Amazon İade İşlemi Tamamlanmış Görünse De Kredi Kartıma Para İadesi Gelmedi

Amazon üzerinden satın aldığım Calvin Klein cüzdanı iade ettim ve DHL kargo ile Amazon’un iade adresine gönderdim. İade sürecim sistemde tamamlanmış görünmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

İade sürecinin Pazartesi günü tamamlanmasına rağmen 4 gündür para iadem hesabıma yansımadı. Ücret iademin neden gerçekleşmediği konusunda da tarafıma net ve yeterli bir bilgilendirme yapılmadı.

Amazon gibi büyük bir platformdan iade sürecinin bu kadar uzamasını ve müşterinin bu şekilde mağdur edilmesini beklemiyorum. İlgili 408-0204112-5899567 numaralı siparişime ait ödemenin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve yaşanan gecikmenin nedeni hakkında tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini ve para iademin derhal gerçekleştirilmesini rica ediyorum.