Aras Kargo Genel Müdürlük

Aras Kargo Gonca Cep Şubesi'nin Etiler bölgesindeki kargolarımı neredeyse her seferinde dağıtıma çıkarmadan, evde bulunmadığım iddiasıyla şubeye geri götürmesinden ve kargolarımın iade edilmesinden şikayetçiyim. Hiçbir şekilde kapım çalınmıyor, telefonum aranmadığı halde sistemde teslim edilemediği ...

Yaklaşık 8 yıldır Aras Kargo ile çalışmaktayım. Son olarak İzmir Bornova Ağaçlı Yol Şubesi ve Denizli dağıtım bölümü üzerinden 30 Ekim’den bu yana yaşadığım sorun nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 5205*****7503 takip numaralı kargomuz, tüm aramalarımıza rağmen 3 gündür Nazilli şubesine ulaşt...

16 Ekim Perşembe günü 572*****71019 takip numaralı, üç parça olarak gönderilen kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. İstanbul Atlas Şubesi tarafından tarafıma teslimat kodu istenerek tamamı teslim edildi şeklinde mesaj gönderildi, ancak teslimat sırasında üç parçadan biri olan 500 gr...

15.10.2025 tarihinde teslim edilmek üzere yola çıkan, 5723937218655 takip numaralı ve 1.768,05 TL tutarındaki kargom, Aras Kargo İstanbul Başakşehir Çevre Şubesi tarafından tarafıma teslim edilmemiştir. Kurye İ** T***, beni 15 Ekim 18:17’de arayarak herhangi bir doğrulama yapmadan yalnızca “Kodu ala...

13.10.2025 tarihinde teslim edildi olarak görünen 572587***0317 takip numaralı kargom, aradan 2 gün geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Bu sorunu daha önce de 3-4 kez yaşadım; her seferinde kargolarım sistemde teslim edildi olarak gözüküyor fakat bana hiçbir şekilde ulaşmıyor. Dilovası şubesini aramama...

Kardeşim D**** A******, 24.07.2025 tarihinde Aras Kargo Tuzla Transfer Merkezi'nde yükleme personeli olarak bir gün çalıştı ve aynı gün işten ayrıldı. Ancak, işten ayrılmasına rağmen çıkışı yapılmamış ve hâlâ çalışan olarak görünmektedir. Personel numarası 6530, T. C. Kimlik numarasının son 4 hanesi...

25 Ağustos tarihinde İstanbul’dan tamirden dönen robot süpürgemin Aras Kargo 5193*******63 numaralı gönderisiyle tarafıma ulaşmasını bekliyordum. O sırada tatildeydim ve kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Hemen ardından “kendisine teslim edilmiştir” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak ben tes...

30.08.2025 tarihinde dağıtıma çıkacağı bildirilen 5687*******46 numaralı kargom, hiçbir şekilde teslim edilmediği gibi, kargocu gelmediği halde sistemde “evde yok” olarak gösterildi. Kargom günlerce Yalova Çınarcık şubesinde bekletildi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte üç kez mü...

Aras Kargo acente sahibinin yeğeni olduğunu söyleyen bir şahıs, adresime gelerek beni darp etmeye çalıştı. Şahsın adli sicil kaydı ve arşiv kaydının genel müdürlük tarafından kontrol edilip edilmediği bilinmemektedir. Ancak bu şahıs, sürekli yaşadığım yere girip çıkmaktadır. Ayrıca, Aras Kargo Masla...

03.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 5674*******54 takip numaralı kargom, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli “yolda” olarak görünüyordu. 06.09.2025 tarihinde kendi çabamla Aras Kargo’ya ulaşarak 10419822 numaralı araştırma talebini oluşturdum ve son...

Aras Kargo 5198*******39 numaralı gönderim, 25 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken bugün 1 Ekim olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Alıcı olarak Ortaköy Hoşgör Sokak adresinde günlerdir kargomu bekliyorum. Beykoz şubesindeki çalışan F**** Hanım’ın saygısız konuşmaları ve kuryelerin yanlış bilgi ve...

16.07.2025 tarihinde Ankara Cinnah Aras Kargo şubesinden gönderdiğimiz, toplam değeri 124.129 TL olan giyim ürünlerimiz kayboldu. Gönderi takip numaramız: 5186*******68’dir. Ürünler showroom ürünleri olup, satılanlara fatura kesilmekte, iade edilenlere ise fatura düzenlenmemektedir. Kayıp ürünlerle ...

Aras Kargo Çiğli Ataşehir şubesinde yaşadığım iki ayrı mağduriyetle ilgili yaklaşık 1,5 aydır çözüm bekliyorum. Pazarama satışımda iade edilen pz02142366844 gönderi numaralı ürünün tarafıma teslim edilip edilmediğiyle ilgili kamera kaydına bakılacağı söylendi, ancak haftalardır net bir bilgi alamıyo...

20.09.2025 tarihinden bu yana Trendyol üzerinden gönderilen ve Aras Kargo'nun 5681*******29 takip numaralı gönderisi, Denizli Merkezefendi Gümüşçay Mahallesi 4226 Sokak No: 23/b B Blok Kat 3 Daire 6 adresime 5 gündür teslim edilmemektedir. Bu süre zarfında kargo, Denizli Bakırlı Şubesi'nde tutulmakt...

Aras Kargo Poligon Şubesi’nden Trendyol üzerinden oluşturduğum iade gönderimin alınmasını Perşembe gününden beri bekliyorum. Karabağlar Mahallesi 11. Sokak adresimde iademin alınacağı söylendi fakat aradan yedi gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kargom alınmadı. Hem Genel Müdürlüğü hem de Poligon ş...

20 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden çocuğum için aldığım yatak, Osmaniye Aras Kargo şubesi tarafından teslim edilmek üzere getirildi. Ancak kargo görevlisi, ürünü asansörle göndereceğini ve kapıya teslimat yapılmayacağını belirtti. Askeri personel olduğum için ürünü henüz göremedim; nöbetten ...

4 gündür Aras Kargo üzerinden beklediğim 5680*****3400 numaralı kargom, Sakarya Erenler şubesine ulaşmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Şube ile ve Aras Kargo genel müdürlük ile defalarca iletişime geçtim. Her seferinde gün içinde teslim edileceği söylendi ve genel müdürlük tarafından konunun t...

28 Ağustos tarihinde İzmir Setur acentesinden, İzmir Sasalı Merkez Mahallesi, Çiğli adresine gönderilen ve içinde kıymetli evrak olan pasaportumun bulunduğu 5194*******41 takip numaralı kargom kayboldu. Pasaportumda iki yıllık Schengen vizem bulunuyordu ve bu süreçte büyük bir mağduriyet yaşadım. K...

Aras Kargo Genel Müdürlüğü’NE Konu: Kargomun teslim edilmemesi ve mağduriyetim hakkında şikayet Sayın Yetkili, İstanbul’dan Van’a tarafıma gönderilen kargolarım (iki kez) şubeye ulaşmasına rağmen teslim edilmemiş, herhangi bir bilgilendirme ya da arama yapılmadan kargolar geri gönderilmiştir. Bu...