to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Amazon.com.tr üzerinden alışveriş yapıyorum; ancak Troy logolu kartların hâlâ ödeme sisteminde kabul edilme...mesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Troy kartlar kullanılmaya başlandığından beri Amazon.com.tr üzerinde bu kartımla ödeme yapamıyorum; sistem ödemeyi kabul etmiyor. Ko
Amazon üzerinden verdiğim 408-6758518-7465940 numaralı siparişim sistemde 10 Mart tarihinde teslim edilmiş görünüyor anc...ak ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargo firması ürünü istenilen adrese bırakmadığı için teslim alamadım ve çalışıyor olduğumdan dolayı şubeye gidip ürünü teslim alma imkanım da
Amazon üzerinden 408-7021868-2006759 numaralı siparişimle Hawk Gaming Chair FAB v4 siyah kumaş oyuncu koltuğu satın aldı...m. 19 Mart'ta teslim gözüküyordu; sonrasında bu tarih sırasıyla 23 ve 25 Mart oldu, ama ürün kargoya dahi verilmedi. Şimdi de aradan 10 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sa
Amazon uygulaması üzerinden yaklaşık 30 bin tl ödeyerek Kütahya Porselen 12 kişilik, 68 parçalık yemek takımı satın aldı...m. Ürün elime dün ulaştı ve paketi açtığım anda takımın içinde yer alan 6’lı fincan setinden 3 fincanın kırık olduğunu gördüm. Diğer tüm parçalar sağlamdı, sadece bu 3 fincanda has
25.03.2026 tarihinde Amazon üzerinden tarafıma gönderilen ve DHL e‑commerce firması aracılığıyla taşınan, 728089790638 t...akip numaralı kargom için şubeden teslim almam gerektiği ve bunun için 3 iş günü sürem olduğu bilgisi verildi. Ancak bu bilgiye güvenerek 27.03.2026 sabahı Bitlis‑Tatvan şubesine g
Amazon Türkiye üzerinden verdiğim ac5884303 numaralı siparişimle ilgili teslimat sorunu yaşıyorum. 22 Mart tarihinde ver...diğim siparişim için sistemde tahmini teslim tarihi 26 Mart olarak görünüyordu. Ancak ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi. Teslimat gecikmesi üzerine müşteri hizmetlerini tele
Amazon’dan üç gün önce tarafıma e-posta ile gönderilen bir kampanya kapsamında, belirli tutarda evcil hayvan ürünleri sa...tın almam halinde bir sonraki alışverişimde kullanmak üzere hesabıma kupon tanımlanacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek yaklaşık 1000 TL tutarında alışveriş yaptım ve ürünle
Amazon üzerinden kedi maması siparişi verdim, sipariş numaram 404-8190597-6505913. PTT Kargo tarafından teslim edilmesi ...gereken bu ürünüm 18.03.2026 tarihinden beri elime ulaşmadı ve teslimatım hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Ürün geciktiği halde ne Amazon ne de PTT Kargo tarafından bilgilendirilmedi
Amazon.com.tr üzerinden Grimelange satıcısından 16 Mart’ta üç parça ürün satın aldım. Bugün 27 Mart olmasına rağmen ne ü...rünler elime ulaştı ne de düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş ekranında ürünler kargoya verildi görünüyor, ancak kargo şirketini aradığımda kendilerine böyle bir gönderi tesl
Amazon Türkiye üzerinden 404-5922568-5387567 numaralı siparişle 2 defter, 5 kalem ve 2 adet yapıştırıcı (Pritt) satın al...dım. Siparişi 25 Mart 2026 tarihinde verdim ve Prime üyeliğim olduğu için ürünlerin 26 Mart 2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. 26 Mart 2026 tarihinde sisteme ka
Amazon üzerinden verdiğim 478560903421 takip numaralı siparişimde adres bilgilerimi eksik girdiğim için gönderim şu an D...HL eCommerce bünyesindeki DHL Kargo Sultanbeyli şubesinde bekletiliyor. Şubeye gidip teslim alma imkanım olmadığı için teslimatın adrese yapılmasını talep ediyorum. Sultanbeyli şu
Amazon Türkiye Prime üyesi olarak yaklaşık on beş yıldır düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Dün akşamdan bugüne kad...ar verdiğim tüm siparişlerde kredi kartımdan ödeme çekilmesine rağmen, hemen ardından ürün bedeli iade edilip siparişler iptal ediliyor. Bu durum her seferinde tekrarlıyor ve alışv
"Sorunumun çözümü için Amazon'a teşekkür ederim. Müşteri temsilcileri Umay hanım ve Ela hanıma nezaketleri için ayrıca teşekkür ederim."
"Şikayetim sonrası ve Tüketici Hakem Heyeti başvurusu yaptıktan sonra ücret iadem tarafıma gerçekleştirilmiştir. Sorunun çözülmüş olması olumlu olmakla birlikte, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına sürecin iyileştirilmesi gerektiğini düşünüyorum."
Uzun süredir Amazon üzerinden farklı ürün gruplarında alışveriş yapıyorum; ancak yaklaşık son 6 aydır müşteri hizmetleri...ne hiçbir şekilde sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Özellikle destek talebi oluşturmak istediğimde sadece hazır cevap veren sohbet robotları ile karşılaşıyorum, telefonla aranabilecek
Amazon üzerinden geçtiğimiz hafta, bayramdan önce sipariş oluşturdum. Her bir siparişim yaklaşık 300 TL tutarındaydı ve ...toplamda 900 TL’lik alışveriş yaptım. Bu siparişlerin ikisini, ürünler bir türlü zamanında kargoya verilmediği için kendim iptal etmek zorunda kaldım. Buna rağmen sistemde iptal ed
17.03.2026 tarihinde Amazon üzerinden bir adet Stanley termos siparişi verdim ve kargonun Kolay Gelsin firması tarafında...n teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Tahmini teslim tarihi 23.03.2026 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimatın yapılacağı adres Ankara Ç
17 Mart 2026 tarihinde Amazon üzerinden grossankara satıcısından lindocat bebek pudralı kedi kumu 10 litre siparişi verd...im. Sipariş numaram 405-9496909 ve teslimat adresim İstanbul Pendik. Sistem üzerinde ilk olarak teslim tarihi 23 Mart olarak görünüyordu; ancak ürün teslim edilmedikçe bu tarih sür
27.03.2026 tarihinde saat 15.42’de Garanti Bankası’na ait 4428 ile biten banka kartımdan bilgim ve onayım olmadan 300 TL... tutarında işlem çekildiğini fark ettim. Hesap hareketlerimde bu işlem “iyzico amazon.com” açıklamasıyla satış işlemi olarak görünüyor. Amazon üzerinden herhangi bir alışveriş yapm
Amazondan ürün ( propilan hydra) aldım 16 Mart 2026 itibariyle-25inde teslim edilecekti. ( sipariş no-406-1181722-471396...8- pawazon satıcısı üzerinden) 25inde iptal edildi, teslimat süresi belli değil diye. Ama ne Amazon ne firma iptal işlemini gerçekleştiremiyor ( sadece işlem kayıt açılıyor) ve ne
10 Mart 2026 tarihinde Amazon üzerinden Süperbag 16 inç takım çantası siparişi verdim. Ürün günlerdir sistemde “yola çık...tı” olarak görünüyor ancak nerede olduğu belli değil, sonrasında da artık teslim edilemeyeceği bilgisi çıktı. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca para ia
23.03.2026 tarihinde Amazon Türkiye uygulaması üzerinden “Stanley Iceflow Flip Straw Tumbler Pipetli Termos Bardak, Kire...mit (Sienna), 0,89 litre” ürününü 407-2454933-0375519 sipariş numarasıyla satın aldım. Sipariş esnasında ürünün bana 27.03.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi açıkça verildi. B
13 Mart’ta Amazon.com.tr üzerinden bir katlı ayakkabı rafı siparişi verdim. Ürün için kargo süresi içinde teslimat bekle...rken, kargo iki kere ertelendi ve bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 408-2298735-7634748 olup, süreç boyunca ne tarafıma bir bilgilendirme yapıldı ne de herhang
Amazon üzerinden çocuğum için Crocs Classic iam Monster Truck Cg t Çocuk Terlik Neon Ocean 30EU numara ürünü satın aldım.... Buna rağmen tarafıma iki kez 22EU numara ürün gönderildi. İlk siparişim 21 Mart 2026 tarihinde teslim edildi, hatalı numara gönderildiğini görünce normal bir karışıklık olabilece
