to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Olarak Görünen Kargo Gerçekten Teslim Edilmedi
19.06.2026 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma gönderilen ve 11333519525 numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen teslim edilmiş gibi işlem yapılması nedeniyle mağdur durumdayım.
Sakarya Serdivan şubesi dağıtım bölgesine bağlıyım. Şube ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak şu ana kadar hiçbir çözüm sunulmadı, kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi de verilmedi.
Kayıtlarda teslim edilmiş görünen bu kargomun acilen bulunmasını ve fiilen bana teslim edilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve sürecin detaylıca araştırılarak tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Rabia G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36337688 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
