Aras Kargo Genel Müdürlük

Uzun yıllardır e-ticaret satıcısıyım ve kargolarımı Aras Kargo Pursaklar şubesine bizzat kendim götürerek gönderiyordum. Son iki aydır ise hakkım olan adresten kargo alma hizmetini kullanmak istedim ancak neredeyse her seferinde sorun yaşadım. Kargolarım zamanında alınmıyor, sürekli aksama oluyor ve...

24.11.2025 tarihinde Aras Kargo Kocaeli Alemdar Şubesi üzerinden evden kargo alınması için talep oluşturdum ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir kurye tarafından aranmadım. Defalarca Genel Müdürlüğü arayıp aciliyetini belirtmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Alemdar Şubesi’ni ara...

24 Kasım Pazartesi günü Antalya’ya göndermek üzere kargomu Aras Kargo Dalaman Şubesi’ne teslim ettim. Ertesi gün Antalya’da olacağı özellikle söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kargo ortada yok. Takip numarasından sorguladığımda gönderim Esenyurt Şube’den yola çıkmış gibi görünüyor ve ...

24.11.2025 tarihinde Aras Kargo Afşin şubesi tarafından getirilen kargomla ilgili hem teslimat sürecinde hem de kurye üslubunda ciddi bir sorun yaşadım. İnternet üzerinden yaptığım alışverişte teslimat adresi olarak Kahramanmaraş Afşin Borsa İstanbul Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi’ni verdim. Saat ...

Aras Kargo Bursa Ürünlü Şubesi üzerinden, 5208*******22 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünün kargoya verildiğini, ancak satıcıyla iletişime geçtikten sonra öğrendim ve takip numarasını aldığımda gönderinin 10/11/2025 tarihinde Ürünlü Şubesi'ne ulaştığını gördüm. Deta...

19 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden kredi kartı ile 671,76 TL’ye satın aldığım 1 litre maden suyu, Aras Kargo Ankara Eryaman Göksu şubesinden dağıtıma çıkarıldı. Kargo takip numaram: 113150311879805, Amazon sipariş numaram: 408-4473534-3626734’dür. Ancak kargo görevlisi Y**** C**, ürünü kapıma...

Aras Kargo Sapanca Şubesi ile ilgili sürekli yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Her zaman dağıtım yapılan bölgede olmama rağmen gönderime "dağıtım dışı" ibaresi eklenmiş, ardından müşteri hizmetlerinde şikayet oluşturduktan sonra ise "gönderi teslim edilmiştir" şeklinde yanlış bir bilgi gir...

Ben, kapıda ödeme ile ürün gönderen bir firmayım ve sık sık Aras Kargo ile çalışıyorum. Özellikle küçük illerde, kuryelerin müşterileri tanıması sebebiyle ürünler müşteriye teslim edilmeden önce açılıyor, içine bakılıyor ve parası alınmadan ürün inceleniyor. 17.11.2025 tarihinde, Aras Kargo Edirne K...

Aras Kargo Kocaeli Gölcük Şubesi ile yaşadığım ciddi bir sorunu tekrar bildirmek istiyorum. 5738*******72 takip numaralı kargom, hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmeden ve bana ulaşılmadan, "alıcı kargoyu teslim almak istemiyor" şeklinde yanlış bir notla satıcıya iade edildi. Aynı problemi daha önc...

5748*******72 takip numaralı kargom başta olmak üzere, Aras Kargo ile gönderilen tüm kargolarım sürekli olarak farklı kişilere teslim ediliyor. Bu sorun sadece benim gönderilerimde değil, aynı adreste yaşayan diğer site sakinlerinde de sürekli yaşanıyor. Son olarak 17/11/2025 tarihinde İstanbul Taşd...

16 Kasım 2025 tarihinde Aras Kargo’dan ************43448 takip numaralı gönderim için sabah 09:49’da “2 saat içinde teslim edilecek” mesajı aldım. Ancak saat 17:00’de “teslim edildi” mesajı gelmesine rağmen kargom bana ulaşmadı ve herhangi bir şekilde teslim edilmedi. Kargonun akıbetiyle ilgili bil...

Marka/Şube: Aras Kargo Ankara Göksu Şubesi Gönderi/Sipariş No: 400 008 243 3 ve 405 258 894 3 (Hepsiburada) Teslimat Adresi: Ankara/Eryaman, Şeyhşamil Mah., g** e** Sitesi İsim ve İletişim: Aykut a*** – 0 532 271 0** – a***[email protected] Sipariş Toplamı: 1.222,66 TL 14 Kasım Cuma günü saat 12:...

31 Ekim 2025 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen 5207*******65 takip numaralı kargomun tahmini teslim tarihi 04 Kasım 2025 olarak bildirilmişti. Ancak, 07 Kasım 2025 tarihinde hâlâ kargom elime ulaşmadığı için Aras Kargo Genel Merkezi ile iletişime geçtim. Defalarca Demirci, Afyon,...

Aras Kargo aracılığıyla New Well markasından 5741*******59 takip numaralı bir gönderim var. Kargom 3 gündür İstanbul Esenyurt Bulut Depo şubesinde olmasına rağmen kesinlikle teslimat yapılmıyor. Her gün teslimat mesajı gönderiliyor fakat evde olmama rağmen “evde bulunamadığınız” şeklinde yanlış bilg...

11.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 5207******570 takip numaralı Aras Kargo gönderim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Beykoz Anadolu Kavağı Mahallesi adresine gelmesi gereken kargo için önce Beykoz şubesine, ardından genel müdürlükteki şubeye bizzat giderek bilgi almaya çalıştım. Son olarak dün, kar...

Kayseri Bölge Müdürlüğü personeliyle ilgili şikayetimi, 4982 sayılı Bilgi Edinme Hakkı Kanunu kapsamında yazılı olarak ilettim. Kanunda belirtilen 30 günlük yasal sürenin sonuna gelinmesine rağmen tarafıma yazılı bir dönüş yapılmadı. Bölge Müdürlüğü İnsan Kaynakları birimine ulaştığımda, insan kayn...

Aras Kargo Gürcükapı şubesi son 3 yıldır kargolarımı adresime teslim etmiyor. Dağıtıma çıktı diye SMS gönderip telefonumu çaldırıp kapatıyorlar. Geri dönmek isteyince ne kurye ne de şube telefona cevap veriyor. 1. gün içinde teslim edilmeyen kargoların 2. gün de dağıtıma çıkarılması gerekmekte fakat...

10.11.2025 tarihinde Aras Kargo 5741*******89 numaralı gönderim, Serdivan Çark Şubesi tarafından apartmanın dış kapısına bırakıldı. Teslimat tercihlerinde “kapıya bırak” seçeneğini işaretlemiştim, ancak bu seçeneğin daire kapısı için geçerli olduğunu düşünüyordum. Kuryenin zile basmaması ve beni ara...

5735*******82 takip numaralı kargom, sabah Ankara/Çankaya Yıldız Şubesine ulaşmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadı. Öğleye kadar bekledikten sonra, hafta sonu şubede kalmaması için teslim almak amacıyla arabayla şubeye gittim. Şubedeki hanımefendi, Genel Müdürlük kararıyla adrese teslim kargoların şub...

Aras Kargo ile gönderilen 5738*****3203 takip numaralı kargom, Kayseri Melikgazi Eğribucak Mahallesi adresime teslim edilmedi. Bugün şubedeki görevli arayıp kargoyu şubeden almam gerektiğini, genel müdürlüğün kararı gereği dağıtım bölgesi dışında kaldığı için kargonun teslim edilemeyeceğini söyledi....

Trendyol üzerinden 300 TL değerinde bir mouse siparişi verdim. 5737***910808 takip numaralı gönderimle ilgili dün Aras Kargo Aydın Söke şubesinden bir beyefendi tarafından arandım. Bana, sistemde bir açık olduğunu ve şubede teslim edilmeyen bir kargom olup olmadığını sordu. O sırada bana herhangi bi...