Apple Değişim

Yetkili Makama, Tarafıma ait Apple Airpods (3. Nesil) ürünüm, garanti süresi devam etmekteyken her iki kulaklıktan da ses gelmemesi sorunu nedeniyle Gürgençler Apple Yetkili Teknik Servisi’ne teslim edilmiştir. Servis incelemesi sonucunda, ürünün kasa üzerinde “darbe/çentik” bulunduğu gerekçesiyl...

Temmuz 2025'te Akasya Apple mağazasından Macbook Air m4 bilgisayar satın aldım ve henüz 6 ay dolmadan ekran arızası yaşadım. Aynı mağazada yapılan inceleme sonucunda arızanın kullanıcı kaynaklı olmadığı net şekilde tespit edildi. Bu tespitten sonra tüketici olarak ürünün tamamının yenisiyle değişti...

Yıllardır iPhone kullanıcısıyız ailecek. Bizler iPhone'u neden tercih ediyoruz, her sene yeni sürüm çıkıp yazılımları sürümleri kabul etmemesine rağmen. Biz sağlamlığı olarak düşündüğümüz için tercih ettik. Bundan önce elimizde iPad 7. Nesildi 2 yıllık tablet kullanımlarımıza engel olduğu için 8. Ne...

Apple marka, FL6GCYLV0RP4 IMEI/seri numaralı Beats kulaklığımı ilk günden beri yaşadığım ses ekosu ve problemli kullanım nedeniyle defalarca kez KVK Merkez servise gönderdim. Üründen eskiden Beats markasında alışık olduğum kaliteyi beklerken, bu cihazda başından beri sürekli bir sıkıntı yaşıyorum. ...

Apple Troy Marmara Park mağazasından yaklaşık bir ay önce 9.500 TL ödeyerek satın aldığım AirPods 4 ANC model kulaklığımı aldıktan sadece bir hafta sonra sol kulaklıktan, özellikle ANC modundayken basınç ve rüzgar sesi gibi rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Başta zamanla düzelir diye düşündüm; ...

Apple marka telefonumu Android bir telefon ile değiştirmeme ve eski telefonumdaki tüm silme ve iptal işlemlerini yapmama rağmen, yaklaşık 3–4 aydır faturama iTunes Store adıyla Paycell üzerinden 39,99 TL tutarında ücret yansıtılmaya devam ediyor. Daha önce bu ödemeler kredi kartımdan çekiliyordu; ka...

04.12.2025 tarihinde Kayseri’deki Media Markt mağazasından 107.999 TL ödeyerek peşin olarak iPhone 17 Pro satın aldım. Ürünü alalı 1 ay bile olmadan telefonun kasasında kalkmalar oldu ve turuncu renklenmeler ile birlikte üzerinde çizikler oluştu. Cihazı çok dikkatli kullanmama rağmen bu şekilde defo...

Apple Airpods Pro 3 cihazımı 04.11.2025 tarihinde Aydın Nazilli Vatan Bilgisayar mağazasına garanti kapsamında teslim ettim. 05.11.2025 tarihinde işlem sağlanacağı söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 44 gün geçmesine rağmen ne cihazım teslim edildi ne de ücret iadem yapıldı. İlk 6 ay içinde ol...

Apple’a ait iPad 9. Nesil tabletimin ekranı kırıldıktan sonra yetkili Apple kanallarıyla defalarca görüştüm. Tüm görüşmelerimde, bu model için yalnızca ekran veya kasa değişimi yapılmadığı, ayrıca orijinal ekran ve kasa parçalarının dış piyasaya satılmadığı tarafıma net bir şekilde iletildi. Apple’...

Eskişehir Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım F2HK33L4D6 seri numaralı iPhone 13 marka cep telefonumun kulaklık ahize kısmından cızırtılı ses gelmektedir. Bu arıza yaklaşık 7-8 ay önce ilk kez ortaya çıktı ve o tarihten bu yana aynı sorun toplam 5 kez tekrar etti. Cihazımı üç kez Vatan Bilgisayar ara...

Apple Türkiye’den 19 Eylül 2025 tarihinde sipariş edip 29 Eylül 2025 tarihinde teslim aldığım AirPods Pro 3. Nesil kulaklıkta, kullanıma başladıktan yaklaşık bir ay sonra şarj ile ilgili teknik bir sorun ortaya çıktı. Bunun üzerine Apple Türkiye müşteri hizmetlerini aradım ve yaptığım görüşmede, ürü...

Apple AirPods Pro 2 cihazım hiçbir darbe, düşme ya da sıvı teması olmamasına rağmen birdenbire sağ kulaklık şarj almamaya başladı. Bunun üzerine Aralık 2025 tarihinde Diyarbakır’daki Başarı Teknik Servisi’ne başvurdum. Servis incelemesi sonucunda, bana tamir için 5.800 TL gibi, neredeyse sıfır ürün...

Yaklaşık iki yıl önce aldığımız imac 24 inç ile birlikte verilen Apple klavyenin bir tuşu, kızım ürünü normal kullanırken yerinden çıktı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir sorun çıkarmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Önce bir servise başvurduk, klavyeye bakamadıklarını sö...

Trendyol üzerinden Apple garantili olarak satın aldığım AirPods 4 ANC cihazında, aldığım günden beri mikrofon sorunu yaşıyorum. Karşı tarafa sesim net gitmiyor ve ayrıca aktif gürültü engelleme özelliği de düzgün çalışmıyor. Yaklaşık 4–5 aydır bu sorunlarla kullanmaya çalışıyordum. Ürün garanti kap...

Apple AirPods Max cihazımla yaklaşık 6 aydır bağlantı kopmaları, kulaklık üzerindeki ışığın düzensiz çalışması ve sesle ilgili sorunlar yaşıyorum. Bu süreçte cihazım aylar boyunca teknik serviste kaldı, ürünü düzgün şekilde kullanamadım ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum. Cihazı bu problemler...

08.04.2023 tarihinde Apple Watch se saatimi alırken bana mağazada ek garanti teklif edildi ve özellikle batarya için cazip olduğu söylendi. “İki yılı geçince batarya ömrü düştüğünde ücretsiz olarak batarya değişimi yapılacak, garanti bitmeden 1 gün önce bile gönderirseniz bataryanız değişir” şeklind...

2023 Ağustos ayında satın aldığım Airpods 2. Nesil kulaklığımın garantisi Ağustos 2025’te biter bitmez önce sol kulaklığı bozuldu, ardından kısa süre içinde sağ kulaklığımın sesi iyice azaldı. Ürünü çok yoğun ve hor kullanmama rağmen değilken, tam garanti süresi biter bitmez bu şekilde arıza vermesi...

Yaklaşık 1,5 yıl önce 4.500 TL ödeyerek satın aldığım Apple Airpods 2. Nesil kulaklığımı, 24.11.2025 tarihinde batarya süresinin çok hızlı bitmesi ve uyarı vermeden aniden kapanması şikayetleri nedeniyle Gürgençler Ankamall AVM şubesine götürerek servise teslim ettim. Amacım, cihazımın garanti kapsa...

Media Markt tarafından İade ve Değişim talebiyle gönderilen Apple Macbook Pro cihazımın, arıza raporuna; iade veya değişim yazılmadığı için, Media Markt iademi veya değişimimi yapmıyor. Media Markt ile görüştüğümde, iade veya değişime servisin karar verdiğini söylüyor. Servis ile görüştüğümdeyse, ta...

Apple Airpods Pro 3 kulaklığımı 2 Ekim tarihinde Vodafone’dan satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanırken aktif gürültü engelleme ve şeffaf mod açıkken sürekli artan beyaz gürültü ve fan sesi gibi bir ses duyuyorum. Bu ses, sadece ortam gürültüsünü bastırmak için olan doğal bir ses değil, müzik d...

İPad Pro m4 tabletimde PUBG oyununa girdiğimde Airpods Pro 2 kulaklığımın mikrofonunu açtığım anda ses bozulması ve kesilmesi yaşıyorum. Oyun sırasında hem karşı tarafın sesinde hem de benim sesimde net bir kopma ve bozulma oluyor, bu nedenle oyunu sağlıklı şekilde oynayamıyorum. Bu sorun yaklaşık ...

Arkadaşımla birlikte Apple watch 1. Jenerasyon kol saatini gaza gelip aldık. Pil ömrü o kadar zayıf ki 5 saat ancak gidiyordu. Doğal olarak kullanamadık. O gün bugündür çekmecede duruyor. Apple firmasından bunların yeni bir Apple watch ile değişmesini rica ediyorum. Ürün ilk çıktığında ciddi para öd...