to read complaints and reviews, or file yours.Apple Watch Hoparlör Arızası Garanti Kapsamı Dışında Reddedişi
23.05.2026 tarihinde Media Markt’tan aldığım Apple Watch’u yaklaşık 3–4 aydır kullanıyorum. Cihazı hiçbir şekilde suya, özellikle de tuzlu suya sokmamama rağmen hoparlörü yaklaşık 1 aydır arızalı durumda. Ses çıkışında sorun yaşıyorum ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor.
3 Ekim Cumartesi günü saatimi 41 Burada Troy servisine teslim ettim. 5 Ekim Pazartesi günü dönüş yapılarak, ızgaralar temizlenmesine rağmen arızanın “kullanıcı hatası” denilerek garanti kapsamı dışında olduğu ve garanti kapsamında işlem yapılamayacağı tarafıma bildirildi. Saatin çok yeni olmasına, suya sokulmamasına ve normal kullanım dışında hiçbir işlem yapılmamasına rağmen sorunun kullanıcıya yüklenmesini kabul etmiyorum.
Apple Watch’ta yaşadığım hoparlör arızasının garanti kapsamında yeniden değerlendirilmesini ve Media Markt tarafından cihazımın ayıplı ürün olarak görülerek bire bir değişiminin yapılmasını talep ediyorum. İncelemenin tekrar, objektif bir şekilde yapılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
