Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Parakart’ta 1000 TL Yükledim, 3000 TL Minimum Transfer Şartı Ve Cevapsız Destek

14

Parakart uygulaması üzerinden bu gece kendi adıma 1000 TL yükleme yaptım. Ancak paramı kendi banka hesabıma aktarmak istediğimde minimum transfer tutarının 3000 TL olduğu uyarısını aldım. Uygulamaya kayıt olurken veya işlem öncesinde böyle bir kısıtlama ile ilgili herhangi bir uyarı, bilgilendirme ya da yazı görmedim.

Bu durumla karşılaştıktan sonra uygulama üzerinden arama talebi oluşturdum fakat herhangi bir şekilde aranmadım ve sorunuma dair bir geri dönüş alamadım. Şu anda hesabımdaki 1000 TL’yi ne kullanabiliyorum ne de banka hesabıma aktarabiliyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için bir seferliğe mahsus olmak üzere minimum transfer tutarının 1000 TL olarak güncellenmesini ve Parakart hesabımdaki 1000 TL’nin hiçbir ek ücret kesintisi olmadan kendi banka hesabıma eksiksiz yansıtılmasını talep ediyorum.

14 Kasım 02:11 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Merhaba Beratcan Bey, Parakart hesabınızdaki bakiyeyi bankanıza aktarmak istemenizi ve minimum tutar koşulunun işlem sırasında sürpriz olarak karşınıza çıkmasının yarattığı rahatsızlığı anlıyoruz. Havale yöntemiyle para çekme işlemlerinde minimum tutar 3.000 TL’dir. Bu limit, tarafımızca belirlenip yönetilmemektedir; bu nedenle talebiniz doğrultusunda 1.000 TL’ye özel olarak düşürme veya mevcut bakiyeyi bu yöntemle aktarma işlemi gerçekleştiremiyoruz. Limit koşulunun işlem öncesinde daha açık gösterilmesi yönündeki geri bildiriminizi ilgili ekibe iletebiliriz. Kayıtlarımızda tarafımıza ulaşmış bir arama talebi görünmüyor. Talep oluşturduğunuz takdirde ekibimiz size anında geri dönüş yaparak gerekli bilgilendirmeyi detaylı şekilde sağlamaktadır. İşleminizi gerçekleştirebilmeniz için, minimum çekim limiti bakiyenize uygun olan farklı bir çekim yöntemini tercih edebilirsiniz. Bu yöntemlerden biriyle çekim talebinizi ileterek işleminizi sorunsuz şekilde tamamlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Beratcan
14 Kasım 02:17

Arama talebim gözüküyor? Ayrıca minimum limit 3000 TL diye hiçbir yerde yazmıyor bu benim suçum değil atarken böyle bir limit yok kendimize çekerken mi var böyle saçmalık mı olur hangi yöntemde minimum yollama bu diye sınır var para kendi param istediğim rakamı sınır olmadan atmam lazım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Minimum Çekim Limiti Bilgilendirilmediği İçin Bakiyenin Çekilememesi

192

Payurus uygulamasına kayıt olurken ve para yatırma işlemini yaparken minimum çekim limitinin 2.000 TL olduğuna dair herh...

1 Destek

Param Kart “Limit Aşımı” Uyarısı Vererek 2.000 TL Tutarındaki İşlemi Gerçekleştirmedi

Param Kart’ı bireysel kullanım için yükleme yaparak kullanıyorum. Bugün kimlik ile doğrulama yapmama rağmen para transfe...

Parakart Çekim İşleminin Hesaba Yansımaması

123

Parakart üzerinden banka hesabıma 1.000 TL tutarında çekim işlemi yaptım. İşlemi bugün, yaklaşık 3 saat önce gerçekleşti...