Yurtiçi Kargo Sancaktepe Şubesi Teslimat Sözlerini Tutmayıp Müşterileri Şubeye Getiriyor

Yurtiçi Kargo Sancaktepe Sarıgazi Şubesi’nin teslimat konusunda yaşattığı sürekli sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık bir haftadır her gün “2 saat içinde kuryemiz adreste olacak” şeklinde SMS gelmesine rağmen kargomuz hiçbir şekilde adrese teslim edilmiyor. Biz ise bu süre boyunca sürekli adreste olmamıza rağmen ne kapı çalınmıyor ne de telefonla arama yapılıyor.

Bir hafta önce yine aynı şube ve aynı adrese gelen başka bir kargoda da aynı sorunu yaşadık ve o zaman kargomuzu mecburen şubeye giderek kendimiz teslim almak zorunda kaldık. Şu anda da yine benzer bir durum yüzünden kargoyu almak için şubeye gitmek zorunda kalıyorum.

Devamlı “kuryemiz yolda” şeklinde SMS gönderilip, fiilen adrese gelinmemesinden ve her seferinde alıcıyı şubeye gitmeye mecbur bırakmalarından dolayı mağdur ediliyorum. Adrese gerçekten teslimat yapılmasını, bu şube ve kurye ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesini talep ediyorum.