to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo ile Diyarbakır Kayapınar Mezopotamya Mahallesi bölgesinde yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Uz...un zamandır aynı adreste ve Home office çalışmama rağmen, kargolarım kapıma getirilmeden, hiçbir şekilde aranmadan ve kargo şifrem/teslimat kodum alınmadan güvenliğe bırakılıyor.
"Şikayet var ebru hanıma teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 8 Ağustos tarihinde aynı adrese teslim edilmek üzere iki ayrı ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden ...biri sorunsuz şekilde elime ulaştı, ancak diğer ürün için “ürün yola çıktı” mesajı gelmesine rağmen adres hatalı denilerek geri gönderildi. Aynı siparişte, aynı adrese gönderilen ü
12 Ağustos 2026 tarihinde 11499095949 sipariş numarasıyla verdiğim gönderim için 15 Ağustos’ta, “teslim edilemediği için... Döşemealtı şubemizde beklemektedir” şeklinde bir SMS aldım ve mecburen şubeye gidip kargoyu kendim teslim aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra ise telefonuma teslimat kodu mesajı
Hepsiburada üzerinden 10 Ağustos’ta masaüstü lamba siparişi verdim, ertesi gün yani 11’inde ürün Aras Kargo’ya verildi. ...Kargo hiçbir şekilde dağıtıma çıkmadı, adresime getirilmedi ve bana sorulmadan gel al noktasına yönlendirilip oradan da keyfi şekilde iade sürecine alınmış. Ne Aras Kargo ne de He
"Bundan sonra inşallah bir daha tekrarlanmaz adrese teslim olur artık"
"Marka ile ilgili çok sorun yaşadım ama Ebru Hanım'ın ilgisi ve yaklaşımından dolayı olumlu düşüncelere sahip oldum."
Kayseri İldem bölgesi AVM civarında ikamet ediyoruz ve yaklaşık 5–6 yıldır ...Aras Kargo teslimatlarında aynı sorunla karşılaşıyoruz. Apartmanımızın 13.
"Kargomu ertesi gün getirdiğiniz için teşekkürler"
Hepsiburada internet sitesinden Baymak Elegant Plus 12 A++ 12000 BTU duvar tipi inverter klimayı 26.399 TL ödeyerek satı...n aldım. 12.08.2026 tarihinde saat 18.20–18.50 arasında ürünü teslim etmekle görevli Aras Kargo görevlisi, klimayı getirdiğini ancak daire kapıma çıkaramayacağını, sadece site giri
"Doğan beye teşekkür ederim"
Aras Kargo Denizköşkler Şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken Hepsiburad...a siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 11 Ağustos’ta gelmesi
"Geç te olsa çözüldü"
Hepsiburada üzerinden bir bagaj havuzu siparişi verdim ve ürün Aras Kargo S...erdivan şubesi aracılığıyla gönderildi. 10.08.2026 tarihinde sistemde kargo
"Ürün bulunamadı ama bu durumla ilgilenen müşteri temsilcisi Mehtap hanım yeteri kadar ilgiliydi ve kısa sürede çözüme ulaştırdı"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım tablet, Aras Kargo ile 08.08.2026 tarih...inde kargoya verildi ancak o günden bu yana 6475 9222 3906 9 takip numaralı
Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürünüm Aras Kargo ile İstanbul Bahçelievler adresime gönderildi. 11 Ağustos 2026 tar...ihinde acil bir nedenle şehir dışına çıkmam gerekti ve tam bu sırada kargomun dağıtıma verildiğini öğrendim. Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayarak, o gün evde olamayacağımı, ac
Hepsiburada üzerinden 4.8.2026 tarihinde araç filtresi siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ...ulaşmadı. Siparişimin kargo firması Aras Kargo ve takipte kargom günlerdir Elazığ / çayda çıra şubesinde görünmesine rağmen herhangi bir hareket olmuyor. Dün, teslimat şubesi olar
Hepsiburada üzerinden Simfer ankastre set satın aldım, kargo Aras Kargo Bursa Çiçekçiler şubesine verildi ve Yalova Esen...köy’deki adrese teslim edilecekti. Ancak yaklaşık üç hafta boyunca ürünler şubede bekletiliyor ve bir türlü evimize ulaştırılmıyor. Aras Kargo Çiçekçiler şubesi ve müşteri hizmetl
"Teşekkür ederim hızlı bir dönüş yapıldı"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım ıps FHD monitörüm bozulduğu için onarım talebi oluşturdum ve bana Aras Kargo ile kur...ye yönlendirmesi için bir kod verildi. Bu kodla kurye talebinde bulundum ancak 7 gün boyunca kimse gelmediği için kodun süresi doldu ve iptal oldu. Daha sonra yeniden Hepsiburada’
"Teşekkür ederim"
5 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden 12. 419 Tl tutarında bir ürün siparişi v...erdim ve ürün Aras Kargo ile gönderildi. 6474875293801 takip numaralı kargo
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden aldığım 6472428067539 takip numaralı kargom 5 gündür ...Aras Kargo Ulukent bölgesinde şubede bekletiliyor. Foça bölgesine zaten düz
Aras Kargo Edirne şubesine teslim edilmek üzere Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişim bugün teslimata çıktı göründü, ...kısa bir süre sonra ise dağıtım iptal edilerek yeniden şubeye gönderildi. Kargo takip ekranında gönderimin teslimat şubesine ulaştığı ve ardından şubeye geri döndüğü açıkça görülme
Hepsiburada üzerinden ortodonti diş teli mumu siparişi verdim ve kargom Aras Kargo Sakarya Serdivan şubesi tarafından üç... kez adresim hizmet alanı dışında denilerek teslim edilmedi. Oysa Aras Kargo’nun genel merkezini aradığımda adresimin eve teslim için uygun olduğu bilgisini aldım. Buna rağmen 14 T
04.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir monitör siparişi verdim ve ürün Aras Kargo’ya teslim edildi. Aras Kargo t...arafından sözde teslimat gününe kadar bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi, bu nedenle kargo hareketlerini Hepsiburada uygulaması üzerinden anbean takip ettim. Hareketlerde kar
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
