Amazon Siparişimde Uzun Kargo Gecikmesi

Amazon üzerinden 13 Eylül Pazar günü saat 15.00 civarında yasemin yağı siparişi verdim. Aradan dört gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde tahmini kargoya veriliş süresi yedi gün olarak görünüyor. Bu kadar uzun hazırlık ve kargoya verme süresini kabul edilebilir bulmuyorum.

Sipariş numaram 405-2319785-0669148’dir. Yaşadığım gecikmeyle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca yedi gün beklemem gerektiği söylendi, bunun dışında bir çözüm veya hızlandırma sağlanmadı.

Ürünün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede kargoya verilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.