İade Onaylandı, Ancak Para İadesi Ve Takip Bilgisi Yok

Amazon üzerinden 402-3286037-7477905 numaralı siparişimle “Perde Pendik Antrasit Füme Blackout” ürününü satın aldım, ancak ürün eksik geldi. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve sistemde de iade talebimin onaylandığını gördüm.

08.09.2026 tarihinden bu yana iade sürecimi ne firmadan ne de Amazon’dan sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Sistem üzerinde iade durumunu göremiyorum, para iadem henüz yapılmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmuyor.

İademin bir an önce tamamlanmasını, ürün bedelimin tarafıma geri ödenmesini ve iade sürecimle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.