5
Çözüldü
Aras Kargo Plevne Şubesinde Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Uzun Bekleme
1 Eylül 17:2460
"Beni en son arayan müşteri hizmetleri hanıma çok teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Genel Müdürlük
859 şikayet
5
Çözüldü
Aras Kargo’da 900 TL’lik Gözlük Gönderisi Takip Edilemedi Ve Kayıp
1 Eylül 14:5274
"Bana ulaşan yetkiliye teşekkür ederim"
Aras Kargo İstanbul Bahçelievler şubesinden Samsun Atakum şubesine arkadaşı...m A***** Ş*****, alıcı olarak da benim adıma, Cihan K*** adına yaklaşık 17
5
Çözüldü
Güncel Adresime Teslim Edilmemiş Aras Kargo Ve Çözüm Bekleyen Süreç
1 Eylül 11:2452
01.09.2026 tarihinde Aras Kargo Alemdar Şube aracılığıyla yapılan 607552791...1554 numaralı gönderim, faturada güncel adresim açıkça yazılı olmasına rağm
1
Aras Kargo Kırşehir Şubesi Kamu Kurumuna Teslimatı Gerçeğe Aykırı Notlarla Reddetti
29 Ağustos 11:0774
Aras Kargo Kırşehir Şubesi, adresim bir kamu kurumu olmasına ve gün boyu açık ve ulaşılabilir durumda bulunmasına rağmen... kargolarımı adresime teslim etmemektedir. 6483683768477 takip numaralı gönderimde de aynı sorun tekrar etmiştir. 26.08.2026 tarihinde kargo saat 09.56'da Kırşehir şubesine ulaşmı
Aras Kargo Osmaniye Cep Şubesinde Usulsüz İade İşlemi ve Saygısız Tutum
28 Ağustos 21:4839
Aras Kargo Osmaniye Cep Şubesi üzerinden adıma gelen 6485897799528 takip numaralı kargom için tarafıma hiçbir SMS bilgil...endirmesi yapılmadı ve telefonla aranmadım. Buna rağmen sistemde doğrudan iade işlemi başlatıldığını gördüm. Telefonumda herhangi bir cevapsız çağrı kaydı bulunmamasına rağmen duru
5
Çözüldü
Yanıltıcı Teslim Bilgisi Ve Şubede Saygısız Davranış Nedeniyle İş Kaybı
26 Ağustos 12:5172
"Aras Kargo Genel Müdürlüğü’nden Bircan Bey son derece hızlı bir şekilde tarafıma dönüş yapmıştır. Yaşadığım sahte teslimat girişi ve şube personeli lakayıtlığı süreçlerini büyük bir profesyonellikle ele almış, haklılığımı teyit ederek ivedilikle aksiyon aldırmıştır. Çok önemli olan ticari kargom, kendisinin sürece doğrudan müdahalesi sayesinde bugün saat 15:03 itibariyle güvenle elime ulaştırılmıştır. Gonca Şubesi’indeki usulsüzlükler hakkında gerekli idari incelemelerin takipçisi olacağını belirten, kriz anını nezaketi ve çözüm odaklılığı ile çok iyi yöneten Aras Kargo Genel Müdürlük Yetkilisi Bircan Bey’e süreçteki samimi desteği ve hızlı çözümü için çok teşekkür ederim.""
1
Aras Kargo Şanlıurfa Kare Köprü Şubesi'nde Sürekli Eksik Kargo Ve Yetersiz Poşet Sorunu
22 Ağustos 10:3722
Aras Kargo Şanlıurfa Kare Köprü cep Şubesi ile yaşadığım sorunlar artık münferit hata denecek seviyeyi çoktan geçti. Bu ...şubeye neredeyse her gidişimde başka bir bahane, başka bir sorun ve ayrı bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce tarafıma gelen kargoyu almak için şubeye gittim, “Kargonuz burada yok”
Aras Kargo Genel Müdürlüklerine Ulaşamama Ve Yetkili İletişim Talebi
21 Ağustos 14:4557
18.08.2026 tarihinden bu yana Aras Kargo genel müdürlük ve bölge müdürlüklerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak hiç...bir şekilde geri dönüş alamıyorum. Telefonlar çalmasına rağmen iki gündür hiçbir yetkili tarafıma cevap vermedi ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen hâlâ dikkate alınmadığımı hissed
5
Çözüldü
Aras Kargo Paketi Kayıp, Teslim Edilmedi Ve Geri İade Kararı
20 Ağustos 13:1572
"Super bir firma"
Aras Kargo’da 10 Bin TL’lik Bahçe Serası Kayıp Ve İletişimsizlik
20 Ağustos 11:4563
Aras Kargo İstanbul Aydınlı şubesi üzerinden 14.08.2026 tarihinde sipariş verdiğim, yaklaşık 10.000 TL değerindeki bahçe... serası ürünüm için tahmini teslimat tarihi 15.08 olarak görünmesine rağmen, gönderim 15.08’ten bu yana Orhanlı transfer merkezinde bekliyor ve Aydınlı şubesine bir türlü ulaşmıyor
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Kurye İletişimsiz Kargoyu Kapı Önüne Bıraktı, Teslim Edildi Notu Yanlış Ve Güvenlik Zafiyeti
19 Ağustos 19:0468
"Genel müdürlük yetkililerine yapıcı yaklaşımları için teşekkür ederim. Şikayete konu olan kargomu teslim tarihinde kapının önünden kendim aldım yani fiziksel olarak ürün elime ulaştı ve bir mal kaybın yoktur. Bunu Aras Kargo müşteri hizmetleri ekibine de bildirdim Şikayetimin nedeni kuryenin teslim günü beni aramadan evde olmadığım sırada kargomu kapının önüne bırakıp gitmesi ve sisteme şahsım tarafından teslim alındı notunun düşülmesidir. Sonrasında şubedeki hatalı üsluptur. Konu benim açımdan çözülmüştür"
Aras Kargo’da 10.000 TL Değerindeki Ürünlerin Kayıp Olması Ve Cevapsızlık
19 Ağustos 14:3445
18 Temmuz’da Aras Kargo Bodrum şubesinden, Şanlıurfa Ceylanpınar Selahaddin Eyyubi Mahallesi 88. Sokak No:16 adresine 60...67613866097 takip numaralı bir kargo gönderdim. Kargo içinde televizyonun yanında bornoz, Dubai çikolatası ve orijinal Adidas havlu bulunuyordu. Karşı tarafa teslim edildiğinde kol
5
Çözüldü
Aras Kargo’da Kayıp Koltuğunuz İçin Açıklama Ve Hızlı Çözüm Gerekiyor
17 Ağustos 12:0472
"Tüm gün beni bilgilendiren sonucunda da sorunumu çözüme ulaştıran Doğan Beye çok teşekkür ederim"
Aras Kargo Kaş Şubesinde Teslimat İhmali Ve Hakaretli Davranışlara Derhal Müdahale Talebi
13 Ağustos 15:1033
Uzun süredir Aras Kargo Antalya Kaş şubesiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Kaş merkezde bulunan iş yerime teslim edilmesi g...ereken kargolarım, aynı personel tarafından yaklaşık iki yıldır sistematik olarak teslim edilmiyor. Bu kişi, her seferinde iş yerime geldiğini fakat kimseyi bulamadığını iddia eder
Aras Kargo Doğu Antalya Şubesi'nde Teslimat Hataları Ve Saygısız Muamele
12 Ağustos 12:12124
Aras Kargo Doğu Antalya Şubesi ile uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Son olarak 6071144236323 takip numaralı kargom... 07.08.2026 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen günlerce bana teslim edilmedi ve 11.08.2026 tarihinde gönderi sistemde kapatılmış olarak görünüyor. Gönderi hareketlerinde ve elimde
Kurye Teslimatı Getirmiyor Ve Kapıyı Zille Rahatsız Ediyor
12 Ağustos 02:3855
Kocaeli Dilovası’nda Aras Kargo’nun dağıtımından sorumlu kurye ile sürekli sorun yaşıyorum. Adreste ailece evde olmamıza... rağmen kurye hiçbir şekilde kapıyı çalmadan veya zile basmadan ürünü adrese getirmeden teslimat kodu gönderiyor ve ürünü şubeye geri götürüyor. Şubeyi telefonla aradığımızda da,
Aras Kargo Antalya Doğu Şubesinde Adres Yanlış Bahaneleri Kargomu Teslim Etmedi
11 Ağustos 19:2941
607 157 807 06 95 takip numaralı kargom yine her zamanki gibi Aras Kargo’nun barajına takıldı ve tarafıma teslim edilmed...i. Kargo içeriğinde tekstil ürünü bulunuyor ve şu an sistemde adresim doğru görünmesine rağmen Antalya Doğu şubesinde “adres yanlış” gerekçesiyle bekletildiği söyleniyor. Adresimi
Kurye Tarafından Saygısız Ve Agresif Davranışla Teslimat Reddi
11 Ağustos 15:2455
11.08.2026 tarihinde, Aras Kargo Ankara Yenimahalle Demetevler şubesi dağıtım bölgesinde, 6477916942447 takip numaralı g...önderimin teslimatı sırasında Aras Kargo personelinin son derece saygısız, agresif ve kabul edilemez davranışlarına maruz kaldım. Gönderimi teslim edecek kurye, beni 0530 *** ** 8
1
Aras Kargo'da 30 Bin TL Değerindeki Kargonun Çalınması Ve Tazmin Talebi
11 Ağustos 14:0345
Aras Kargo Seymen Şubesi üzerinden 6067923256527 takip numaralı gönderimle ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ka...rgomun içinde karbür freze hurdası bulunuyordu ve yaklaşık değeri 30.000 TL’dir. 23.07.2026 öğle saatlerinde kargomun çalındığını fark ettim. Aras Kargo tarafı sadece şikayet oluş
Sahte Teslimat Girişleriyle Kargom Çatalca’da Kilitli
11 Ağustos 13:1281
Amazon Türkiye üzerinden 6 Ağustos 2026 tarihinde vermiş olduğum siparişim (Gönderi No: 6475466953707), Aras Kargo’nun Ç...atalca şubesine teslim edilmiş olup, o tarihten bu yana tarafıma ulaştırılmamıştır. Süreç boyunca şube tarafından yürütülen işlemler açık bir hizmet kusuru ve Tüketicinin Korunması
5
Çözüldü
10 Ağustos 17:3331
"Teşekkür ederim hızlı bir dönüş yapıldı"
Dogus şikayetini yayından kaldırdı
Aras Kargo Adresime Teslimat Yapmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
7 Ağustos 09:5219
Aras Kargo Avcılar Şubesi’nin teslimatlarıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Payallar Gökkale’de ikamet ediyorum... ve aynı adrese Trendyol, DHL, Yurtiçi Kargo ve özel teslimat yapan tüm firmalar kapıma kadar sorunsuz teslimat yaparken, yalnızca Aras Kargo evime teslimat sağlamıyor. Sürekli ola
4
Çözüldü
Aras Kargo Ataşehir Orkide Şubesi Teslim Edilmedi Ve Çalışanları Saygısız
6 Ağustos 12:5951
Aras Kargo Ataşehir Orkide Şubesi’yle iki gündür ciddi şekilde mağdur oluyo...rum. İki gündür tüm gün evde olmama rağmen teslimata hiç gelmeden “adresini
1
Kişisel Verilerime İzinsiz Erişim Ve Şube Teslim Talebimin İhlali
5 Ağustos 14:4537
Aras Kargo Ispartakule şubesi ile bugün yaşadığım süreçte Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na aykırı bir işlem yapıldı...ğını düşünüyorum. Kargom için özellikle ve ısrarla hiçbir şekilde adres bilgisi verilmemesini, gönderinin sadece şube teslimi olarak bırakılmasını talep ettim. Buna rağmen usule ay
Marka Profili
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98