Hepsiburada üzerinden bir adet mouse sipariş verdim ama sonradan yorumları hoşuma gitmediği için onun yerine başka bir mouse sipariş daha verdim, diğerini iptal edip onu kullanmayı düşünüyordum. Siparişlerimin ikisi de aynı anda aynı kargo merkezinden aynı saatte verilmesine rağmen iade edeceğim mou...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 5 Yorum

Hepsiburada' dan sipariş verdiğim Sennheiser HD 100 Kafa Üstü kulaklığım bana teslim edilmeden geri yollanmış. Ve ürünü sipariş ettikten sonra hiçbir yerden takip edemedim. Ürün şubeye ulaştığında bana bir mesaj, bildirim gelmedi. Hepsiburada' ya ne zaman teslim edilecek diye sordum, en geç mayıs ay...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Hepsiburada dan aldığım ürün yanlış geldiği için iade etmek üzere kargo şubesine gittim. İade kotası doldu yarın gelin deyip gönderiyorlar. Kaç gündür bir iadeyi yapamadık. Bu kota olayı nedir. Ücretli kargoda sorun yok iadeye gelince yok kota yok sonra gel. Müşteri hizmetlerine bile ulaşıp soramıyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Hepsiburada'dan aldığım ürünü sokağa çıkma yasağından sonra dağıtıma çıkarıp bana vermedikleri halde teslim edilmiştir yazmışlar ve kaç gündür ürünüm ortada yok başkasına verdiyseniz de kullanılmış olacak vermediyseniz ürün de ortada yok takip etmiyorlar sanırım aynı gün firmamıza başka ürünü getiri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada siparişlerimi Aras Kargo'yla gönderiyorum. Her hafta bu şubeye gelmeme rağmen 4. Kez yine sorun çıkarıyorlar ve merkez şubeye gidip vermek zorunda kalıyorum siparişlerimi. Saat 16.00'da kapattıklarını ve öğle aralarının olduğunu söylüyorlar çalışanlar ilgisiz ve umursamaz sosyal mesafe k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aradan geçen 23 günden sonra kargo halen tarafıma iletilmedi. 13 Mayıs tarihinden itibaren transfer merkezinde bekletilen siparişim için, kargo merkezine giderek kargomu sorduğumda kargonun " kayıp " olduğunu belirttiler. Hatalı yapıştırılan barkod olabileceği gibi nerede olduğunu bulamadılar. Kısac...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 sipariş verdim Hepsiburada dan Afyon merkeze. İlki kargo takibine girdiğimde ürün iade edildi diye girilmiş. İkincisi adreste bulunulmadı denildi oysaki korona dan dolayı 3 aydır evdeyim. Üçüncüsü dağıtıma çıktı denildi adres gönderici tarafından açık girilmemiş bilgisini aldım. Farklı günlerde ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

18 Mayıs'ta Hepsiburada'dan kargoya çıkan ürünüm tam 10 gün oldu ve hala bana gelmedi. 10 günde bırakın Türkiye içini Yurt dışından bile ürün kolaylıkla gelir. Bu neyin nesidir? Aras Kargo'dan ve Hepsiburada'dan şikayetçiyim. Karantina döneminde çok ürün aldım ama beni bu kadar uğraştıran hiç olmamı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada ürünü Aras Kargo'ya vermiş. Bu firma da iki farklı isim barkod yapıştırıp bana teslim etti. Fark ettim ürünler benim değil kargo görevlisine geri verdim. Aras Kargo kargoya bir işlem yapmadan hb'ye bildirmeden diğer isime teslim etmiş. Ederken de benim adıma imza attırmış. İsim farklı, a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada'dan sipariş verdim siparişim Aras Kargo tarafından bana teslim edilecekti. Satıcı ürünümü 15 Mayıs cuma günü kargoya verdi. Kargo takip numaram 7745******96. O tarihten itibaren kargom gelmedi ve aradığım halde bir çözüme ulaştıramadılar. Bir dahaki sefere sipariş verirken kargo şirketin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13 mayısta kargoya verilen 778213234867 sipariş numaralı Hepsiburada'dan aldığım kargom hala adresime gelmedi. Kargo bilgilerinde hiçbir hareket görünmüyor. Kargo şirketine sorduğumda Hepsiburada dan kaynaklı olduğunu Hepsiburada ya sorduğumda kargoya verdiklerini ve sorunun kargo şirketinden kaynak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 3 gün önce Hepsiburada adlı siteden sitenin kendi tarafınca satılan bir ürün aldım. Bu konu ile alakalı hiçbir sorun yaşamadım. Fakat gelelim kargo durumuna. Kargom bulunulan durum yüzünden ertelendi, bunda da hiçbir sorun yok. Fakat bu mesaj8 bugün göndermeniz, ve üstüne üstlük bu mesajın ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada'dan almış olduğum ürünümü iade için 16 mayısta Konya Seydişehir Aras Kargo'dan gönderdim. Bir günde Hatay odabaşı Aras Kargo şubesine gelen ürünüm tam 11 gündür odabaşı şubesinde firmaya iletilmeyi bekliyor. Şube kesinlikle telefonuma cevap vermiyor. Aras Kargo müşteri hizmetleri bana fi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada adlı ınternet sitesinden alınan ürün iade edilmek üzere 16 Mayıs 2020 tarihinde Seydişehir Konya şubesinden kargolandı. Ne gariptir ki 2 günde hataya gelen kargo 12 gündür şubede bekliyor. Sanırım kargonun olgunlaşıp birazda büyüyüp kendi imkanlarıyla yürüyerek firmaya ulaşması beklenili...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada.com sitesinden sipariş ettiğim ve PTT Kargo üzerinden gönderilen ürünüm sipariş ettiğim üründen farklı geldi. İade talebi oluşturdum ve Aras Kargo firmasına ait gönderi kodu verildi. Aras Kargo'nun İstanbul Tuzla ilçesindeki Tersane şubesi ürün iadesini alamayacaklarını bunun 09:00 - 14:...Devamını oku