Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vinola Ankastre Ocakta Kırılan Bağlantı Nedeniyle Gaz Sızıntısı

Vinola Ankastre Ocakta Kırılan Bağlantı Nedeniyle Gaz Sızıntısı
Vinola Ankastre Ocakta Kırılan Bağlantı Nedeniyle Gaz Sızıntısı
Vinola Ankastre Ocakta Kırılan Bağlantı Nedeniyle Gaz Sızıntısı

Konya Selçuklu’da kullandığım Vinola marka ankastre ocağın doğalgaz bağlantısı 02.06.2026 tarihinde gece saat 01:20 sularında, hiçbir müdahale olmamasına rağmen kendiliğinden kırılmış. Gece tesadüfen ayağa kalktığımızda evin yoğun şekilde gaz bastığını fark ettik; kokudan şüphelenip kontrol edince kaçağın ocaktan geldiğini gördük ve ölümden döndük.

Ocağı en son aynı gece saat 00:00 civarında kullanıp tamamen kapatmıştık; yerinde herhangi bir oynama, taşınma veya montaj değişikliği yapılmadı. Kaçağı kendi imkanlarımızla tespit edip doğalgaz bağlantısını derhal kestik; ancak şu an ocak tamamen kullanılamaz durumda. Ocağın alt kısmındaki parçanın darmadağın olduğunu, kullanılan malzemenin son derece dayanıksız ve güvensiz olduğunu gördük. Bu şekilde kalitesiz bir malzemenin gaz bağlantısı gibi hayati bir noktada kullanılması, doğrudan insan hayatıyla oynamaktır.

Şu anda ne yetkili servisten ne de firmadan kimseye ulaşmadık; önceliğimiz evdeki can güvenliğini sağlamak oldu. Vinola’dan, bu yaşadığımız hayati tehlike nedeniyle ürünün uzman bir ekip tarafından detaylı şekilde incelenmesini ve kullanılan malzeme ile üretim kalitesi hakkında tatmin edici, resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aynı model ürünleri kullanan başka kişilerin de benzer bir risk altında olup olmadığının araştırılmasını ve gerekli görülen tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.

Yaşadığımız bu olayın ciddiyeti nedeniyle, firmanın konuyu acilen ele almasını ve can güvenliğimizi tehlikeye atan bu durumla ilgili sorumluluk alarak tarafıma dönüş yapmasını bekliyorum.

2 Haziran 08:48 (Şikayetten 6 saat sonra)

Sayın, Nur B. Şikayetiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir, 24 saat içinde tarafınıza gerekli dönüş yapılacaktır. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Vinola Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yedek Ocakta Gaz Kaçağı Tehlikesi Ve Çözümsüz Servis Mağduriyeti

2.007

Altus marka ankastre ocağımızı yaklaşık 3 yıl önce aldık ve son 15-20 gündür ciddi bir sorun yaşıyoruz. Ürünü aldığımızd...

Gaz Kaçırması Nedeniyle Güvensiz Ocak Ve Uzun Süreli Servis İhmali

1.137

2018 yılından beri kullandığım Franke marka 5 gözlü ankastre ocağım arıza yaptı ve 14.01.2026 tarihinde Franke İzmir Kon...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vinola Fırın Pişman Etti!

Vinola FırınPişman Etti!

Profil fotoğrafı
Uğur
Vinola Ankastre Set Aspiratörü Çalışmıyor

Vinola AnkastreSet Aspiratörü Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Kadir
Vinola Fırın Çalışmıyor

Vinola FırınÇalışmıyor

Profil fotoğrafı
Filiz
Vinola Fırın Camı Patladı!

Vinola Fırın CamıPatladı!

Profil fotoğrafı
Duygu
Vinola Fırın - Elektrik Kesintisinde Yaşanan Saat Sorunu

Vinola Fırın -Elektrik Kesintisinde Yaşanan Saat Sorunu

Profil fotoğrafı
Fırat