Aras Kargoda Kaybolan Gönderimle İlgili Belirsizlik Ve Yetersiz Bilgilendirme



18.12.2025 günü saat 12.00 civarında Aras Kargo Gaziantep Şahinbey Mavikent şubesine bağlı kurye beni arayarak kargomu aşağıya inip almamı söyledi. Ev...

Fest Danışmanlık reklamları üzerinden internetten bir temizlik mobu siparişi verdim. Siparişimi Aras Kargo getirecekti ancak ürün bana hiç ulaştırılmadan, benim bilgim ve onayım olmadan iade edildi. Kargo firması hiçbir şekilde adrese gelmedi, herhangi bir not bırakılmadı ve tarafıma da dönüş yapılm...
Aras Kargo Misis Şubesi'nin yıllardır insanları mağdur etmesi, kargoyu kabul edip dağıtıma çıkmaması büyük bir sorun. Çalışanlar kendilerini yönetici gibi görüyor ve bütün gün şubede oturuyorlar, dağıtıma çıkmıyorlar. Bu şube ile ilgili olarak artık bir çözüm üretilmesi gerektiğini düşünüyorum. Umar...

Aras Kargo Batı Antalya Şubesinde 5765*******97 numaralı gönderim günlerdir dağıtıma çıkıyor bir türlü teslim edilmiyor her seferinde yoğunluktan tesl...

En geç 13 Aralık'ta teslim edilmesi gereken kargom bugün, yani 16 Aralık olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sayın Aras Kargo çalışanları, lütfen artık kargomu teslim edin. Bu, sizi kaçıncı kez şikayet edişim. Bir daha ücretsiz ürün dahi olsa sizinle çalışmayı düşünmüyorum. Lütfen işinizi düzgün y...

08/11/2025 tarihinde Amasya ilinden İzmir iline gönderilmek üzere, içinde cep telefonu, şarj adaptörü, şarj kablosu ve Bluetooth kulaklık bulunan kargoyu Aras Kargo görevlisine teslim ettim. Kargo varış iline ulaştığında paket, içeriği eksik şekilde teslim edildi ve paketin içerisinde bulunan şarj k...
15.12.2025 tarihinde saat 16:00 civarında, Aras Kargo Malkara Şubesi’ne online alışveriş iadesi için gittiğimde, şubede çalışan kadın personelin davranışları nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. İade için götürdüğüm poşetin yırtık olduğunu belirterek, bana son derece kaba ve saygısız bir üslupla ...

12.11.2025 tarihinde Kocaeli Gebze’de bulunan Aras Kargo Işıkgöl şubesine, başka bir şehre ürün göndermek için gittim. Şubede görevli üç kadın çalışanın ilgisiz ve müşterilere karşı saygısız tavırları nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. İşlemimi yapmamak için beni dakikalarca beklettiler ve bu sü...

Aras Kargo Tatvan şubesi üzerinden yapılan son kargo teslimatımda, teslimatı getiren personelin üslubu ve iletişim şeklinden dolayı ciddi bir rahatsızlık yaşadım. Telefonla görüştüğümüz sırada görevli, kaba bir şekilde ve bağırarak konuştu, üstelik telefonu da yüzüme kapattı. Bugün yaşanan bu olay, ...
8–10 Aralık tarihleri arasında Aras Kargo İzmir Karabağlar şubesinden adresten kargo alımı için defalarca kez arama yaptım. Bu süreçte özellikle Karabağlar şubesindeki personelin tavırları hem saygısız hem de tamamen ilgisizdi. Toplamda 14 kez aramama rağmen telefonu kenara bırakıp uzun süre beklet...

Bartın'da Aras Kargo, akşam saat 18.30'da kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj gönderiyor ve on dakika sonra kargonun evime geldiğini söylüyor. Ben de evde olmadığım için kargonun komşuma bırakılmasını istiyorum. Ancak G***** isimli kargo çalışanı, hakaret ve kaba bir üslupla kargoyu bırakamayacağ...

Cerrahpaşa Aras Kargo şubesinde çalışanlar ve şube müdürü müşterilere laubali ve kaba davranıyor. Erkek çalışanlar, kadın müşterilere rahatsız edici biçimde yaklaşıyor. Bu konuda şikayetçiyim ve yöneticiler tarafından gerekli uyarıların yapılmasını, gerekirse personel değişikliği yapılmasını arz ede...

Cerrahpaşa Aras Kargo çalışanları, müdür de dahil olmak üzere, oldukça laubali ve kaba davranışlar sergiliyorlar. Bayan müşteriler geldiğinde saygısızca bakıyorlar. Bu duruma yetkililerin müdahale etmesini arz ederim. Bence disiplinin sağlanabilmesi için müdürün değişmesi gerekiyor.

Balıkesir Gönen’de Aras Kargo tarafından getirilen kargomla ilgili yaşadığım saygısız bir durumu paylaşmak istiyorum. Normalde sürekli kapıma kadar ka...

Kargocu binayı dolaşıp bir de 3 kat çıkmasın diye, güvenlik kabininin içine bırakın dedim. Dışarıya sokak ortasına atmış gitmiş. İyilikten maraz doğar boşuna dememişler. Komşum görmese herhangi sokaktan geçen biri alıp gidebilirdi. Çok ayıp. Bu çalışanın uyarılmasını talep ediyorum.
08.12.2025 tarihinde saat 16.55 sıralarında Aras Kargo Ankara Yaşamkent şubesine, iade edeceğim kargoyu teslim etmek için gittim. Şubede iki görevli v...
Aras Kargo’nun Alibeyköy ve Sadabad şubeleriyle yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Şubeye gittiğimde sistem çalışmıyor denilerek iade kargom alınmadı. Bunun üzerine çağrı merkezini aradım ve büyük uğraşlar sonucunda kargomun pazartesi günü evden alınacağı bilgisi verildi. Belirtilen g...
Denizli Merkezefendi Albayrak şubesine bağlı olarak Aras Kargo ile bugün kurye talebi oluşturmak istedim ancak hiçbir şekilde işlem yapamadım. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar çalışmıyor, ulaşamıyorum ve bu yüzden kurye talebim oluşturulamıyor. İletişim için kullandığım tele...

29.11.2025 tarihinde Antalya Kepez Akdeniz Sanayi şubesinden Kahramanmaraş’a gönderilmek üzere, içinde pasaportumun bulunduğu kargoyu 5212*******49 takip numarasıyla Aras Kargo’ya verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen kargomun nerede olduğu bilinmiyor ve teslimat yapılmadı. Şube ve müşteri hizmetle...

Aras Kargo mobil uygulamasını Android telefonumda kullanmak istiyorum ancak uygulama açılmıyor. Uygulamayı yaklaşık 10 kez denememe rağmen ekran sürekli takılı kalıyor ve işlem yapamıyorum. Bu durum kargo takibi ve diğer işlemlerimi yapmamı engelliyor. Aras Kargo’nun mobil uygulamadaki bu sorunu en...
Aras Kargo Çavuşoğlu Şubesi aracılığıyla Kayra Tekstil’e gönderdiğim iade ürünüm yaklaşık 15 gündür firmaya teslim edilmedi. Bu nedenle iadem tamamlanamadı ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Kayıtlı bir kargo takip numaram olmamasına rağmen, gönderimin Kayra Tekstil’e teslim edilmediği bilgisi...

Aras Kargo Giresun Merkez Şubesi’nde yaşadığımız bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Arkadaşımla birlikte, arkadaşımın kargosunu teslim almak için şubeye gittik. İki banko olmasına rağmen bunlardan biri kapalıydı ve kapalı olan bankonun arkasında, kutuların arkasına gizlenmiş bir çal...

Aras Kargo mobil uygulamasını iki gündür iPhone 11 cihazımda hiçbir şekilde açamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda herhangi bir hata mesa...