to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Şubede Beklettiği Kargosuna Telefonla Cevap Vermiyor
Aras Kargo’ya ait 6449300538616 takip numaralı gönderim adresime hiç getirilmeden doğrudan şubede bekletiliyor. Madem benim olduğum bölgeye kargo çıkmıyor neden o zaman kargoyu alıyorlar kargoyu gönderen bayiye kargomuz oraya gitmiyor desinler bende başka adres vereyim
Bu süreçte şubeyi ve Aras Kargo’yu telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor, bilgi alamıyorum. Ne adresime teslimat yapılıyor ne de sağlıklı bir iletişim kurulabiliyor.
Hem kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini hem de kargoyu adrese getirmeden şubede bekleten ve telefona cevap vermeyen yetkililer hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Seher S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36304573 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
