Hepsijet Teslimat Sorunu: Mont Geri Gönderildi Ve Bilgilendirme Yok

12 Kasım’da Occasion üzerinden uygun fiyata aldığım mont siparişim Hepsijet ile gönderildi ancak kargo bana hiç ulaşmadan, ne bir arama yapıldı ne de kapıma gelindi. Herhangi bir bilgilendirme almadan, benim haberim olmadan ürünün firmaya geri gönderildiğini öğrendim.

Durumu fark edince Hepsijet müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de bir şey yapamayacaklarını, sadece bizden haber beklememi söylediler fakat sonrasında hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Montu Kasım indirimlerinden çok uygun fiyata almıştım, aynı ürünü bu fiyata tekrar almam mümkün değil.

Bursa Büyükorhan adresine teslim edilmesi gereken, 8338777581517722 sipariş numaralı montumun Occasion üzerinden yeniden, aynı fiyat koşulları korunarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.