Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
EatBetter: Kalori, Diyet Takip Logo

EatBetter: Kalori, Diyet Takip

EatBetter: Kalori, Diyet Takip Logo
EatBetter: Kalori, Diyet Takip

EatBetter: Kalori, Diyet Takip Şikayet Analizi


EatBetter: Kalori, Diyet Takip hakkındaki 11 şikayetin son 6 ay tablosunda en belirgin örüntü destek taleplerinin yanıtsız kalması: e-posta yoluyla iletilen sorunlara hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Bu tabloya, reklam vaatleri ile uygulama deneyimi arasındaki farklar (%27,3) ve abonelik iptaline rağmen devam eden tahsilatlar (%27,3) eşlik ediyor. Kullanıcılar ödemesini yaptıkları hizmete erişemediklerini veya iade taleplerinin reddedildiğini belirterek 2 aya varan bekleme süreleri raporluyor.

Destek ve İletişim Süreçlerindeki Yetersizlikler

  • Yanıtsız kalan destek talepleri: 4 şikayette e-posta ile ulaşılan destek ekibinden hiçbir şekilde geri dönüş alınmadığı belirtiliyor.
  • Uzayan çözüm süreçleri: 2 şikayette sorunların çözümü için 2 ay boyunca yanıt beklenmiş veya Instagram üzerinden yönlendirmeler yapılmış.

Abonelik İptali ve Hatalı Tahsilatlar

  • İptal sonrası tahsilatlar: 3 şikayette abonelik veya hesap kapatma işlemine rağmen karttan ücret çekilmeye devam edildiği bildiriliyor.

Tanıtım Vaatleri ve Hizmet Erişimi Sorunları

  • Reklam ve içerik uyumsuzluğu: 3 şikayette barkod okuma ve doğru kalori değerleri gibi vaat edilen özelliklerin uygulamada yer almadığı belirtiliyor.
  • Erişilemeyen ücretli hizmetler: 2 şikayette üyeliği satın almış olmalarına rağmen hizmetin sağlanmadığı ve süreçte ilerleme kaydedilmediği ifade ediliyor.

İade Taleplerinin Karşılanmaması

  • Reddedilen iade başvuruları: 2 şikayette içerik uyumsuzluğu veya yıllık ücret çekimi sonrası yapılan iade taleplerine 'ücret iadesi yapılamaz' yanıtı verilmiş.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 5 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

13 şikayet
Sonuçlarda ara...

Eatby Yaşadığım Sağlık Sorunları Nedeniyle Mağdur Oldum

71

Yaklaşık üç gün önce Eatby uygulamasından aldığım diyet programını uygularken çok ağır bir rahatsızlık geçirdim. Verilen...

Hesap Kapalı Olmasına Rağmen Yetkisiz Premium Abonelik Aktif Edildi

220

Eatbetter uygulamasını telefonuma indirip deneme sürümünü açtığımı düşünerek onay verdim. Uygulamayı yaklaşık bir saat k...

Eatbetter: Kalori, Diyet Takip Aboneliği İptal Etmeme Rağmen Paramı Alıyor

266

Eatbetter uygulamasını kısa süre önce indirip deneme sürecini kullanmaya başladım. Deneme süreci bitmeden aboneliği ipta...

Ücret Yanlış Çekildi, Uygulamayı Kullanamıyorum

243

Ücretini ödediğim uygulama, aylık taksit ile ödenmesi gerekirken peşin olarak çekildi ve üyeliği satın almış olmama rağm...

Yanlışlıkla İptal Edilen Abonelik İçin 1.199 TL Ücretin Geri Ödemesi

358

02.06.2026 tarihinde App Store üzerinden EatBetter uygulamasını incelerken yanlışlıkla yıllık abonelik satın aldık. Heme...

Abonelik Taksitli Göstermesine Rağmen Tek Çekildi Ve Reklamlar Yanıltıcı

351

Eatbetter uygulamasında yıllık abonelik satın alırken ücret, ekranda taksitli olarak gösterilmesine rağmen kredi kartımd...

Paycell Hesabında Yetkisiz Eatbetter Mobil Ödeme Ve İade Talebi

178

21 Nisan 2026 tarihinde Paycell hesabımdan Eatbetter üzerinden bilgilendirilmeden ve onayım alınmadan 1.299,99 TL tutarı...

Apple'da Aktif Görünen Ücret Çekilmemiş EatBetter Yıllık Aboneliğin İptali

263

Apple cihazımda EatBetter uygulamasına 29 Mayıs tarihinde bir yıllık, 1699 TL tutarında paket satın alma işlemi yaptım. ...

Yıllık Abonelik Ücretinin Tek Seferde Çekilmesi Ve İade Reddi

334

31 Mayıs Pazar günü App Store üzerinden EAT better uygulamasını indirdim. Uygulamada yıllık 1299 TL, aylık 108 TL şeklin...

Eatbetter Uygulamasının Reklamı Gibi Olmayan Performansı Ve İade Reddi

875

20 Mart 2026 tarihinde Eatbetter uygulamasını mobil ödeme ile faturama yansıtılacak şekilde satın aldım. Uygulamanın tan...