Apple Yetkili Servis

Eylül 2025’te Pozitif Teknoloji üzerinden sıfır ve orijinal olduğunu belirterek satılan bir Macbook Air M2 satın aldım. Ürünü aldıktan sadece birkaç ay sonra, kasada klavyede yazı yazarken ellerimizi koyduğumuz bölgede muhtemelen terleme nedeniyle bariz ve son derece rahatsız edici bir renk atması o...

Apple Türkiye’den aldığım Airpods Pro 2 cihazımla uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşamaktayım. Cihazım yetkili servis aracılığıyla üç defa değişime gitti ve her seferinde bana gönderilen kulaklıklarda aynı ses problemleri, cızırtılı ses gibi kronik sorunlar devam etti. Ürün sanki hiç değişmemiş ...

05.06.2025 tarihinde Media Markt’tan Apple iPad 10. Nesil tablet satın aldım. Ürün elimden düştükten sonra ekranda donma sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine cihazı ilk olarak Apple yetkili servisine götürdüm. Burada, tamirat maliyetinin neredeyse sıfır ürün fiyatına eşdeğer olduğu, bu nedenle ür...

Apple Watch Ultra 2 ile birlikte aldığım Ocean Band kayışım, herhangi bir darbe, kesici alet teması ya da kullanıcı hatası olmaksızın kendi kendine yırtıldı. Saat yaklaşık 1,5 yıldır bende olmasına rağmen işim gereği en fazla 9 ay aktif olarak kullandım ve tamamen normal kullanım şartlarında bu şeki...

+1

Garanti kapsamı devam eden Airpods 4 anc model kulaklığımda, herhangi bir düşme, darbe veya sıvı teması olmamasına rağmen aktif kullanım sırasında sağ kulaklığın şarj olmama sorunu ortaya çıkmıştır. Sol kulaklık ve şarj kutusu normal çalışırken yalnızca sağ kulaklık şarj olmamaktadır. Bu nedenle Ap...

07.05.2026 tarihinde saat 19.15 için Apple Anka Mall servisine randevu aldım. Randevum olmasına rağmen gittiğimde “mecburen bekleyeceksiniz” denilerek hiçbir açıklama yapılmadan 2 saatten fazla bekletildim. Beklediğim süre boyunca özellikle orada çalışan iki bayan personelin tavırları son derece sa...

Merhaba, Ankara Ankamall AVM’de bulunan Gürgençler Apple Yetkili Servisi’ne yaşadığım mağduriyeti bildirmek istiyorum. Airpods kulaklığımın sol tarafında belirgin şekilde daha az ses gelmeye başladı. Garanti süresi bitmesine kısa bir süre kaldığı için hemen harekete geçtim ve cihazımı servise götür...

+90 (224) 322 06 76 bu numarayı Apple yetkili servis olarak gönderdik. Fiyat 10.500 TL istedi, yaptırmak istemediğinizi söyledim. Mecbur yaptıracaksınız, iade yapmıyoruz dediler. Parayı yatırmanız gerekiyor diyorlar. Ürünümün yapılmasını istemiyorum, geri iadesini istiyorum. Göndermiyorlar. Yetkili ...

Apple internet sitesinden yaklaşık bir yıl önce MacBook Air M4 çip, 15 inç, 10 çekirdek GPU, 16 GB RAM ve 256 GB depolama kapasitesine sahip bir cihaz satın aldım. Şubat 2026’da, akşam bilgisayarı kapatıp bıraktığımda ekranda hiçbir sorun yokken, ertesi gün cihazı açtığımda ekranda yatay ve dikey çi...

Mayıs 2023’te satın aldığım M2 işlemcili, 16 GB RAM’li Macbook Pro 16” cihazım, macOS 26.4 güncellemesi sonrasında tamamen kullanılamaz hâle geldi. Güncelleme öncesine kadar cihazda en ufak bir sorun yokken, güncellemeden hemen sonra cihaz açılmamaya başladı; güç alıyor ve şarj oluyor ancak ekranda ...

Eylül 2020’de satın aldığım 13 inç Macbook Pro bilgisayarım, yakın zamanda yapılan bir sistem güncellemesi sırasında aniden kapanmış ve bir daha normal şekilde açılmamıştır. Güncellemeden önce cihazımda hiçbir sorun yoktu, sorunsuz ve stabil biçimde çalışıyordu. Güncelleme sırasında kapandıktan sonr...

Macbook Pro 14 inç m2 Pro (2023) cihazım, macos 26.4 güncellemesi sırasında gece yapılan kurulum esnasında tamamen yanıt vermez hale geldi. Güncelleme sonrasında cihaz açılmadı, ekran gelmedi, klavye çalışmadı ve hiçbir tuşa tepki vermedi. 26.03.2026 tarihinde cihazımı Bağdat Caddesi Apple store’a ...

Apple marka Macbook Air cihazımın ekranına bugün sert bir cisim çarpması sonucu ekranda lekeler oluştu ve görüntü bozuldu. Kayseri’de ikamet ediyorum ancak şehirde Apple yetkili servisi bulunmadığı için cihazımı nereye, nasıl götüreceğimi ve sürecin nasıl işleyeceğini bilmiyorum. Yaşadığım bu ekran...

Apple iPad 10. Nesil ile birlikte kutudan çıkan a2347 emc 3621 model şarj adaptörünü kullanırken adaptörden önce cızırtı sesi geldi, ardından patlama sesi duyuldu ve evin sigortası attı. Olay sırasında adaptörde yanık kokusu ve iz oluştu, bu durum evde yangına sebep olabilecek kadar ciddi bir risk t...

+1

Apple Gürgençler Gaziantep servisine Airpods 4 NFC model kulaklığımı, sağ kulaklıktan sesin kısık gelmesi şikayetiyle yaklaşık bir hafta önce teslim ettim. Cihaz yalnızca bu ses sorunu nedeniyle servise verildi, teslim öncesinde sol kulaklıkta herhangi bir fiziksel hasar ya da kırık/delik bulunmuyor...

Tarafımca satın alınan Apple Macbook Air cihazım, herhangi bir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmaksızın, Nisan 2026 tarihinde normal kullanım esnasında aniden ekran görüntüsünü tamamen kaybetmiştir. Özellikle belirtmek isterim ki; 2000 yılından bu yana bilişim sektöründe faaliyet gösteren bir ...

Apple marka iPad 10 tabletimi 2025 Şubat ayında Ankara Metromall AVM içindeki Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazı aldıktan sonra hep kılıfla ve özenli bir şekilde kullandım, herhangi bir düşme, darbe ya da kullanıcı hatası oluşturacak bir durum yaşanmadı. Ancak bir süre sonra tabletin gövde...

Uzun yıllardır Apple ürünleri kullanan ve markaya güvenen bir kullanıcı olarak iPad Air 5. Nesil 256 GB tabletimde yaşadığım sorun nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı içindeyim. 2023 Ekim–Kasım civarında aldığım iPad, elimdeyken aniden kendi kendine kapandı ve bir daha hiçbir şekilde açılmadı. Cihaz...

Epttavm üzerinden aslan Telekom adlı satıcıdan Apple Airpods 4. Nesil (MXP63TU/A) ürününü satın aldım. Ürünü 9 Mart tarihinde teslim aldım ve bir süre sorunsuz kullandıktan sonra, yaklaşık 1 ay sonra ciddi problemler yaşamaya başladım. Kulaklık zaman zaman hiç şarj olmuyor, şarj olduğunda ise parazi...

Temmuz 2023’te satın aldığım M2 işlemcili MacBook Pro cihazım, 2 yıllık garanti süresi bittikten sadece 5–6 ay sonra ana kart arızası verdi. Cihaz hiçbir şekilde düşme, darbe, sıvı teması gibi bir durum yaşamadı; oldukça dikkatli kullanan biriyim. Uzun ömürlü ve dayanıklı olduğu için özellikle Apple...

6 Nisan 2024 tarihinde satın aldığım Apple Watch se 2 cihazımı, hoparlörden cızırtılı ses gelmesi ve sesin çok az çıkması nedeniyle 30.03.2026 tarihinde Gürgençler Apple Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Cihazımı her zaman sadece günlük ve normal kullanım amacıyla kullandım, herhangi bir darbe, düşme...

08.11.2024 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 5.889 TL ödeyerek satın aldığım Beats Solo3 kulaklığım yaklaşık 1 aydır şarj olmuyor, çalışmıyor ve menteşe vidaları gevşemiş durumda. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken böyle temel sorunların yaşanması beni ciddi anlamda mağdur etti. Sorun için önce KVK ...

Aralık 2025 tarihinde Apple Online Store üzerinden 24.999 TL bedel ödeyerek satın aldığım Apple Watch se 3 40 mm akıllı saat, satın alındığı günden bu yana kullanım amacına uygun şekilde çalışmamıştır. Ürünü aktif hale getirebilmek için yaklaşık 2,5 ay boyunca operatörler ve Apple müşteri hizmetler...

Media Markt’tan 4–5 ay önce satın aldığım iPhone 15 cihazım son 2–3 gündür ciddi bir arıza vermeye başladı. Cihazı şarja taktığım anda sürekli reset atıyor, arızaya düşüyor, kapanıp açılıyor ve telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şarj kablosu orijinal Apple kablosu, yalnız kutudan adaptör çıkm...