Apple Yetkili Servis

İstanbul’da, Bağdat Caddesi’ndeki Apple yetkili servisine bıraktığım MacBook Pro cihazım için 21 Şubat tarihinde servis kaydı açıldı. Cihazımdaki sorunun “gizli ayıp” kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini, bu nedenle onarımın ücretsiz yapılması gerektiğini düşünüyorum. Cihazımın kasasında, dış ek...

27 Ocak’ta Adana M1 AVM’deki Media Markt mağazasından iPhone 17 satın aldım. Telefonu aldığım ilk günden bu yana, cihaz şarjdayken hiçbir uygulama açık olmasa, telefon hiç ellenmese bile elde tutulamayacak kadar ısınıyor. Kendi kendine bu kadar ısınan ve buna rağmen hiçbir uyarı vermeyen bir cihazı ...

Apple Watch 10 model saatimi yaklaşık 8 ay önce aldım ve tamamen standart şekilde kullanmama rağmen pil sağlığı şu anda yüzde 69’a düştü. Cihazı sadece normal günlük kullanımda, pil yüzdesi azaldığında şarja takarak kullanıyorum, ekstra yıpratıcı bir kullanımım olmadı. Pil sağlığındaki bu hızlı düş...

07.10.2025 tarihinde Media Markt Eskişehir Espark mağazasından iPhone 16e model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım günden beri telefon sürekli olarak aşırı derecede ısınıyor ve kamerasının kalitesi beklediğimden çok çok düşük. Bu sorunlar telefonun her kullanımında, herhangi bir uygulama veya i...

Apple Store’dan satın aldığım Apple Pencil, garanti süresi devam ederken arızalandı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim; ancak bana herhangi bir somut gerekçe sunulmadan, sorunun müşteri hatası olduğu belirtilerek ürün garanti dışı bırakıldı ve işlem yapılmadı. Ürünü özenli ve normal kul...

Apple Watch Ultra cihazımın kasasında dışarıdan bakıldığında net şekilde görülen bir hasar vardı. Bu nedenle cihazı yaklaşık 1 ay önce kargo ile Factor Apple yetkili servisine gönderdim. Servis form numaram AS0004396’dır. Cihazı gönderirken, dış yüzeydeki bu bariz hasarın kontrol edilip ona göre iş...

05.01.2026 tarihinde su dökülmesi sebebiyle Apple Macbook Air m4 model cihazımı İzmir Optimum Gürgençler Apple yetkili servisine teslim ettim ve bu işlem için yaklaşık 4.800 TL ödeme yaptım. Cihazı bıraktıktan sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ancak ben iki kez bizzat servise gittiğimde...

14 Aralık 2025 tarihinde Çanakkale’deki Teknosa mağazasından 13.500 TL ödeyerek Apple Airpods Pro 3. Nesil kulaklık satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır sağ kulaklıkta ciddi bir sorun yaşıyorum. Sağ kulaklıktan sürekli bir çınlama sesi geliyor ve kulaklığı sadece aktif gürültü engelleme ve şeffaf mod ka...

Bursa Sur Yapı AVM Troy Apple yetkili servisine defalarca gitmek zorunda kaldığım Apple AirPods 4 cihazımla ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü Şubat 2025’te yaklaşık 6.900 TL ödeyerek satın aldım ve aldığım günden beri sorunlar yaşadığım için kulaklıklar iki kez servise gitti, her ikis...

Apple yetkili bayinin online mağazasından 4–5 ay önce piyasanın üzerinde bir fiyatla, orijinal olduğuna ve garanti kapsamına güvenerek bir kılıf satın aldım. Kılıfın orta üst kısmında içten bir iz oluştu ve bu görüntü hem göze çarpıyor hem de kullanım sırasında beni rahatsız ediyor. Ürünü Adana’dak...

Yaklaşık 3 aylık iPhone 15 cihazımı alt hoparlörden ses gelmemesi ve ses kalitesinin ciddi şekilde bozulması nedeniyle Apple yetkili servisi Troy (41 Burda AVM) ’ye garanti kapsamında teslim ettim. Servis tarafından yapılan yazılım güncellemesi, restore işlemi ve ses ızgarası temizliğine rağmen arız...

Teknosa’dan 9 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım Apple Watch Series se 3 model saatimin ekranında, kullanmaya başladıktan yaklaşık 10 gün sonra iç kısımdan gelen lekeler fark ettim. Böyle bir sorun yaşamayı hiç istemezdim ancak durumu fark eder etmez Troy yetkili servisine başvurdum. 29 Aralık 202...

Teknosa’dan yaklaşık bir yıl önce satın aldığım orijinal Apple 20 W şarj adaptörüm, prize taktığım anda tiz ve yüksek sesli bir ses çıkarmaya başladı. Bununla birlikte şarj işlemi de kesik kesik oluyor, telefon sürekli sağlıklı bir şekilde şarj olmuyor. Ürünü henüz Teknosa’ya ya da Apple yetkili se...

06/01/2026 tarihinde Forum İstanbul Gürgençler Apple Yetkili Satıcısı’ndan Macbook Air m4, 16 GB RAM, 500 GB SSD model bir cihaz satın aldım. Cihazın tesliminden yalnızca dört gün sonra, 09/01/2026 tarihinde ekranın sol üst köşesinde hava kabarcığı/leke şeklinde bir ayıp fark ettim. Cihaz bu süre bo...

Yetkili Makama, Tarafıma ait Apple Airpods (3. Nesil) ürünüm, garanti süresi devam etmekteyken her iki kulaklıktan da ses gelmemesi sorunu nedeniyle Gürgençler Apple Yetkili Teknik Servisi’ne teslim edilmiştir. Servis incelemesi sonucunda, ürünün kasa üzerinde “darbe/çentik” bulunduğu gerekçesiyl...

Apple iPad Air M3 model cihazımı 2025 yılının Haziran‑Temmuz ayları civarında Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazı yaklaşık iki gündür kullanırken rahatsız edici bir cızırtı sesi fark ediyorum. Bu cızırtı, özellikle Apple Pencil’ı cihaza yaklaştırdığımda ve kalemin tutunduğu mıknatıs bölgesine ...

Apple Troy Marmara Park mağazasından yaklaşık bir ay önce 9.500 TL ödeyerek satın aldığım AirPods 4 ANC model kulaklığımı aldıktan sadece bir hafta sonra sol kulaklıktan, özellikle ANC modundayken basınç ve rüzgar sesi gibi rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Başta zamanla düzelir diye düşündüm; ...

Geçen sene satın aldığım Airpods Pro’da yaklaşık 1 ay önce sağ kulaklık aniden çalışmamaya başladı. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen sadece sağ kulaklıkta sorun oluştu, sol kulaklık normal şekilde çalışmaya devam ediyor. İstanbul Başakşehir’de yaşıyorum ve yaşadığım sorun nedeniyle ürünü yetk...

Apple Türkiye’den satın aldığım 16 inç MacBook Pro M3 Max cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım çok sayıda soruna rağmen onarım desteği alamadım. Cihazı 10 Ekim 2025 tarihinde Apple Zorlu Center’daki yetkili servise teslim ettim ve cihazım bir hafta boyunca serviste kaldı. Teslim sır...

Ekim 2024 tarihinde satın aldığım Macbook Air m2 model cihazımda, yalnızca 7 aylık kullanım sonrasında pil sağlığıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Bu süre sonunda pil döngü sayısı yaklaşık 24 civarındayken pil sağlığı %94 seviyesine düştü. Bunun üzerine cihazımı Apple yetkili servisine elden tesl...

Apple’a ait iPad 9. Nesil tabletimin ekranı kırıldıktan sonra yetkili Apple kanallarıyla defalarca görüştüm. Tüm görüşmelerimde, bu model için yalnızca ekran veya kasa değişimi yapılmadığı, ayrıca orijinal ekran ve kasa parçalarının dış piyasaya satılmadığı tarafıma net bir şekilde iletildi. Apple’...

Eskişehir Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım F2HK33L4D6 seri numaralı iPhone 13 marka cep telefonumun kulaklık ahize kısmından cızırtılı ses gelmektedir. Bu arıza yaklaşık 7-8 ay önce ilk kez ortaya çıktı ve o tarihten bu yana aynı sorun toplam 5 kez tekrar etti. Cihazımı üç kez Vatan Bilgisayar ara...

Apple Türkiye’den 19 Eylül 2025 tarihinde sipariş edip 29 Eylül 2025 tarihinde teslim aldığım AirPods Pro 3. Nesil kulaklıkta, kullanıma başladıktan yaklaşık bir ay sonra şarj ile ilgili teknik bir sorun ortaya çıktı. Bunun üzerine Apple Türkiye müşteri hizmetlerini aradım ve yaptığım görüşmede, ürü...

Apple’dan satın aldığım Airpods 4. Nesil anc kulaklığım, henüz 2 aylık bir üründür. 20 Kasım tarihinde kulaklığımı şarjdayken bıraktığım sırada ürün yandı. Güvenlikle ilgili ciddi bir risk oluştu, erken fark etmemiş olsaydım bana da zarar verebilecek bir durumdu ve bu olay markaya olan güvenimi sars...