to read complaints and reviews, or file yours.Kasım ayında Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Roborock q Revo c serisi robot süpürge satın aldım ve ürünü ...sigortalattım. Yaklaşık bir ay sonra, Aralık ayında ürün hata verdi ve ben de Roborock yetkili servisini aradım. Yetkili servis, ürünü garanti kapsamında incelemeye almaları gerekt
Sütlüce Eyüp İstanbul Aras Kargo şubesiyle yaşadığım teslimat sorunlarını a...rtık tek seferlik bir hata olarak değil, süreklilik arz eden ciddi bir hizm
"Teşekkürler"
Hepsiburada satıcısı olarak müşterimize 5772*******23 numaralı gönderi kodu... ile Aras Kargo Balçova şubesinden ürün gönderdik. Müşterimiz ürünü değişti
Hepsiburada üzerinden Fantom p 1200 Pratic Siyah Kuru Süpürge siparişi verdim ve ürünüm Aras Kargo ile Cihangir Ali şube...sine yönlendirildi. 2 Ocak Cuma günü saat 15.00 civarında dağıtıma çıkan kurye beni arayarak işe yeni başladığını, bölgeyi bilmediğini söyleyip kargomu teslimat adresi dışında fark
"Teşekkür ederim"
Aras Kargo Konya Geçit şubesi ile yaklaşık 2 aydır ciddi problemler yaşamaktayım. Hepsiburada üzerinde satıcı olarak faa...liyet gösteriyorum ve kargo firması olarak Aras Kargo ile çalışıyorum. Ancak Konya Geçit şubesi, müşterilerimiz tarafından tarafıma gönderilen iade kargolarını dağıtıma çıkarmadan,
Aras Kargo İstanbul Begonya şubesi üzerinden 5774*******98 takip numaralı, 4.399 TL değerindeki DDPai N5 Dual araç kamer...ası siparişim 29.12.2025 tarihinde saat 16:29’da sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen fiilen elime ulaşmadı. Kurye beni arayıp teslim kodunu aldı ve kargoyu kapıya bı
Hepsiburada üzerinden Babyhope my-376 göğüs pompası satın aldım. Ürünü bedeninin büyük gelmesi ve görseldeki gibi kalite...li olmaması nedeniyle iade ettim. Hijyen kuralları gerekçe gösterilerek değişim yapılmadı, ürünümün iadesi Mersin Mut Aras Kargo şubesinde görünmesine ve sistemde “teslim edildi” y
"Teşekkürler"
Aras Kargo ile bir sıkıntı yaşadım. Hepsiburada sitesinden aldığım, 24 desi... ağırlığındaki kargom Çorum Hitit şubesindeki kurye arkadaş ısrarla kata te
Ne zaman Hepsiburada'dan bir şey alsam Aras Kargo ile gönderilirse bir bahane ile güvenliğe bırakıp kaçıyorlar. Telefonl...a görüşünce de neredeyse hakaret edecek kadar sözler sarf ediyorlar. Artık aldığımız ürünlerde Aras Kargo çıkacak diye çekinmeye başladık. Az önce yüzüme telefonu kapatıp bir de i
Gökçek, 362. Cadde No: 38, 06949 Sincan/Ankara adresinde bulunan Aras Kargo firması, Hepsiburada üzerinden yine Aras Kar...go ile gelen ürünümü iade olarak almadı. Hepsiburada iade kodu mevcuttur. Paketlemesi vs. sağlamdı. Aynı getirdikleri gibi iade etmek istemiştim. Müdürü ve iş yeri sahibi ile de gö
19.12.2025 tarihinde Aras Kargo’dan tarafıma ait gönderi için “paketiniz teslim edildi” mesajı geldi; ancak o tarihten b...u yana adrese herhangi bir teslimat yapılmadı ve adresime gelen hiçbir kargoda söz konusu pakete rastlanmadı. Konu ile ilgili olarak Aras Kargo ile 3‑4 kez telefon görüşmesi yaptı
24.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Akka Makine Mağazası'ndan aldığım Würth marka sıvı gres ürünü, Aras Kargo Cev...izlidere Şubesi tarafından 5771***850700 takip numarasıyla teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. Teslimatı 06 DF 0650 plakalı araç ve M**** isimli kurye getiriyordu. Tüm gün evd
Hepsiburada üzerinden satın aldığım “Delonghi Ecodecalk Kahve Makinesi Kire...ç Sökücü - 500 ml” adlı ürünüm, Aras Kargo tarafından 22.12.2025 tarihinde
"Teşekkürler"
Bir fatura üzerinden Aras Kargo ile yaptığım özel kargo anlaşmasında, siste...mde görünen anlaşma kodu ile kargo tarafından gelen veriler birbiriyle uyuş
Aras Kargo ile yaşadığım bir iade sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Hepsiburada üzerinden satın aldığım iki...li banyo paspasını, 26 Kasım tarihinde iade talebi oluşturarak Aras Kargo ile geri gönderdim. Ürün satıcıya ulaşmadan, farklı bir gönderi numarasıyla tekrar bana geri gönderildi ve
Aras Kargo Malatya Cihangir Ali Şubesi ile uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. 5765*******81 takip numaralı kargom şubey...e teslim edilmesine rağmen, teslim tarihinde dağıtıma çıkarılmıyor. Sistem üzerinde 'adresinizde sizi bulamadık, alıcı bu adreste tanınmıyor' denilerek kargo dağıtımı iptal ediliyo
Aras Kargo Kocaeli/Gölcük Şubesi içerisinde 8 bin liralık ürünümün olduğu kargomu 11.12.2025 tarihi itibariyle teslim ed...ildi yaptı. Şube telefonları asla açmıyor. Genel merkezlerine 2 kez şikayet kaydı oluşturdum. Defaatle aradım. 4442552 numaralı hatta bulunan müşteri temsilcilerinden s*** Hanım t
Hepsiburada üzerinde 7000202971 numaralı mağaza olarak satış yapmaktayız. Hepsiburada üzerinden Aras Kargo ile gelen iad...elerde uzun süredir sürekli aynı problemi yaşıyoruz. İadelerimiz, mağazamızın bulunduğu bölgeye en yakın şube olan Buca şubesi yerine ısrarla Gaziemir şubesine yönlendiriliyor. Ga
06.12.2025'de Hepsiburada üzerinden Barbosakids mağazasından verdiğim sipariş, Aras Kargo tarafından 5 gün boyunca trans...fer sürecinde bekletildi ve teslimat gecikti. Ürünümün son durumunu öğrenmek için satın aldığım firmayla görüştüm, onlar da Aras Kargo ile iletişime geçti ve Aras Kargo, kargomun A
11.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 4477247977 numaralı, yaklaşık 600 TL tutarındaki siparişim, Aras Kar...go tarafından teslim edilemedi ve 'evde olmadığınız için ürün teslimi yapılamadı' şeklinde mesaj aldım. Oysa bahsi geçen gün evdeydim ve aynı gün başka bir kargo firması tarafından
13 Aralık 2025 Cumartesi günü, Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından aldığım Apple tabletimin teslimatı için görevl...endirilen Aras Kargo İstanbul Suadiye Şubesi kuryesi E** K**** isimli personel, evde iki kişi olmamıza rağmen ne apartman kapısının ne de daire kapısının zilini çalmadan, apartmana
Gölcük Aras Kargo şubesi üzerinden tarafıma gönderilen 5765*******62 takip numaralı kargom, bugün sistemde 'teslim edild...i' olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne adrese gelen oldu ne de herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapıldı. Ürünü Hepsiburada üzerinden ücretini ö
Hepsiburada üzerinden 190 TL ödeyerek satın aldığım tığ seti siparişim, Aras Kargo tarafından 2 Aralık tarihinde teslim ...edilmiş görünüyor olmasına rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Elazığ Merkez adresime gelmesi gereken bu kargo için sistemde 'teslim edildi' yazmasına rağmen ürün tarafıma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
