Amazon

Amazon üzerinden yaklaşık 15 gün önce Mikado MD-SBT31 model bir hoparlör siparişi verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takibinde 'Ne zaman geleceği bilinmiyor' şeklinde bir ifade görünüyor. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm. He...

Amazon üzerinden 22 Ekim 2025 tarihinde Everest SGM-L1 Lumos siyah 6400 dpi RGB ledli makrolu gaming mouse siparişi verdim. İlk siparişimde ürünü 276 TL'ye satın aldım (Sipariş No: 406-6843169-6460369). Ürün yaklaşık iki hafta boyunca kargoya verilmediği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. ...

Yıllardır aktif olarak kullandığım Amazon hesabım, salı günü hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Mail kutuma 'Hesabınızı kapattık' şeklinde bir mail geldi, ancak içinde neden kapatıldığına dair hiçbir açıklama yoktu. Hesabımda sipariş verdiğim ürünlerin faturaları bulunuyordu ve bunlara erişmem ...

09.11.2025 sabah saatlerinde, Iyzico isimli firma üzerinden kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında internetten alışveriş işlemi yapılmaya çalışıldığını dekont üzerinden fark ettim. Kartım internet alışverişlerine kapalı olmasına rağmen böyle bir deneme işleminin yapılmış olması, kart bilgilerimin ...

22 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim, içinde temizlik malzemesi ve yılbaşı süslerinin bulunduğu siparişim Kolay Gelsin tarafından teslim edilmek üzere kargoya verildi. Aynı gün saat 21.01’de tarafıma kargonun dağıtıma çıktığı yönünde mesaj geldi. Ancak saat 22.17’de bu kez benim teslima...

22 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden, Amazon güvencesiyle ve özellikle hızlı teslimat (Prime) seçeneğini tercih ederek Hawk Fame gaming chair adlı ürünü 7.899 TL ödeyerek sipariş ettim. 152320359 takip numaralı gönderimin bugün Küçükçekmece’deki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Bugün saat ...

Amazon.com üzerinden kedi maması siparişi vermeme rağmen tarafıma çocuk kitabı gönderildi. Ürünü teslim aldığımda içeriğin tamamen farklı olduğunu gördüm ve bunun üzerine durumu, sipariş numaramı da belirterek e-posta yoluyla Amazon’a ilettim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen gönderdiğim mai...

Amazon üzerinden 5 Eylül 2025 tarihinde Camper bot siparişi verdim ancak sipariş ettiğim numaradan farklı bir numara gönderildi. Stoklara baktığımda da sipariş etmek istediğim kendi numaramın şu anda mevcut olmadığını görüyorum. Sipariş numaram 403-8446534-2179560’dır. Bu sorunla ilgili şimdiye kad...

Uzun süre önce Amazon Prime üyeliğimi iptal etmeme rağmen, kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde 03/2024 tarihinden bu yana her ay 49,90 TL Prime ücreti çekildiğini fark ettim. İptal ettiğimi düşündüğüm bir üyelik için aylardır düzenli olarak ödeme alınması hem mağduriyet yaratmış hem de güvenimi c...

Amazon uygulaması üzerinden incelediğim “KitchenAid 5KSM70SHXEMS 6.6 litre Medallion Silver Planet Mikser” ürününün satıcısı ve göndericisi Amazon Germany olarak görünürken, ithalat ücretleri dahil toplam fiyat 34.888,24 TL olarak listeleniyordu. Ürünün sayfasında açıkça “ithalat ücretleri dahil” ib...

Uzun süredir kullandığım Amazon hesabıma yaklaşık 1 yıldır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “fatura doğrulaması gerekli” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabım a************@gmail.com e-posta adresiyle kayıtlı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Amazon’a e-...

Amazon’daki aboneliğim hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kapandı ve 3 gündür hesabıma erişemiyorum. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim g***@gmail.com’dur. Sorunu çözmek için e-posta yoluyla defalarca Amazon ile iletişime geçtim ancak tarafıma sürekli İngilizce yanıt veriliyor ve bu yanıtlar sorunu...

13.10.2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Stanley marka The Iceflow Flip Straw pipetli termos bardak satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra bardak ağız kısmından ciddi şekilde sızdırma yaptığını fark ettim ve bunun üzerine Amazon Türkiye ile iletişime geçtim. 10.11.2025 tarihinde bana, ...

+1

Amazon’dan sipariş verdiğim b12 vitamin ürünü cuma günü tarafıma teslim edildi. Ürün elime geçtiğinde cam kutusunun tamamen parçalanmış olduğunu ve içinin cam kırığı dolu olduğunu gördüm, bu nedenle ürünü kullanmam mümkün değil. Cuma gününden beri uygulama üzerinden iade ve değişim işlemi yapmak iç...

Amazon yaptığınız alışverişlerde sıkıntı çıktığında, bir memnuniyetsizlik yaşadığınızda size asla çözüm üretemediği gibi yaptığınız yorumları da yayınlamıyor. Yorum yapmak için gereken minimum kriterleri karşılamıyorsunuz gibi tuhaf bir engele takılıyorsunuz. Alışverişinizi Amazon'dan yapmış olmanız...

Amazon üzerinden Stanley Classic Legendary 1.9 litre vakumlu çelik termos satın aldım. Ürün 17 Kasım’da teslim edildi, o gün kutuyu açmadım, 18 Kasım’da kutuyu açtığımda ise termosun alt kısımlarında hasar olduğunu fark ettim. Ürünü bu şekilde kullanmak istemediğim için hemen Amazon ile iletişime ge...

Amazon üzerinden sipariş verdiğim iPhone 16 cep telefonu 12 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo bilerek gönderilmiyormuş gibi bir durumla karşı karşıyayım ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram 408-0132841-1775529’dur. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde ür...

Amazon üzerinden bugün bir adet baskül siparişi verdim. Siparişi oluştururken aynı gün teslimat seçeneğini özellikle tercih ettim ve ürünümün bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom bugün teslim edilmedi. Siparişimi Kolay Gelsin kargo ile takip ediyorum ve uygulamada şu an teslimat tarihi 2...

Amazon üzerinden kullandığım Amazon Prime üyeliğimi bugün defalarca denememe rağmen bir türlü iptal edemiyorum. Uygulama içerisinde “Üyeliğini yönet, ayarları güncelle” bölümünden iptal edilebileceği belirtilmesine rağmen bu alanda iptale yönelik hiçbir gerçek çözüm veya seçenek yer almıyor. Her ay...

22.11.2025 tarihinde amazon.com.tr üzerinden Samsung a56 256 GB ürünü için gün boyu fiyat takibi yapıyordum. Ürün fiyatı 21.297 TL olarak görünüyordu, sepetime ekledim, ödeme aşamasına geçtim. Zaten gün boyunca ürün 21.197–21.297 TL bandında görünmekteydi. Hediye sepetimi de oluşturduktan sonra sipa...

22.11.2025 tarihinde Amazon alışveriş sitesinden verdiğim 487326765009 numaralı kitap siparişim tarafıma son derece özensiz bir şekilde ulaştı. Kitaplar hasarlı durumdaydı, ayrı ayrı kutulanmamıştı ve gönderinin içinde bulunduğu kutu da yırtık ve dağınık bir haldeydi. Bu durum hem ürünlerin fiziksel...