"Şube personeli çisil hanıma teşekkürler"
aranma talebi
Son Şikayetler
Avrupa Gezgin Paketi Litvanya’da Geçersiz Ve 400 TL Kesinti Yapıldı
Turkcell’in Tumbara'dan biriktirdiğim puanlarla Polonya’dayken “Avrupa Gezgin 3 GB” paketini ücretsiz olarak satın aldım.... Polonya fırsat ülkesi olduğu için ayrıca hediye 3 GB Avrupa Gezgin paketi daha tanımlandı. Polonya’dayken bu paketleri kullanmaya başladım. Ancak Litvanya’ya giriş yaptığım anda
One Plus Paketinde YouTube Ve Netflix Premium Ücretleri Çifte Ödendi, Amazon Prime Çalışmıyor
26 Haziran tarihinde Turkcell üzerinden One Plus aboneliği satın aldım. Bu paketi alırken Youtube.com ve Netflix uygulam...alarının Premium olarak dahil olmasını talep ettim ve buna bağlı olarak paket ücretim bir miktar artarak aboneliğim başlatıldı. Ancak hem bu paketi alırken hem de Youtube.com ve Ne
Siparişimde Gelen Ürünler Yok Ve İade Taleplerim Sebepsiz Reddedildi
06.07.2026 tarihinde Uber Eats uygulaması üzerinden İstanbul Bahçelievler’de bulunan Arden Fried Chicken adlı restoranda...n 11388789527 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde yer alan tavuk burgerler hiç gönderilmedi, ayrıca gelen diğer ürün de soğuk ve yenilemeyecek derecede kötü durumdaydı. Eksik

Xenon Tuvalet Kum Boşaltıyor, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Yaklaşık üç yıldır Xenon markasının dört farklı ürününü kullanan ve çevreme de tavsiye eden bir müşteriyim. Ancak son al...dığım tuvalet ürününde ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Tuvalet, kullanılsın ya da kullanılmasın haznesindeki tüm kumu tamamen boşaltıyor ve bu durum yaklaşık bir buçuk aydır dev
3,6 Milyon TL Ödeme Sonrası İletişimsizlik Ve Teslimat Ertelemesi
3,6 Milyon tl Ödeme Yaptım, Karşılığında İletişimsizlik ve Mağduriyet Yaşadım Hayatımda ilk defa bir marka hakkında bu ...şekilde şikayet yazmak zorunda kalıyorum. Ancak yaşadığım süreç, "Premium" olarak konumlandırılan bir markaya hiç yakışmadı. Aracımın bedeli olan 3.600.000 TL'yi eksiksiz ve zaman
Konut Sigortası Koltuk Yıkama Hizmetinde Uzun Bekleme Ve Cevapsız Müşteri Temsilcileri
Bugün sabah saat 09.00'dan bu yana, konut sigortam kapsamında yer alan koltuk yıkama hizmetinden faydalanabilmek için Ra...y Sigorta müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Bu süreçte 6 kez müşteri hizmetlerini aradım ve 4 kez geri aranma talebi oluşturdum. Buna rağmen, bu metni yazdığım an itibarıy
Hepsiburada’da Üst Düzey Yetkiliye Ulaşamama Şikayeti
Hepsiburada Perinium üyesiyim. 29 Haziran’dan bu yana yaşadığım bir sorunla ilgili olarak defalarca üst düzey bir yetkil...iyle görüşmek istiyorum ancak dokuz gündür hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamıyorum. Hepsiburada hesabıma kayıtlı e‑posta adresim olan a***********@gmail.com üzerinden işlem yapıyorum
Kurulum Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
30 Haziran 2026 tarihinde Turkcell Superbox başvurusu yaptım ve başvuru esnasında en geç 48 saat içinde kurulumun yapıla...cağı söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir kurulum yapılmadı. Başvuru tarihinden 4 gün sonra bayi tarafından arandım, arayan kişi cuma günü olması nedeniyl
Planlanan Kurulum Randevusuna Gelmeyen Ekip Ve Bilgilendirme Eksikliği
Türk Telekom’dan Tokat Merkez’deki adresim için ev interneti başvurusu yaptım ve 07.07.2026 tarihi için 08:30–13:30 saat...leri arasında kurulum randevusu verildi. Belirtilen saatler içinde ne kurulum ekibi geldi ne de herhangi bir bilgilendirme veya aranma oldu. Randevu saatleri geçtikten sonra ben m
12 Gün Süren İnternet Kesintisi İçin TurkNet'ten Açıklama Ve Tazminat Talebi
TurkNet fiber internet abonesiyim. Yaklaşık bir haftayı geçen süredir evimde internet yok. 25 Haziran öncesinde de özell...ikle akşam 17.00’den sonra sık sık kesintiler yaşanıyordu, ancak 25 Haziran’dan itibaren artık gün boyu tamamen internetsiz kaldım. Bugün 7 Temmuz olmasına rağmen, yani 25 Haziran’
9 Gün Boyunca Ekran Arızası Kargomun Teslimini Engelliyor
"Geç de olsa sağlıklı iletişim kurabildik. Teşekkürler"
Pudo Vadistanbul Teras Evler noktasındaki ekran 9 gündür çalışmıyor ve bu n...edenle kargomu teslim alamıyorum. Kargo firması 24 Haziran tarihinde gönder
"Teşekkürler"
Citroen E-C3 Bakım Randevu İçin Servis İletişim Sorunu
Citroen e-C3 aracımın bakım zamanı geldiği için günlerdir Citroen Öztek Kartal yetkili servisini arıyorum ancak telefond...a hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum. Aranma kaydı oluşturdum, ayrıca farklı bir departmanı arayarak tekrar aranma talebi bıraktım fakat yaklaşık 5–6 gündür ne arayan var ne de he
Bayrampaşa'da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Arıza Bildirimi
TurkNet fiber internete yaklaşık bir ay önce geçtim ve o günden beri internette sürekli kopmalar yaşıyorum. Bayrampaşa A...ltıntepsi Mahallesi’indeki adresimde özellikle son iki haftadır internet çoğu zaman tamamen gidiyor, bazen gün içinde rastgele kopuyor, bazen de tüm gün hiç internet olmuyor. Bugü
İptal Edilen Siparişin 400 TL’lik İadesi Gecikti
"İade bugün yapıldı"
Amazon uygulaması üzerinden 08.06.2026 tarihinde kredi kartımla bir sipariş verdim ve yalnızca 5 dakika sonra bu sipariş...i iptal ettim. Buna rağmen yaklaşık 400 TL’lik tutarın para iadesi bugüne kadar hesabıma yansımadı. İptal ettiğim siparişin numarası 407-4773673-4764326’dır. O günden bu yana defa
Citroen Gebze Servisinde Randevu Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Citroen Gebze Servisi’nde Randevu Sorunu, Geri Dönüş Yapılmaması ve İlgisizlik Citroen Gebze Yetkili Servisi’nden aracı...mın periyodik bakımı için randevu almak amacıyla tam bir hafta boyunca defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım. Ancak hiçbir aramam cevaplanmadı. Bunun üzerine geri aranma talebi de
Evde Sabit İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Destek Talebi
TurkNet üzerinden aldığım evde sabit internet hizmetim 02.07.2026 tarihinde saat 14:46’dan itibaren tamamen kesildi ve b...ugün 04.07.2026 olmasına rağmen hâlâ internetim yok. Her gün, gün boyu hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Abone numaram 3195212, adresim İstanbul Zeytinburnu Nuripaşa Mahalles
Superonline Nakil İşlemi 13 Gün Süren İnternetsiz Ve İlgisiz Tutum
Superonline fiber ev interneti aboneliğimin nakil sürecinde 13 gün boyunca hem internetsiz hem de ilgisiz bırakıldım. 21... Haziran’da Maltepe’den Kadıköy’e taşınacağım için nakil talebinde bulundum. Bana verilen randevu tarihinde, daha taşınmadan yeni boş evime gidip saatlerce bekledim. Yaklaşık 4 saa
Kargo Çalınması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
02.07.2026 günü saat 13:00 civarında Pudo üzerinden gönderilmiş olan 113*****942 takip numaralı kargomun çalındığını far...k ettim. Kargonun içinde yaklaşık 1300 TL değerinde kıyafetler bulunuyordu. Yaşadığım bu durum sonrasında Pudo müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir

Superonline’da Randevu Gelmemesi, Modem Ve TV Plus Değişiminde Yaşanan İletişimsizlik
"Sorunumu kısa sürede çözdüler. Hemen akabinde müşteri temsilcisi arayarak teyit etti ve başka bir sorunum var mı diye yanıt verdi."
Superonline üzerinden Fiber + TV Plus hbo paketine geçiş yaptım. Paket deği...şikliği kapsamında modem ve TV Plus cihazının da değişeceği bilgisi verildi
Kurulum Gecikmesi Ve Cevap Almama Şikayeti
22.06.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet siparişi verdim. Sipariş sırasında 2-4 gün ...içinde ekiplerin kuruluma geleceği ve Esenyurt Planet ecm bayisinden yönlendirileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün 1 Temmuz olmasına ve üzerinden 9 gün geçmiş olmasına rağmen ne
Dolap’ta Haksız İade Kararı Satıcıyı Mağdur Etti
Yaklaşık son bir yıldır Dolap uygulamasını aktif şekilde kullanıyor, düzenli alış ve satış yapıyorum ve performansım ned...eniyle “süper satıcı” konumundayım. Buna rağmen son yaşadığım olayda satıcı olarak açıkça mağdur edildiğimi düşünüyorum. 20.06.2026 tarihinde bir kullanıcı dolabımdan bir elbise s


Üç Gün Süren İnternet Kesintisi İçin Acil Çözüm Talebi
TurkNet üzerinden VDSL internet hizmeti kullanıyorum. İstanbul Pendik’te ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 gündür internet b...ağlantım tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum ve kesinti gün içinde hiç düzelmiyor. Sorunla ilgili TurkNet’e arıza kaydı oluşturdum. Bana belirl



















