Teslim Edilmemiş Thomson 50 İnç Televizyon İçin Para İadesi Gecikmesi

Amazon.com.tr üzerinden 6 Eylül 2026 tarihinde 404-2375221-9834732 numaralı sipariş ile 20.999,00 TL bedelle Thomson 50 inç televizyon satın aldım. Ürün kargo tarafından bana hiç teslim edilmediği halde, teslim edilmemiş ürünün para iadesi hemen yapılmadı ve süreç gereksiz yere uzatıldı.

9 Eylül’den bu yana ürün elime ulaşmadığı için iade ve para iademin yapılmasını talep ediyorum. Amazon müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, para iadesinin 21 Eylül’e kadar yapılacağı, yapılmazsa tekrar aramam gerektiği söylendi. Ürün bana hiç teslim edilmemesine rağmen bu kadar uzun süre bekletilmem ve mağdur edilmem kabul edilebilir değil.

Teslim edilmeyen Thomson televizyon siparişim için 20.999,00 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma/hesabıma iade edilmesini ve yaşanan bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.