Airpods Pro 3 Tekrarlayan Arıza, 9 Servis Sonrası Değişim Talebi

18.12.2025 tarihinde Antalya/Alanya Media Markt mağazasından satın aldığım Apple Airpods Pro 3 kulaklıkla ilgili hem ürün hem de süreç açısından ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün şu ana kadar toplamda 9 defa servise gitti, ancak yaşadığım problem her seferinde devam etti.

Kulaklığı kullandığımda, özellikle son seste şarkı dinlerken baslar patlıyor, ses bozuluyor ve müzik dinlenemez hale geliyor. Bu sorun teknik bir arıza olmasına rağmen yapılan servis incelemelerinde kulaklıkta herhangi bir sorun olmadığı söyleniyor. En son 07.09.2026 tarihinde tekrar servise verdim ve yine “herhangi bir sorun yok” cevabı aldım.

Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen, defalarca aynı arızayı yaşayıp servise gitmesine karşın ne Apple ne de Media Markt tarafından ürün değişimi yapılmıyor ve “yapılacak bir şey yok” denilerek mağduriyetim giderilmiyor.

Defalarca tekrarlanan bu arıza ve sonuçsuz servis süreçleri nedeniyle, arızalı olduğu açıkça belli olan Airpods Pro 3 kulaklığımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.