to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Siparişi Teslim Edilmedi Ve Ürün İade Edildi, Orijinal Şartlarda Teslim Talebi
Amazon.com üzerinden xDrive masajlı, ayak uzatmalı profesyonel oyuncu koltuğunu 15 Eylül tarihinde sipariş verdim. Sipariş numaram 403-5602421-5181134, teslimat adresim Ankara Keçiören olarak kayıtlıydı. Ürünün 16 Eylül’de teslim edileceği belirtilmesine rağmen teslimat yapılmadı ve sipariş takip ekranında “potansiyel teslimat sorunu” uyarısı çıkmaya başladı.
Durumu öğrenmek için Amazon müşteri hizmetlerini aradığımda, taşıma sırasında sorun yaşandığı, ürünün iade edildiği ve bana ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ben ürünümü istiyorum, ürünün iptal edilmesini ve sadece ücret iadesi yapılmasını kabul etmiyorum çünkü aynı ürünün güncel fiyatı şu anda yaklaşık 32.000 TL civarına yükselmiş durumda. Bu nedenle yeni fiyattan almak zorunda kalmak istemiyorum.
Sipariş verdiğim tarihteki şartlar ve fiyat üzerinden, satın aldığım xDrive masajlı ayak uzatmalı profesyonel oyuncu koltuğunun en kısa sürede temin edilerek Ankara Keçiören adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli resmi yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
