün gönderimi yaptım. Gönderim, teslim alanı dışında olduğu gerekçesiyl...e ne alıcıya ne de bana bilgi verilmeden doğrudan geri gönderilmiş. Ne alıcıyla iletişime geçilmiş ne de gönderici olarak benimle düzgün bir bilgilendirme yapılmış olması nedeniyle
08 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş, Aras Kargo tarafından kargoya verilmesine rağmen 4 gün geçm...esine karşın tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo takip sürecinde bana “Bulunduğunuz adres teslimat bölgesinin dışındadır” şeklinde mesaj gönderilmiştir. Oysa adresim açık, eksiksiz
"Hale hanıma teşekkür ederim. Sorunlarımı çözdü kibar bir hanımefendi."
Diyarbakır Beşnisan Aras Kargo şubesiyle ilgili ciddi bir gecikme ve iletişim sorunu yaşıyorum. Teslimat tarihi üzerinde...n bir hafta geçmesine rağmen 6031044357192 takip numaralı kargom hâlâ “aktarmada” olarak görünmekte ve tarafıma teslim edilmedi. Kargonun neden teslim edilmediğini öğrenmek için m
Aras Kargo ile 6333494334389 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargom 7 Ocak Cuma günü saat 03.59’...dan bu yana bana yaklaşık 2 saatlik mesafede olmasına rağmen Diyarbakır şubesinde hareketsiz şekilde bekletiliyor. Cuma günü teslim edilmesi gereken kargo, bugün itibarıyla hâlâ te
09.01.2025 tarihinde Konya Çumra Aras Kargo şubesine ulaşan 6331863755736 takip numaralı, içinde 10 adet perde bulunan k...argom adresim doğru olmasına rağmen “adres yanlış” denilerek tarafıma teslim edilmedi. Aynı adrese daha önce de defalarca sorunsuz şekilde kargo teslimi yapılmasına rağmen bu gönde
Aras Kargo, resmi Türkiye Su Altı Federasyonu'na bağlı olan gümüş cankurtaran belge kartımı kargo esnasında kaybetmiştir.... Belgemin başkasının eline geçmesinden korkuyorum. Aras Kargo, bana mesaj atıp kargomun bayide olduğunu söyleyip yalan bir SMS göndermiştir. Kargoyu dağıtan kişi benimle iletişim
Aras Kargo ile yaşadığım sorunlar artık dayanılmaz bir hal aldı. Son olarak Kayseri’den şubeye verilen ve 6 Ocak teslim ...tarihi görünen kargom 5 gündür teslim edilmiyor. Takipte herhangi bir anlamlı hareket yok, ne arayan var ne bilgi veren. Bu kadar sorumsuzluk kabul edilebilir değil. Bugüne kadar
Aras Kargo’nun internet sitesinden Shopier üzerinden verdiğim siparişimi takip etmek istedim; ancak “ilgili firma” bölüm...ünde Shopier seçeneğinin bulunmadığını gördüm. Bu nedenle kargomun durumunu sistem üzerinden görüntüleyemiyorum ve iki gündür aynı sorun devam ediyor. Henüz çağrı merkezi ya da şu
"Sorun çözüldü."
Aras Kargo aracılığıyla gönderilen 6332185951151 takip numaralı kargom 10 O...cak Cumartesi günü Malatya Orduzu Mahallesi TOKİ Konutları 3. Etap civarınd
Aras Kargo Gölcük şubesi üzerinden yaşadığım süreçte hem zaman hem de maddi olarak ciddi mağduriyet yaşadım. 30.12.2025 ...tarihinde kargonun geleceği söylenmesine rağmen bir hafta boyunca “getireceğiz” denilerek oyalanıp bekletildim. Bu süreçte eşimi de iki kez şubeye göndermek zorunda kaldım; her sef
Trendyol üzerinden 5 Ocak’ta verdiğim, 6 Ocak’ta kargoya verilen ve 6332833936293 kargo takip numarası ile gönderilen si...parişim 7 Ocak’tan beri Aras Kargo Antalya Perge Şubesi’nde olmasına rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Yıllardır aynı adreste oturuyorum ve sürekli kargo teslimatı yapılan bu adre
16.12.2025 tarihinde Hatay Samandağ’daki Aras Kargo şubesinden, Mavi markasına ait 1 mont ve 1 pantolon içeren kargom 31...63215759555004515 takip numarasıyla gönderildi. Ürünleri Aras Kargo şubesine eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen, Mavi müşteri hizmetleri benimle iletişime geçerek bu iki üründen
"Teşekkürler"
Aras Kargo Natoyolu Şubesi ile yaşadığım saygısız ve kurumsallıktan uzak tutumu şikayet etmek istiyorum. Bedeni uymayan ...bir ürünü iade etmek için 07.01.2026 tarihinde ana merkezi arayıp randevu oluşturdum, ancak kimse gelmedi. Bunun üzerine perşembe günü şubeyi aradım, yine kargomu almaya gelen olma
02.01.2026 tarihinde Aras Kargo Malatya Beydağı şubesinden Tekirdağ Velimeşe’ye gönderilmek üzere kuru gıda içeren bir k...argo gönderdim. Alıcı F**** A****’dır ve gönderiye ait kargo takip numarası 6031094404125’dir. Bu kargonun 05.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, teslimat tarihinin üzeri
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Bugün 6333877586827 takip numaralı kargom için “tesl...im edildi” mesajı almama rağmen kargo bana ulaşmadı. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen, kargonun mahallede yanlış bir adrese teslim edildiği söylendi. Durumu fark eder etmez
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98