Aras Kargo'da İade Sürecinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve İade Gerçekleşmiyor


Trendyol üzerinden sipariş verdiğim kıyafetim, 3 gündür Aras Kargo’nun Esenyurt transfer merkezinde bekliyor. Takip numaram: 5673*****1707. Daha önce Aras Kargo hızlı çalışan bir firma olmasına rağmen, son bir yıldır diğer kargo firmalarına göre teslimatlarda ciddi gecikmeler yaşıyorum. Ürünümün 2-3...

5674*****1502 numaralı kargom 02.09.2025 tarihinde dağıtıma çıktıktan sonra yanlışlıkla “şubeden alacağım” butonuna tıkladım. Onayla butonu dahi gelme...

Aras Kargo ile gönderilen 567*****23898 numaralı kargomun teslimatında iki defadır aynı sorunu yaşıyorum. Gün boyu evde olmama rağmen, “evde yoktunuz” şeklinde mesaj gönderiliyor ve ardından 444’lü numaradan aranıp kargomu şehir dışında olan şubeden teslim almam isteniyor. Aracım olmadığı için şubey...
Aras Kargo Birecik şubesinde bugün saat 15:00’e kadar açık olması gerekirken, saat 14:13’te kargomu almaya gittiğimde şubenin kapalı olduğunu gördüm. ...

29/08/2025 tarihinde Aras Kargo üzerinden 5671*******73 takip numaralı gönderim teslim edilmedi. Kargo görevlisi beni arayarak adresimi sordu, adresi paylaştım ve geleceğini söyledi ancak gelmedi. Daha sonra tekrar aradığımda yine geleceğini belirtti fakat yine gelmedi. Sonrasında kendisi arayıp kar...
26.07.2025 tarihinde Aras Kargo'dan tarafıma gönderilen 5665***240060 takip numaralı kargom teslim edilmedi. Kargocunun beni evde bulamadığına dair mesaj aldım. Ardından iletişime geçtiğimde kargomun Antalya Meltem Aras Kargo şubesinde olduğu ve tahmini teslimatın 27.08.2025 tarihinde yapılacağı söy...

29.08.2025 tarihinde saat 9:30 ile 10:00 Arasında Aras Kargo Akyazı şubesini defalarca aradım. Telesekreter tarafından müşteri hizmetlerine bağlanacağım söylendi, ancak müşteri temsilcisi telefonu açıp “bekleyin” dedi ve her seferinde uzun süre hatta bekletildim. En az 6 kez aramama rağmen hiçbirind...
Aras Kargo ile ilgili iki gönderim konusunda sorun yaşıyorum. Trendyol üzerinden 7260025713139457 teslimat numaralı siparişim ve 5671*******44 takip numaralı, yaklaşık 35 kg ağırlığındaki şahsi gönderim, Urla ilçesi Kuşçular Mahallesi 8034. Sokak Livart Loft Urla Evleri No:10/1 adresine teslim edilm...

27.08.2025 ve 28.08.2025 tarihlerinde Aras Kargo ile tarafıma gönderilen 5670*******13 ve 5670*******32 takip numaralı iki kargom, teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Kargolarımın teslim edilmesi gereken adres: Emek Mah. 2407 Sok. No:7 Damlasu Sitesi b blok Daire: 32 Ça...

Shopier üzerinden yaptığım alışverişin kargosu Aras Kargo tarafından gönderilecekti. Elimde 13 haneli bir takip numarası bulunuyor, fakat hem Aras Kar...

27 Ağustos 2025 tarihinde saat 17:47’de teslim edildi olarak görünen 5670*******28 takip numaralı kargom, Adana Ceyhan İstiklal Mahallesi’indeki adres...
27-08-2025 tarihinde saat 12:18'de, 5670*******25 takip numaralı kargom Aras Kargo sisteminde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, tarafıma hiçbi...

Aras Kargo Gölcük şubesi kadar kötü işletilen başka bir yer olduğunu sanmıyorum. Kargom için almaya gidiyorum eve teslim edeceğiz. Böyle veremiyoruz diyorlar. Acelem var diyorum kargocuyu arayın. Neredeyse gidip alıyım olmaz eve gelecek diyorlar, eve gidiyorum teslime edildi diye mesaj geliyor ama t...

20.08.2025 tarihinden beri Aras Kargo Diyarbakır Bağlar şubesinde bekleyen, 5666*******86 barkodlu ve 10436255185 sipariş numaralı kargom, Diyarbakır ...

22 Ağustos tarihinde Antalya Alanya Mahmutlar Aras Kargo şubesine teslim edilen kıyafet içerikli kargom 4 gündür tarafıma ulaşmadı. Bugün “kargonuz iki saat içinde dağıtıma çıkacaktır” şeklinde bilgilendirme yapılmasına rağmen kargom hala teslim edilmedi. Yarın akşam şehir dışına çıkacağım için karg...

20.08.2025 tarihinden bu yana Aras Kargo'nun Antalya Uncalı şubesine ulaşan iki adet kargom (Takip Numaraları: 5665*******72 ve 5665*******29) tarafıma 6 gündür teslim edilmedi. Teslimat adresim Gülveren Mahallesi 3700 Sokak No:4 Antalya Kütüphanesi Kepez, Antalya’dır. Teslimat gecikmesi nedeniyle ...
Dün Aras Kargo ile Diyarbakır Bağlar’daki evime teslim edilmesi gereken, 5668******740 takip numaralı Tera bandı siparişim için teslimatın bugün yapıl...

N11 üzerinden maviboncukkidss mağazasından 13 Ağustos tarihinde 'Erkek Fenerbahçe altüst çanta eşofman seti' siparişi verdim. Siparişimin teslimat adr...

21’inde Erzincan’daki Aras Kargo şubesine ulaşan 5663659148881 takip numaralı kargom için bugüne kadar bana teslim kodu gönderilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telesekreter sürekli temsilciye bağlayacağını söyledi fakat hiçbir şekilde bağlanamadım. Bu sabah farklı bir iletişim n...

Aras Kargo bana ait olan kargoyu başkasına teslim etti. İsmi benimle alakası olmayan bir kişiye kargo nasıl verilir anlamıyorum. Ayrıca Aras Kargo'yu aramama rağmen müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamadım ve her defasında kargonuz teslim edilmiştir diye telesekreter tekrarladı.

22 Ağustos cuma günü, Aras Kargo üzerinden 5666476786156 takip numaralı gönderim Kahramanmaraş dulkadiroğlu, Eyüp Sultan Mahallesi'indeki adresime teslim edilmedi. Teslim edilmediği halde sistemde 'alıcı kargoyu kabul etmiyor' şeklinde bir not düşülmüş. Ne kargo görevlisi kapıma geldi, ne de beni ar...