to read complaints and reviews, or file yours.
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satış için Şanlıurfa Akçakale Aras Kargo şubesine küçük boyutlu bir ürün teslim etti...m. Ürünüm küçük bir paket olmasına rağmen, şubedeki personel gönderiyi sistemde büyük ürün olarak göstermiş. Bu nedenle hem kargo ücreti olarak 96 TL benden kesildi hem de satıştan
Trendyol üzerinden verdiğim, içinde şişme havuz bulunan siparişim Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. Bugün saat 15.50 c...ivarında Hatay Samandağ bölgesinde dağıtıma çıkan kargo görevlisi beni arayarak adresi sordu, ben de ayrıntılı şekilde tarif ettim. Apartmanın önüne geldiğinde tekrar arayıp “asans
19 Haziran 2026 saat 15:20 civarında Aras Kargo’nun Ankara Yenimahalle Yakacık Mahallesi’ndeki adresime teslim etmesi ge...reken kargom getirildi, ancak görevliler paketi kata çıkarmayı kabul etmedi. Gerekçe olarak 30 kilo üzeri kargoyu yukarı çıkarmadıklarını söylediler. Üstelik binada asansör olmasın
Aras Kargo’ya ait 6449300538616 takip numaralı gönderim adresime hiç getirilmeden doğrudan şubede bekletiliyor. Madem be...nim olduğum bölgeye kargo çıkmıyor neden o zaman kargoyu alıyorlar kargoyu gönderen bayiye kargomuz oraya gitmiyor desinler bende başka adres vereyim Bu süreçte şubeyi ve Aras Kar
18 Haziran tarihinde internetten aldığım ürüne ait 6061219220524 numaralı Aras Kargo gönderim, İzmir Foça’daki açık adre...sime getirilmediği halde sistemde “evde bulunamadı” denilerek iade edilmiş görünmektedir. Oysa evde 24 saat boyunca eşim bulunmasına rağmen ne kapıya gelen bir görevli oldu ne de h
Aras Kargo Ankara Sincan şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen ve takip numarası 6061880245805 olan kargom hakkında şi...kayetçiyim. Yaklaşık 10 kilogramlık sucuk gıda ürününden oluşan ve değeri yaklaşık 5.000 TL olan gönderimin, 17.06.2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldığı bilgisi paylaşılmasına rağmen
İstanbul Başakşehir sabah Aras Kargo şubesi üzerinden adres ve kimlik bilgilerim bir şekilde tespit edilerek, 644 781 95... 16 217 numaralı gönderi ve 42 39 teslimat kodu ile bana kapıda ödemeli bir kargo gönderildi. Bu kargoyu 15 Haziran tarihinde Marmara ereğlisi Aras Kargo şubesinden kapıda kredi ka
Aras Kargo ile yaşadığım bir bilgilendirme hatasını ve bunun sonucunda ortaya çıkan mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 1...5 Haziran’da kapıda ödemeli bir gönderim adresime getirildi, ancak o sırada evde olmadığım için kargo, Gökçeada’dan yaklaşık 3 saat uzaklıktaki Çanakkale Merkez şubesine geri gönde
Aras Kargo 272186224422 takip numaralı gönderim için bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargo firması adres hatalı diye...rek bilgi verdi, ben de bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Bana kargonun şubede gözüktüğünü, Şarampol şubesine gidip alabileceğimi söylediler. Antalya Şarampol şubesine git
Aras Kargo Adana Yamaçlı şubesi üzerinden gönderilen 6059884387429 takip numaralı kargom yanlış kişiye teslim edildi. Ka...rgonun içinde yaklaşık 1.500 TL değerinde kıyafetler bulunuyordu. Yaklaşık 3 haftadır kargom ortada yok, ben de durumu yaklaşık 5 gün önce öğrenebildim. Şubeye ve müşteri hizmetle
Aras Kargo ile N11’e gönderdiğim iade kargomu 15 Haziran’da Şanlıurfa Balıklıgöl şubesine 6061658661763 takip numarasıyl...a teslim ettim. Buna rağmen sistemde tahmini teslimat tarihi 17 Haziran olarak görünmesine karşın bugün 19 Haziran itibarıyla hâlâ “yolda” görünüyor ve teslim edilmedi. Bu gecikme
Aras Kargo İstanbul Şirinevler dağıtım bölgesine bağlı 6448155460286 takip numaralı kargom 17 Haziran 2026 tarihinden be...ri inatla tarafıma teslim edilmiyor. Günlerdir beklememe rağmen herhangi bir ilerleme olmuyor. Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli olarak “yolda” denilerek geçiş
Aras Kargo ile yaşadığım bu süreçte, özellikle küçük bir bebeğim varken ciddi şekilde mağdur edildim. İnternetten sipari...ş verdiğim bebek arabası, 43 desilik büyük bir paket olarak 18.06.2026 gecesi dağıtım şubesine ulaştı ve ben de dağıtım gününü hesaplayarak siparişimi buna göre oluşturmuştum. 19.0
Aras Kargo üzerinden Trendyol’dan verdiğim bir siparişle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargomun planlanan teslimat... tarihi 16 Haziran olmasına rağmen bugün itibarıyla üzerinden günler geçti ve hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin 3 parça olduğu, bu 3 parçanın da kargo ile geleceği söylendi; ancak p
Aras Kargo’nun Alsancak Şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken, takip numarası 6439667999669 olan kargom bugün dağıtım...a çıkarıldı. Dağıtımı yapan kişi beni aradı, o sırada telefona cevap veremedim ve çok kısa bir süre içinde adresten ayrılmış. Ben yaklaşık 5 dakika sonra kendisine dönüş yaptığımda
Tarmay Ltd. Şti. Olarak yıllardır Aras Kargo Emek Şubesi ile kurumsal kargo anlaşması kapsamında çalışıyoruz. Yaklaşık h...er 6 ayda bir düzenli olarak yenilediğimiz sözleşmemiz bu yıl olağan akışında ilerlemedi, sözleşme bizi her sene düzenli olarak bulurken bu kez mayıs ayı sonuna kadar gelmedi ve an
Aras Kargo’ya ait 285133307 takip numaralı kargom 11 Haziran’da kargoya verildi, 12 Haziran’da ise Ankara Transfer Merke...zi’ne giriş yaptıktan sonra bir daha hiçbir işlem yapılmadan bekletiliyor. Sistem üzerinde de kargonun Ankara transfer merkezinde takılı kaldığı görünüyor ve üzerinden yaklaşık bir
"Hemen aynı gün içinde çözüm sağlandığı için teşekkürler"
19 Haziran Cuma günü saat 13:40 civarında Sivas Kadı Burhanettin Mahallesi ...Lojmanlar Sokak’taki adresimize Aras Kargo görevlisi tarafından babamın adı
Aras Kargo tarafından tarafıma teslim edilmesi gereken, 6448980087332 takip numaralı gönderim, 17 Haziran tarihinden bu ...yana sistemde “teslimatta” olarak görünmesine rağmen Erzurum/Aziziye bölgesindeki adresime üç gündür hâlâ teslim edilmemiştir. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılm
Aras Kargo Doğu Antalya şubesinde bulunan kargom, 18.06.2026 tarihinden beri sistemde “teslimatta” görünmesine rağmen ta...rafıma ne bir bilgilendirme SMS’i atılmış ne de herhangi bir teslimat yapılmıştır. İki gündür evde, mağdur bir şekilde kargo yolu gözlüyorum. Gönderinin içinde, Ekim ayında girece
Aras Kargo ile yaşamış olduğum teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. 6447410180613 takip numaralı kargomun tahmini tesl...im tarihi 19.06.2026 olarak bildirildi. 16.06.2026 tarihinde kargonun dağıtıma çıkacak şube olan Antalya Aras Kargo Perge Cep Şubesi’ne ulaştığını gördüm. Ancak 19.06.2026 tarihine
Yalova Mimoza Aras Kargo şubesinin hizmetinden ve müşteri memnuniyetine verdiği önemden son derece şikayetçiyim. Bugün s...aat 13:18’de beni bilinmeyen bir numaradan aradılar, o esnada başka bir telefon görüşmesinde olduğum için cevap veremedim. Numaranın üzerinde Aras Kargo ile ilgili hiçbir ibare olm
Aras Kargo üzerinden gönderilecek bir iade kargom vardı ve kargonun adresimden teslim alınması gerekiyordu. Yaklaşık 4–5... gün önce Antalya Kepez Fabrikalar Mahallesi’nden evden kurye talebi oluşturdum ancak hiçbir şekilde kargom evden alınmadı. Üstelik iade talebim sistem üzerinde iki defa oluşturmam
19.06.2026 tarihinde saat 13:21’de Aras Kargo Samandıra şubesini e-ticaret iademi için aradım ve evden kurye talebinde b...ulundum. Şubede görevli S**** isimli kadın çalışan, e-ticaret iadelerinin evden kurye ile alınmadığını, böyle bir hizmet olmadığını saygısız ve kaba bir üslupla ifade etti. Bu bil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.
