Amazon

21 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden Stanley Klasik Vakumlu Çelik Termos 2.3 litre satın aldım. Ürünün ilanında ömür boyu garanti olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra garanti koşullarını öğrenmek için Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmemde, ömür boyu garanti b...

23 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Under Armour Tech Tayt Kadın ürününün iadesini başlattım. Ürün iadesi üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen, 861,36 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her sefer...

16 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden 47.999 TL ödeyerek Philips Ambilight 65pus9000 model televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram: 408-7783309-3924347. Teslimat adresim Artvin Hopa olarak belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve teslim edilmedi. 20 Eki...

Amazon.com.tr üzerinden MSI RTX 50 serisi ekran kartı satın aldım. Siparişimde, ürün açıklamasında açıkça belirtildiği üzere Arc Raiders oyun kodunun da verilmesi gerekiyordu. Ancak Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, oyun kodunu veremeyeceklerini ve görüntüleyemediklerini söylediler....

Amazon Prime üyeliğimi iptal edemiyorum. Üyeliğimi sonlandırmak istediğimde, giriş yapmak için doğrulama kodu eski telefon numarama gönderiliyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. 5432****21 numaralı hesabıma giriş sağlayamadığım için hem üyeliğimi iptal edemiyorum hem de her ay kredi kartımdan Pr...

14 Eylül 2025 tarihinde Amazon TR üzerinden 171-0814300-1345127 numaralı siparişimle Puma unisex baseball tricot eşofman takımı satın aldım. Ürün, 23 Eylül 2025’te DHL kargo ile kardeşime teslim edildi. Paketi teslim aldığımda kutunun ezilmiş ve koruyucu siyah bandının açılmış olduğunu gördüm. Paket...

Amazon uygulamasında kampanyalı ürünü almak istedim, ancak uygulama izin vermedi. Kampanya süresi bittiğinde ise ürün satışa açıldı. Ürünün satışına izin vermeyecekseniz neden kampanya yapıyorsunuz? Bu olay bir hafta önce başka bir üründe daha yaşandı. Amazon gibi bir dünya markasına yakışmıyor.

13 Ekim’de Amazon üzerinden “Tanrıların Bahçesi” isimli kitabı sipariş ettim ve 16 Ekim’de teslim aldım. Ancak kitap elime ulaştığında hem hasarlı hem de kullanılmış gibi yıpranmış bir haldeydi; özellikle kenarlarında yırtıklar ve belirgin deformasyonlar vardı. Sipariş numaram: 403-2916519-4887567. ...

Iyzico üzerinden üyeliğim olmamasına rağmen Garanti Bankası hesap kartımdan 24.10.2025 tarihinde saat 21:07’de 49,90 TL tutarında bir para çekildiğini fark ettim. Daha detaylı incelediğimde, bu tutarın Şubat ayından beri her ay düzenli olarak “abonelik” adı altında hesabımdan çekildiğini ve toplamda...

Amazon.com.tr üzerinden Asus Rog 5090 Astral oc Edition model ekran kartı satın aldım. Ürün açıklamasında, bu alışverişe özel olarak bir oyun kodu hediyesi olduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak siparişimi tamamlamamın üzerinden 3 gün geçmesine rağmen oyun kodum tarafıma iletilmedi. Bu süreçte müşteri...

9 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden kredi kartı ile toplam 4 adet Softshell pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 5169918). Siparişin tahmini teslimat tarihi 21 Ekim olarak belirtilmişti. Ancak bu tarihe rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı ve teslimat durumu “Teslimat tarihi şu anda mevcut değil” ...

15.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden Vooka marka bir hoparlör siparişi verdim. Sipariş numaram: 171-4589184-4671532. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Teslimat adresim Burdur’dur. 17 Ekim’de Amazon müşteri hizmetlerini aradım, her aradığımda satıcıya ilettiklerini, satıcının i...

17 Ekim’de Amazon.com.tr üzerinden Amazon satıcısından Prime ayrıcalıklarıyla iPhone 17 aldım. Ürün “stokta, son 3 ürün” olarak görünüyordu ve teslimat tarihi de 23 Ekim Perşembe olarak belirtilmişti. Ancak 23 Ekim geldiğinde hâlâ kargo bilgisi paylaşılmadı. Sipariş numaram: 406-9644053-6336357. Tes...

26 Ekim tarihinde İstanbul adresine gönderilmesi gereken 144733860 takip numaralı kargom, Kolay Gelsin tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak iptal edildi. Teslimat ücretim iade edilmedi ve köpeğimin mamasını bu siparişle almıştım. Bu nedenle köpeğim aç kaldı ve ciddi mağduriyet ...

Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Oral-B Vitality Pro ürününü iade ettim. Ürün, 12 Ekim tarihinde Amazon tarafından teslim alındı. Sipariş numaram: 407-2610263-0589146. İade işlemini 17 gün önce başlattım ve aradan 14 gün geçmesine rağmen para iadesi hesabıma yapılmadı. Ürünü Amazon hediye kart...

Amazon.com.tr sitesinden Renault r5 elektrikli araç test sürüşü yaparak 1000₺ Amazon hediye çeki kazanma kampanyasına 23 Eylül tarihinde katıldım. Aynı gün Sarıyer'deki Renault Mais şubesi tarafından arandım ve sonraki güne test sürüşü için randevum verildi. Test sürüşünü yaptım ve danışman tarafınd...

19 Ekim tarihinde Amazon üzerinden Ankara’dan 800 TL’ye bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Sipariş numaram görüntülenemediği için detaylara ulaşamıyorum. Siparişim iptal edildikten sonra aynı ürünü tekra...

24.10.2025 tarihinde Amazon Türkiye hesabım “Hesabınız geçici olarak askıya alındı. Müşteri hizmetleri ile irtibata geçiniz” uyarısı ile kilitlendi. Hesabımda aktif Prime aboneliğim bulunuyor. Hesabımı tekrar açabilmek için e-posta adresime kod gönderdim, şifre değişikliği yaptım ve telefon numarama...

Amazon.com.tr hesabım, geçici şehir değişikliği yaptığım dönemde "şüpheli hareket" gerekçesiyle askıya alındı. Kişisel bilgilerim üzerinden ulaşılabilen hesabımda bir haftadır sipariş veremiyorum, siparişlerim iptale düşüyor. Bu süreçte 9-10 kez sipariş denememde sistem izin vermedi. Her seferinde a...

Konu: İade Uyarısı hakkında Talebim Sayın Yetkili, Yaklaşık bir aydır Amazon hesabım üzerinden ürün iadesi yapmak istediğimde şu uyarı ile karşılaşmaktayım: “Olağanın dışında ürün iadesi ve/veya ürün iadesiz para iadeleriniz bulunmaktadır. İlgili aksiyonlara devam etmeniz halinde hesabınız engel...

24 Ekim’de Amazon üzerinden Prime Hızlı Teslimat seçeneğiyle, ekstra ücret ödeyerek Oral-B Vitality Pro şarjlı diş fırçası siparişi verdim. Siparişimin (404-0740202-6968329) 25 Ekim’de, eşimin doğum günü için İstanbul Tuzla (Aydınlı) adresine teslim edilmesini özellikle istedim. Ancak 25 Ekim sabahı...

Amazon üzerinden 171-6558538-5442711 numaralı siparişimle bir kitap satın aldım. Sürat Kargo tarafından ürünün bana teslim edildiğine dair mesaj gönderildi ancak ürün bana kesinlikle ulaşmadı. Teslimat adresim İzmir Karabağlar Günaltay Mahallesi Karabağlar KYK Erkek Öğrenci Yurdu’dur. Sorunun çözül...

26 Kasım 2025 tarihinde Amazon uygulamasından Mi Box 4K 2. Nesil siparişi verdim (sipariş no: 405-0840035-0293133). Sipariş takibinde ürünümün “site güvenliğine teslim edildiği” belirtiliyor; fakat oturduğum sitede güvenlik yok ve bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Evde kargomu beklerken, bilgi...