Apple Değişim

Apple Watch Ultra 2 ile birlikte aldığım Ocean Band kayışım, herhangi bir darbe, kesici alet teması ya da kullanıcı hatası olmaksızın kendi kendine yırtıldı. Saat yaklaşık 1,5 yıldır bende olmasına rağmen işim gereği en fazla 9 ay aktif olarak kullandım ve tamamen normal kullanım şartlarında bu şeki...

+1

Yenilio.com Mall Of İstanbul şubesinden Apple Watch Ultra 2 model akıllı saati satın aldım. Cihazı kurulum sırasında kullanmaya çalıştığımda, ürünün başka bir kişiye ait Apple hesabına bağlı olduğu ve etkinleştirme kilidi bulunduğu ortaya çıktı. Kendi Apple hesabımla cihazı aktive edemiyorum ve ürün...

14/04/2025 tarihinde 17.959 TL ödeyerek aldığım Apple Watch Series 10 marka saati hoparlörden kısık ses gelmesi nedeniyle Gürgençler yetkisi servisine kargo ile gönderdim. Rutin olarak saat kullanmayan birisi olarak zaten 1 gün kullandıysam 3 gün unutmuşumdur. Saatte herhangi bir hasar, darbe bulunm...

12 Nisan 2025 tarihinde Media Markt’tan iPhone 15 satın aldım. Telefonu kullanmaya başladıktan kısa süre sonra özellikle şarjdayken, fotoğraf çekerken ve e‑posta uygulamalarında ciddi şekilde ısınma sorunu yaşamaya başladım. Ayrıca depolama alanı da normal kullanımda bile çok hızlı bir şekilde doluy...

Media Markt üzerinden sıfır olarak satın aldığım Apple iPad A16 11 inç cihaz, kutusundan çıktığı ilk andaki şarjı bittikten sonra bir daha kesinlikle şarj almadı. Cihaz sıfır olmasına rağmen ilk günden kullanılamaz hâle geldi ve 08.02.2026 tarihinden bu yana mağduriyetim devam ediyor. Sorunu yaşar ...

Apple Zorlu mağazasından yaklaşık 4 ay önce benzer bir sorun nedeniyle değişimi yapılan Magic Mouse ürünümü teslim aldığım ilk günden itibaren büyük bir özenle kullandım. Ürün, koruyucu kılıf ve ekipmanlarla kullanılmış olup, düşme, darbe veya kullanıcı kaynaklı herhangi bir fiziksel hasar kesinlikl...

16.02.2026 tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden 0 olarak satın aldığım aktif gürültü engelleme özellikli Airpods 4, elime ulaştığı ilk günden itibaren fabrika çıkışlı mikrofon arızalı olarak geldi. Ürünü 9.299 TL ödeyerek aldım ve sipariş numaram 4001484633’tür. İlk olarak Cevahir AVM Tekno...

Apple Türkiye ile olay numarası 102836379197 kapsamında yürüttüğüm süreç hakkında hem resmi şikayetimi hem de bedel iadesi talebimi iletmek istiyorum. Süreçte müşteri temsilcisi Y****** Hanım ile yapılan görüşmelerde, satın alma belgesini iletmem halinde bedel iadesi sürecinin başlatılacağı tarafım...

Mart ayının ortalarında internet üzerinden 13 inç 5. Nesil iPad Pro satın aldım. Ürünü kutusundan yaklaşık 1 ay sonra çıkarıp ilk aktivasyonunu 14 Nisan’da yaptım. Cihazı kullanırken masanın üzerine koyduğumda yandan bakınca kasasında eğrilik olduğunu fark ettim. İlk anda çok belli olmadığı için dik...

2024 yılında İzmir Park AVM Media Markt mağazasından Apple Watch 9 satın aldım. Saat için ayrıca “her şeyi karşılayan” bir kasko yaptırmamız yönünde özellikle yönlendirildik ve o dönem yaklaşık 15.000 TL saatin kendisine, 5.000 TL de kasko bedeline ödeme yaptık. Kaskonun, ekran kırılması gibi duruml...

25.03.2025 tarihinde Kayseri Media Markt mağazasından 17.767 TL ödeyerek iPad a16 128 GB bir tablet satın aldım. 06.03.2026 tarihinden beri cihazım etkinleştirme kilidi ekranında kaldı ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum, ürünü kullanamaz durumdayım. Yaşadığım sorun üzerine önce Media Markt Kayseri...

Apple internet sitesinden yaklaşık bir yıl önce MacBook Air M4 çip, 15 inç, 10 çekirdek GPU, 16 GB RAM ve 256 GB depolama kapasitesine sahip bir cihaz satın aldım. Şubat 2026’da, akşam bilgisayarı kapatıp bıraktığımda ekranda hiçbir sorun yokken, ertesi gün cihazı açtığımda ekranda yatay ve dikey çi...

19.12.2025 tarihinde İstanbul Akasya AVM’deki Apple mağazasından Airpods Pro 3 model kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra sol kulaklık kısmında ezik, z harfi gibi duran bir görüntü fark ettim. Fark ettiğim sırada başka bir şehirde olduğum için hemen mağazaya gidemediğimden, Apple...

Apple’dan satın aldığım iPad Pro cihazım ayıplı çıktığı için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve ayıpsız misli ile değişim kararı verildi. Bu karar sonrasında Apple benimle iletişime geçerek “swap” cihazın sıfır olduğunu söyleyip swap teklifinde bulundu, ancak ben bu ürünü kabul etmedim ve ilamlı ...

Bandırma Media Markt'tan aldığım Apple Watch saatimi bir yıl sonunda şarj sorunu nedeniyle geri götürdüm. Gönderdikleri başarı Apple yetkili servisi benden 20 bin tl lik saate 18 bin tl yenileme değişim ücreti istedi. Sebebi de saatimin üzerinde ufak çizikler varmış değişim yapılması böyle bu fiyata...

Mayıs 2023’te satın aldığım M2 işlemcili, 16 GB RAM’li Macbook Pro 16” cihazım, macOS 26.4 güncellemesi sonrasında tamamen kullanılamaz hâle geldi. Güncelleme öncesine kadar cihazda en ufak bir sorun yokken, güncellemeden hemen sonra cihaz açılmamaya başladı; güç alıyor ve şarj oluyor ancak ekranda ...

Apple 4. Nesil kulaklığımı yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Bir süredir kulaklıklarda hışırtılı bir ses olmaya başladı, ayrıca kulaklıklardan birinde temassızlık sorunu yaşıyorum. Bu nedenle ürünümü 4 gün önce Diyarbakır Kayapınar Başarı teknik servisine tes...

15 Nisan 2026 tarihinde Airpods 4 anc kulaklığımı kulağımda takılı şekilde alışverişe giderken, ışıklardan geçerken bir anda kulağımdan düştü. O sırada düştüğünü fark etmedim, biraz ilerledikten sonra eksik olduğunu fark edip geri döndüğümde yerde hafif ezilmiş halde buldum. Uzun zamandır severek ku...

Macbook Pro 14 inç m2 Pro (2023) cihazım, macos 26.4 güncellemesi sırasında gece yapılan kurulum esnasında tamamen yanıt vermez hale geldi. Güncelleme sonrasında cihaz açılmadı, ekran gelmedi, klavye çalışmadı ve hiçbir tuşa tepki vermedi. 26.03.2026 tarihinde cihazımı Bağdat Caddesi Apple store’a ...

26 Mart’ta satın aldığım Airpods Pro 3 cihazım, aldığımdan beri Bul uygulamasında düzenli olarak konum göstermiyor. Cihaz birkaç saat kullanılmadığında Bul uygulamasında “konum bulunamadı” uyarısı çıkıyor ve ne Bul’da görünüyor ne de konum ya da ses çal özelliği çalışıyor. Cihazı resetleyince geçici...

Apple Gürgençler Gaziantep servisine Airpods 4 NFC model kulaklığımı, sağ kulaklıktan sesin kısık gelmesi şikayetiyle yaklaşık bir hafta önce teslim ettim. Cihaz yalnızca bu ses sorunu nedeniyle servise verildi, teslim öncesinde sol kulaklıkta herhangi bir fiziksel hasar ya da kırık/delik bulunmuyor...

Tarafımca satın alınan Apple Macbook Air cihazım, herhangi bir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmaksızın, Nisan 2026 tarihinde normal kullanım esnasında aniden ekran görüntüsünü tamamen kaybetmiştir. Özellikle belirtmek isterim ki; 2000 yılından bu yana bilişim sektöründe faaliyet gösteren bir ...

2023 Macbook Pro m2 Pro işlemcili cihazımda, yaklaşık bir hafta önce Tahoe 26.4.1 güncellemesi sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Güncellemeyi yaparken cihazım işlem ortasındayken aniden kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Cihazı hemen İzmir Optimum’daki Gürgençler mağazasına götürdüm. Yapılan incele...

Apple marka iPad 10 tabletimi 2025 Şubat ayında Ankara Metromall AVM içindeki Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazı aldıktan sonra hep kılıfla ve özenli bir şekilde kullandım, herhangi bir düşme, darbe ya da kullanıcı hatası oluşturacak bir durum yaşanmadı. Ancak bir süre sonra tabletin gövde...