Apple Yetkili Servis

Yetkili Makama, Tarafıma ait Apple Airpods (3. Nesil) ürünüm, garanti süresi devam etmekteyken her iki kulaklıktan da ses gelmemesi sorunu nedeniyle Gürgençler Apple Yetkili Teknik Servisi’ne teslim edilmiştir. Servis incelemesi sonucunda, ürünün kasa üzerinde “darbe/çentik” bulunduğu gerekçesiyl...

Apple iPad Air M3 model cihazımı 2025 yılının Haziran‑Temmuz ayları civarında Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazı yaklaşık iki gündür kullanırken rahatsız edici bir cızırtı sesi fark ediyorum. Bu cızırtı, özellikle Apple Pencil’ı cihaza yaklaştırdığımda ve kalemin tutunduğu mıknatıs bölgesine ...

Apple Troy Marmara Park mağazasından yaklaşık bir ay önce 9.500 TL ödeyerek satın aldığım AirPods 4 ANC model kulaklığımı aldıktan sadece bir hafta sonra sol kulaklıktan, özellikle ANC modundayken basınç ve rüzgar sesi gibi rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Başta zamanla düzelir diye düşündüm; ...

Geçen sene satın aldığım Airpods Pro’da yaklaşık 1 ay önce sağ kulaklık aniden çalışmamaya başladı. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen sadece sağ kulaklıkta sorun oluştu, sol kulaklık normal şekilde çalışmaya devam ediyor. İstanbul Başakşehir’de yaşıyorum ve yaşadığım sorun nedeniyle ürünü yetk...

Apple Türkiye’den satın aldığım 16 inç MacBook Pro M3 Max cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım çok sayıda soruna rağmen onarım desteği alamadım. Cihazı 10 Ekim 2025 tarihinde Apple Zorlu Center’daki yetkili servise teslim ettim ve cihazım bir hafta boyunca serviste kaldı. Teslim sır...

Ekim 2024 tarihinde satın aldığım Macbook Air m2 model cihazımda, yalnızca 7 aylık kullanım sonrasında pil sağlığıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Bu süre sonunda pil döngü sayısı yaklaşık 24 civarındayken pil sağlığı %94 seviyesine düştü. Bunun üzerine cihazımı Apple yetkili servisine elden tesl...

Apple’a ait iPad 9. Nesil tabletimin ekranı kırıldıktan sonra yetkili Apple kanallarıyla defalarca görüştüm. Tüm görüşmelerimde, bu model için yalnızca ekran veya kasa değişimi yapılmadığı, ayrıca orijinal ekran ve kasa parçalarının dış piyasaya satılmadığı tarafıma net bir şekilde iletildi. Apple’...

Eskişehir Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım F2HK33L4D6 seri numaralı iPhone 13 marka cep telefonumun kulaklık ahize kısmından cızırtılı ses gelmektedir. Bu arıza yaklaşık 7-8 ay önce ilk kez ortaya çıktı ve o tarihten bu yana aynı sorun toplam 5 kez tekrar etti. Cihazımı üç kez Vatan Bilgisayar ara...

Apple Türkiye’den 19 Eylül 2025 tarihinde sipariş edip 29 Eylül 2025 tarihinde teslim aldığım AirPods Pro 3. Nesil kulaklıkta, kullanıma başladıktan yaklaşık bir ay sonra şarj ile ilgili teknik bir sorun ortaya çıktı. Bunun üzerine Apple Türkiye müşteri hizmetlerini aradım ve yaptığım görüşmede, ürü...

Apple’dan satın aldığım Airpods 4. Nesil anc kulaklığım, henüz 2 aylık bir üründür. 20 Kasım tarihinde kulaklığımı şarjdayken bıraktığım sırada ürün yandı. Güvenlikle ilgili ciddi bir risk oluştu, erken fark etmemiş olsaydım bana da zarar verebilecek bir durumdu ve bu olay markaya olan güvenimi sars...

Yaklaşık iki yıl önce aldığımız imac 24 inç ile birlikte verilen Apple klavyenin bir tuşu, kızım ürünü normal kullanırken yerinden çıktı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir sorun çıkarmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Önce bir servise başvurduk, klavyeye bakamadıklarını sö...

Trendyol üzerinden Apple garantili olarak satın aldığım AirPods 4 ANC cihazında, aldığım günden beri mikrofon sorunu yaşıyorum. Karşı tarafa sesim net gitmiyor ve ayrıca aktif gürültü engelleme özelliği de düzgün çalışmıyor. Yaklaşık 4–5 aydır bu sorunlarla kullanmaya çalışıyordum. Ürün garanti kap...

Macbook Air 2020 cihazımı sıfırladıktan sonra işletim sistemini bir türlü yeniden kuramıyorum. Bilgisayar sürekli internet recovery ekranında takılıyor ve her seferinde aynı hata kodunu veriyor, bu nedenle cihaz hiçbir şekilde açılmıyor ve kullanılamaz durumda. Yaklaşık 1–2 aydır bilgisayarımı bu so...

Mart 2025’te satın aldığım Apple AirPods Pro 2 kulaklığımda, telefon görüşmelerinde karşı tarafa sesim sürekli cızırtılı gidiyor. Bu sorun her görüşmede yaşandığı için cihazı Troy Vadi İstanbul yetkili servisine götürerek destek talep ettim. Servis incelemesi sonucunda kulaklığın sol tarafının orij...

Apple Airpods 4 kulaklığımda yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Sağ kulaklıktan ses gelmemesi problemi yaşıyorum ve son zamanlarda her iki kulaklıkla yaptığım telefon görüşmelerinde de karşı tarafa sesim gitmiyor. Kulaklığı çıkarıp doğrudan telefondan konuştuğumda herhangi bir sorun yaşamıyo...

Yaklaşık 1,5 yıl önce 4.500 TL ödeyerek satın aldığım Apple Airpods 2. Nesil kulaklığımı, 24.11.2025 tarihinde batarya süresinin çok hızlı bitmesi ve uyarı vermeden aniden kapanması şikayetleri nedeniyle Gürgençler Ankamall AVM şubesine götürerek servise teslim ettim. Amacım, cihazımın garanti kapsa...

26 Eylül 2025 tarihinde Neomarin AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından Apple AirPods Pro 3 kulaklık satın aldım. Kulaklığın şarj ve taşıma işlevini gören kasasında aşırı ısınma ve şarj almama sorunu yaşadığım için önce Vatan Bilgisayar teknik servisine teslim ettim. Cihazımın KVKK birimine gi...

2023 yılında satın aldığım Airpods Pro 2 (seri no: H5C23FC227) ile ilgili yaşadığım sorun ve Apple Türkiye servis sürecindeki ciddi aksaklıkları paylaşmak istiyorum. 2025 yılında sol kulaklık tamamen çalışmaz hale geldi. Önce Apple teknik destek ile görüştüm; yazılımsal denemeler yaptık ancak bağla...

20.08.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM Media Markt mağazasından Apple 20w USB-C güç adaptörü satın aldım. Ürünü alırken adaptörün uçlarının birbirine çok yakın olduğunu fark edip, durumu mağaza çalışanına sordum. Çalışan, bu şekilde üretildiğini ve prizde daha iyi tutması için böyle olduğunu söy...

Airpods Pro 1. Nesil kulaklığımda uzun süredir sürekli olarak cızırtı problemi yaşıyorum. Bu sorun yaklaşık 2 seneden fazla bir süredir devam ediyor ve her kullanımda, yani müzik dinlerken veya telefon görüşmelerinde fark etmeksizin cızırtı sesi alıyorum. Ürünü daha önce de aynı sorun nedeniyle 2 k...

Marka: Apple Ürün: Apple 30w USB‑C Güç Adaptörü (Beyaz) – MW2G3TUA Satın alma: Vatan Bilgisayar, 30 Haziran 2025 (fatura mevcut) Servis kayıt no: 58MS0078866 Yaklaşık 3–4 ay sorunsuz kullandığım adaptör, 10 gün önce prizi taktığım anda çalışmaz hale geldi. Ürün prize takıldığı anda bozuldu; herhan...

+4

Apple Watch Ultra 2 (49mm) cihazımın garanti kapsamında olmasına rağmen, tuşunun kaybolması nedeniyle Apple Türkiye danışmanının yönlendirmesiyle Gürgençler yetkili servisine gönderdim. Yaklaşık bir aydan uzun süredir cihazım serviste bekliyor. Servis notunda cihazın üzerinde eksik parça olduğu beli...

Apple Watch 10 46 mm model cihazımı yaklaşık 1 hafta önce şarjda bırakırken alt camının çatladığını fark ettim. Cihazı Apple Store’dan satın aldım ve orijinal şarj aletiyle, normal oda sıcaklığında şarj ediyordum. Cihazda herhangi bir darbe veya sıvı teması kesinlikle olmadı ve bu sorun ilk kez başı...