Vinola Ankastre Ocakta Kırılan Bağlantı Nedeniyle Gaz Sızıntısı




Konya Selçuklu’da kullandığım Vinola marka ankastre ocağın doğalgaz bağlantısı 02.06.2026 tarihinde gece saat 01:20 sularında, hiçbir müdahale olmamasına rağmen kendiliğinden kırılmış. Gece tesadüfen ayağa kalktığımızda evin yoğun şekilde gaz bastığını fark ettik; kokudan şüphelenip kontrol edince kaçağın ocaktan geldiğini gördük ve ölümden döndük.
Ocağı en son aynı gece saat 00:00 civarında kullanıp tamamen kapatmıştık; yerinde herhangi bir oynama, taşınma veya montaj değişikliği yapılmadı. Kaçağı kendi imkanlarımızla tespit edip doğalgaz bağlantısını derhal kestik; ancak şu an ocak tamamen kullanılamaz durumda. Ocağın alt kısmındaki parçanın darmadağın olduğunu, kullanılan malzemenin son derece dayanıksız ve güvensiz olduğunu gördük. Bu şekilde kalitesiz bir malzemenin gaz bağlantısı gibi hayati bir noktada kullanılması, doğrudan insan hayatıyla oynamaktır.
Şu anda ne yetkili servisten ne de firmadan kimseye ulaşmadık; önceliğimiz evdeki can güvenliğini sağlamak oldu. Vinola’dan, bu yaşadığımız hayati tehlike nedeniyle ürünün uzman bir ekip tarafından detaylı şekilde incelenmesini ve kullanılan malzeme ile üretim kalitesi hakkında tatmin edici, resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aynı model ürünleri kullanan başka kişilerin de benzer bir risk altında olup olmadığının araştırılmasını ve gerekli görülen tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
Yaşadığımız bu olayın ciddiyeti nedeniyle, firmanın konuyu acilen ele almasını ve can güvenliğimizi tehlikeye atan bu durumla ilgili sorumluluk alarak tarafıma dönüş yapmasını bekliyorum.
Sayın, Nur B. Şikayetiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir, 24 saat içinde tarafınıza gerekli dönüş yapılacaktır. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Vinola Müşteri Hizmetleri













