Tefal Süpürge Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

Amazon.com.tr üzerinden emc Bilişim ve Teknoloji satıcısından 9 Eylül 2026 tarihinde Tefal süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 405-8246831-2186714, tutarı 7.399 TL’dir. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi ve herhangi bir gelişme olmadı.

Hem Amazon müşteri hizmetlerine hem de satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak ne geri dönüş alabildim ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi. Ürünü planladığım tarihte kullanmayı umarken, şu an tamamen belirsizlik içinde bekliyorum.

Ürünün en kısa sürede kargoya verilmesini ve net bir teslimat tarihi paylaşılmasını, aksi halde siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin hızlıca yapılmasını talep ediyorum.