DHL Takip Numarası Hatalı Ve Kargo Kaydı Yok, Ücret İadesi Talebi

Amazon üzerinden Koray Spor firmasından Lumberjack Finister 5fx 43 numara erkek spor ayakkabısı siparişi verdim. Siparişimi 11 Eylül 2026 tarihinde oluşturdum. Ürünümün DHL kargo firması aracılığıyla gönderildiği bilgisi verildi ancak kargo ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum.

Sistemde kargo firması olarak DHL görünüyor ve bana zb245803 takip numarası iletildi. DHL’i aradığımda adıma herhangi bir kargo kaydı bulunmadığını, verilen takip numarasının da hatalı ya da geçersiz olduğunu söylediler. Yani ne kargo kaydı var ne de takip numarası sistemde tanınıyor.

Amazon üzerindeki 403-0148966-3179578 numaralı siparişimle ilgili olarak ürünümün gerçekten kargoya verilip verilmediğinin netleştirilmesini, geçerli ve çalışır bir takip numarasının tarafıma iletilmesini veya ürünüm gönderilemiyorsa ödediğim ücretin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.