to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Dairede Teka Ankastre Kurulumunun Ücretsiz Olmasını Talep Ediyorum
İstanbul Pendik’te yeni teslim aldığım dairede Teka marka ocak ve ankastre ürünler yaklaşık 2 yıl önce site tamamlandığında daireye fiziki olarak yerleştirilmiş, ancak dairede benden önce hiç kimse oturmamıştı. Tapuyu yaklaşık 15 gün önce aldım ve ürünlerin kurulumunu ilk kez ben talep ettim.
Dün Teka yetkili servisini arayarak ocak ve ankastre ürünlerin kurulumunu istedim, ancak benden 1.300 TL kurulum ücreti talep edildi. Telefonda görüştüğüm yetkili, bu ücreti ödemek zorunda olduğumu, ücretsiz kurulum yapılmayacağını söyledi.
Daireye ilk kez benim taşınmama ve ürünlerin daha önce hiç kullanılmamış olmasına rağmen kurulum için ekstra ücret istenmesini haksız buluyorum. Teka marka ocak ve ankastre ürünlerimin kurulumunun ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Dilek B. Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmek için sizinle iletişime geçilecektir. Siz de arayıp bilgi almak isterseniz hafta içi mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar Çağrı Merkezimizden bizimle irtibat kurabilirsiniz. Dilerseniz, sayfamızdaki iletişim formunu doldurarak şikayetinizi yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri
Zaten müşteri hizmetlerini aradım çözüm sağlamdılar tam tersine ödeyeceksiniz dediler
