Aras Kargo Genel Müdürlük

Aras Kargo Genel Müdürlüğü’NE Konu: Kargomun teslim edilmemesi ve mağduriyetim hakkında şikayet Sayın Yetkili, İstanbul’dan Van’a tarafıma gönderilen kargolarım (iki kez) şubeye ulaşmasına rağmen teslim edilmemiş, herhangi bir bilgilendirme ya da arama yapılmadan kargolar geri gönderilmiştir. Bu...

1 Ağustos Cuma günü Erzurum Palandöken Aras Kargo şubesine, içerisinde elbise bulunan bir iade kargo teslim ettim. Fakat kargo ilgili firmaya ulaştırılmamış. Günlerdir itirazlarıma rağmen hiçbir geri dönüş alamadığım gibi, telefonlarımıza da cevap verilmiyor. Yaşadığım mağduriyetin firma Genel Müdür...

Aras Kargo Kırıkhan Şubesi ve Genel Müdürlüğü’ne, Hatay Kırıkhan’da ikamet ediyorum. 11 Temmuz 2025 tarihinde bölgemize kargo dağıtımı yapılmadığı için mağduriyet yaşadım ve bu konuda ilgili müdürlüklere gerekli yazıların yazıldığı, en kısa zamanda bölgemizin dağıtım alanına dahil edileceği, artık...

4 Eylül 2025 tarihinde internet üzerinden yaptığım alışverişin gönderimi Aras Kargo Yalova Mimosa Şubesi tarafından gerçekleştirilecekti. Kargo takip numaram: 5675*******31. Şubedeki yetkili, beni arayarak adresimin eksik olduğunu ve kargoyu getiremeyeceğini söyledi. Adres bilgilerimde il, ilçe, mah...

20 Haziran tarihinde Aras Kargo Velimeşe şubesi kuryesi, bana ait 5181*******84 takip numaralı ahşap beşik askısı gönderimi teslim etmediği halde sisteme teslim edildi olarak giriş yaptı. Yaklaşık 3,5 aydır kargomun tazmini için Aras Kargo Genel Müdürlüğü ve Trakya genel müdürlüğünü defalarca aradım...

Aras Kargo Beykoz Rüzgarlıbahçe Şubesi ile tekrar eden teslimat sorunları yaşıyorum. 29.08.2025 tarihinde takip numarası 5668*******22 olan kargom için "alıcı ürünü istemiyor" şeklinde yanlış bilgi sisteme girilmiş ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmemiştir. Sadece "2 saat içerisinde adresini...

28.08.2025 Perşembe günü vermiş olduğum siparişim kapıda ödemeli 10.500,00 TL 01.09.2025 teslimat için Aras Kargo ile geliyor. Dipnot: kargo kapıma gelmeden Aras Kargo'ya bilgilendirmek için mesaj yazdım. 5dk sonra Genel müdürlükten M**** hanım aradı meblağı belirttiğim halde bana o an telefonda se...

21’inden bu yana Trendyol 9682553724 teslimat numaralı gönderimim, adres bilgilerim doğru olmasına rağmen Aras Kargo tarafından şube şube gezdirildi ve tarafıma hiçbir bilgi verilmeden bugün iadesi yapıldı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, kargomun doğru adrese yönlendirileceği s...

Aras Kargo Marmara Kurumsal Şubesi, İstanbul Ümraniye Finanskent Halkbank Genel Müdürlüğü binası içindeki şubede yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Daha önce aynı şubeden defalarca ürün göndermiş olmama rağmen, bu sefer parfüm içeren gönderimi kabul etmeyeceklerini söylediler. Oysa...

14 Ağustos tarihinde Aras Kargo Firuzköy Şubesi teslimli, HB Satış olarak 5663*******42 takip numaralı bir kargo gönderimi yaptım. Kargonun alıcıya teslim edilmediğini sistemden görüyorum ve bugüne kadar kargo bana da geri dönmedi. Üstelik, pazaryerinin iade onayı verdiği ürün kargo sisteminde tesli...

19.08.2025 tarihinde saat 13:16 itibariyle Ankara Sancaktepe Mah. 1586/1 Sokak adresimden Aras Kargo tarafından kargo alımı yapılmasını talep ettim. İşim gereği kargoyu kendim şubeye götüremiyorum ve her gün aradığımda “gün içinde alınacak” denilmesine rağmen, üç gündür hiçbir şekilde kargom alınmad...

Aras Kargo İstanbul Ümraniye Santral şubesiyle sürekli olarak sorun yaşıyorum. Daha önce de gıda ürünüm teslim edilmemiş, gelip şubeden almam gerektiği söylenmişti. Şimdi ise Çiçek Sepeti’nden aldığım ve takip numarası 5666*******68 olan yaklaşık 1500 TL tutarındaki ürünüm için "adreste bulamadık" ş...

Aras Kargo ile gönderilen 566*****28869 numaralı kargomun dağıtım alanı dışında olması nedeniyle, yaklaşık 1 yıldır aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım şubeye ulaştığında ne arama ne de mesaj yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu nedenle çoğu zaman kargomdan haberim olmuyor ve kargolarım ş...

Aras Kargo Dışkapı şubesi, 4. Etap yeni TOKİ bloklarına teslimat yapmıyor. Haziran 2025’ten beri bu adreste yaşıyorum ve taşındığımızdan beri Aras Kargo gönderilerimi kapıma teslim etmiyor. Diğer tüm kargo firmaları adresime sorunsuz teslimat yaparken, Aras Kargo gönderilerimi sürekli şubeden almam ...

5663*******53 takip numaralı kargom, Aras Kargo Velimeşe şubesi tarafından teslim edilmiş gibi gösteriliyor fakat bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu durum aylardır sürekli yaşanıyor; ya kargolar gecikiyor ya da hiç teslim edilmiyor. Şube çalışanları telefonlara ya hiç cevap vermiyor ya da açıp ...

20.05.2025 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla iade gönderimi yaptım. Kargom iki ayrı üründen oluşuyordu. Ancak Aras Kargo, gönderimi teslim aldıktan sonra paketin içerisindeki bir ürünü kaybetti. Durumu kabul edip hatalarını tanzim edeceklerini belirtmelerine rağmen, bugüne kadar herhangi bir ödeme y...

21.04.2025 tarihinde, efateks giyim tekstil san. Tic. Ltd. Şti. Olarak Aras Kargo ile gönderdiğimiz 5170672758361 takip numaralı paketimiz, yanlış etiketleme nedeniyle Bursa’dan Balıkesir’deki dayıoğlu otoboya isimli firmaya teslim edilmiştir. Yanlış alıcı paketi açmış ve içinden 13 adet ürün eksik ...

RY530269 taşıma irsaliye numaralı gönderim için Aras Kargo Fethiye Tuzla Mahallesi bölgesinde ciddi bir teslimat ihlaliyle karşı karşıyayım. Özellikle sistem üzerinden "kapıya bırak" seçeneğini işaretlememe rağmen, kargom adresime bırakılmadı ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden yalnızca "...