to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden bir çift sandalet siparişi verdim, ancak iki defa üst üste farklı ayakkabı gönderildi. Yanlış ürünlerin gönderilmesi nedeniyle iade süreciyle uğraşmak zorunda kaldım ve tüm bu süreç yaklaşık 10 gün sürdü, oldukça yorucu ve zaman kaybı yaşatan bir deneyim oldu. Her seferinde "iade e...
Amazon üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin firması tarafından 6 Ocak tarihinden bu yana bir türlü teslim edilmedi. Kargonun içinde uçlu kalem ve şarj kablosu bulunuyor ve toplam tutar yaklaşık 280 TL olmasına rağmen ürünlerime hâlâ ulaşamadım. Bu süreçte defalarca Kolay Gelsin tarafına sordum,...
Amazon üzerinden verdiğim iki ayrı siparişim, DHL ecom, MNG Kargo ve Kolay Gelsin firmaları tarafından sorunsuz bir şekilde teslim edilemedi. Siparişlerimden biri DHL ecom ve ardından MNG Kargo ile, diğeri ise Kolay Gelsin firması ile taşınmaktaydı; ancak her iki kargom da zamanında tarafıma ulaştır...
Amazon üzerinden verdiğim ürün siparişim sistemde 7 Ocak tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen adresime hiçbir ürün teslim edilmedi. Teslimat gözükmesine karşın ne kapıma herhangi bir ürün bırakıldı ne de apartmana ya da komşularıma bir teslimat yapıldı, ürünün kayıp olduğunu düşünüyor...
Amazon üzerinden satın aldığım kahve makinesini iade etmeme rağmen 3,5 aydır 429 TL tutarındaki iade ücretim hesabıma yatırılmadı. Ürünü prosedüre uygun şekilde iade ettim, elimde ilgili sipariş bilgilerim ve numaram mevcut olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri h...
10.01.2026 sabahı saat 05:00 sularında Amazon Türkiye üzerinden toplamda yaklaşık 11.043 TL tutarında, Prime ayrıcalığı ile “bugün teslim” ibaresi bulunan dört ürün siparişi verdim. Tornavida seti, gravür seti, pasta cila ve akıllı cüzdan aldım. Akıllı cüzdanın özellikle aynı gün elime geçmesi gerek...
Uzun süredir Amazon Prime üyesiyim ve özellikle hızlı teslimat taahhüdü nedeniyle bu hizmeti tercih ediyorum. Ancak son iki alışverişimde Prime üyesi olmama rağmen kargomun ertesi gün gelmesi gerekirken günlerce gecikmeli teslim edildi. Son olarak 23 Aralık’ta Selin Manolya kolonyası ve Selin lavant...
Amazon üzerinden 21 Kasım 2025 tarihinde bir tencere siparişi verdim, ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Kargo takipte herhangi bir hareket görünmüyor, ürün kargoda dahi gözükmüyor ve anladığım kadarıyla hiç kargoya bile verilmemiş. Bu sipariş için kredi ka...
Kolay Gelsin aracılığıyla Amazon’dan gelen ve takip numarası 162943675 olan kargomun 05.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda olumsuz hava koşulları nedeniyle teslimatlarda gecikme ...
26 Aralık 2025 tarihinde Amazon.com üzerinden “Terlans Doğal Ahşap Cilası Gomalak 250 ml” isimli ürünü indirimli olarak sipariş ettim. Ürün stokta görünmesine rağmen siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve siparişle ilgili herhangi bir gelişme yaşanmadı. Yaklaşık 3...
Amazon mobil uygulamasında kullandığım hesabım, sebebini hiçbir şekilde bilmediğim bir nedenle 1 aydan uzun süredir kilitli durumda ve bu nedenle alışveriş yapamıyorum. Herhangi bir kural ihlali bildirimim ya da uyarım olmamasına rağmen ne e-posta yoluyla ne de uygulama içinde tarafıma bir bilgilend...
İyzico üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan aylık 69 TL tutarında “mal/hizmet bedeli” adı altında tahsilatlar yapılmaktadır. Bu çekimleri fark ettikten sonra destek mail adresinize yazdım; ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Yaklaşık 2 aydır, her ay 69 TL olmak üzere düzenli olarak bu ücret ...
TikTok’ta gördüğüm bir reklam üzerinden 599 TL’ye Bosch şarjlı matkap satın almak için yönlendirildiğim sitede sipariş formunu doldurup onayladım. Ancak ödeme aşamasında iyzico aracılığıyla Amazon üzerinden kartımdan 599 TL yerine 5.999 TL çekildi ve bu işlemden kısa bir süre sonra fark ettim. Yaşa...
Amazon üzerinden sipariş etmiş olduğum “Grefay motosiklet cep telefonu tutucu” adlı ürün için, Sipariş No: 408-2460689-5940304 ile iade talebi oluşturdum ve ürünün adresimden alınmasını seçtim. Ancak adrese gelen DHL e Commerce görevlisi, adresten alım yapmadıklarını söyleyerek ürünü teslim almadı. ...
3 Ocak’ta Amazon üzerinden Kitapaloku satıcısından M***** T****’e ait “Azıcık Aklım Karıştı” kitap setini sipariş ettim, ürün 6 Ocak’ta Şişli ’de tarafıma teslim edildi. Setin kartondan olan dış çanta/kılıfı yırtık şekilde elime ulaştı ve ürün bu haliyle kesinlikle hediye edilebilecek durumda değild...
2 Ocak’ta Amazon üzerinden bir tıraş makinesi siparişi verdim. Sipariş detaylarında paketimin 2 Ocak tarihinde Kolay Gelsin adlı kargo firmasıyla tesisten ayrıldığı yazıyor ve takip numarası olarak da bc8288654 görünüyor. Ancak bugün 10 Ocak olmasına rağmen sistemde hiçbir yeni kargo hareketi çıkmı...
Amazon Prime üyesi olmama rağmen yaşadığım kargo gecikmesiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 10.01.2026 tarihinde verdiğim siparişimin, Prime teslimat avantajına rağmen 5 gün sonra tarafıma ulaşacağı bilgisi verildi. Prime üyesi olarak daha hızlı teslimat beklerken, siparişim için bu kadar u...
Amazon üzerinden PlayStation 5 Dijital 825 GB Slim satın aldım. Kargo sürecine ve paketlemesine güvendiğim bir firma olduğu için gönül rahatlığıyla sipariş verdim ancak ürün 9 Ocak’ta elime ulaştığında kutunun yırtık ve hasarlı olduğunu gördüm. Bu fiyatta, sıfır ve tertemiz gelmesi gereken bir ürünü...
10.01.2026 tarihinde Amazon hesabıma 400 TL tutarında hediye kartı bakiyesi tanımladım. Ancak bu bakiyeyi kullanmaya çalıştığımda “Hediye kartı bakiyeniz, üçüncü taraf satıcıların ürünlerini veya başka hediye kartlarını içeren siparişlerde kullanılamamaktadır.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve alışver...
Amazon’dan aldığım monitörümün teslimatı için Kolay Gelsin kargo firması tercih edilmiş; kargom 5 Ocak’ta firmaya teslim alınmış olmasına rağmen teslimat tarihi önce 7 Ocak olarak görünürken, daha sonra 9 Ocak’a, şimdi ise 12 Ocak’a ertelendi ve buna rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kargoma ait ...
Amazon üzerinden Dalkılıç Spor satıcısından Adidas run 60s 3.0 kadın spor ayakkabısını 15 Aralık tarihinde satın aldım. Ürünüm uzun süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bunun üzerine 23 Aralık tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ne ürün...
Kolay gelsin kargo firması ile Amazon üzerinden yaklaşık 1400 TL tutarında iki ürün siparişi verdim. 7 Ocak Çarşamba günü kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım ancak o gün ürünler bana teslim edilmedi. Ertesi gün kontrol ettiğimde gönderim teslimat şubesinde gözüküyordu ve o günden bu yan...
Amazon.com.tr üzerinden verdiğim 403-5389863-5112316 numaralı siparişimdeki ruj ürününü iade ettim, ancak yapılan iade tutarında 170 TL eksik ödeme yapıldı. Uzun süredir bu eksik iadenin tamamlanmasını bekliyorum. Bu konuda iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Son görüşmemde “403-5389863-5112316...
Amazon, ABD temelli bir e-ticaret sitesi olarak faaliyet göstermektedir. 1994 yılında ABD'nin Seattle şehrinde Jeff Bezos tarafından temelleri atılan şirket, günümüzde dünyanın en büyük e-ticaret sitesi olarak gösterilmektedir. Faaliyetlerine internetten kitap satışı ile başlayan Amazon, zamanla ürün gamını genişleterek şimdilerden elektronikten anne bebek gereçlerine, mobilyadan giyim ürünlerine pek çok farklı kategoride ürün satışı gerçekleştirmektedir. Bir elektronik ticaret öncüsü olan marka, Asya, Avrupa, Güney Amerika, Kuzey Amerika ve Avustralya olmak üzere 5 farklı kıtada, onlarca farklı ülkede hizmet vermektedir. Amazon aynı zamanda piyasanın en popüler e-kitap okuyucularından biri olan Kindle'ın da mucidi ve üreticisidir. Ürün, Amazon'un en çok satan ürünleri arasında birinci sırada yer almaktadır. Amazon kurucusu Jeff Bezos, şirkete hem başkanlık hem CEO'luk yapmaktadır. Markanın piyasa değeri 2018 yılı itibariyle 1 trilyon dolara erişmiş olup, sürekli olarak büyüyen ve artan bir grafik sergilemektedir. Amazon Türkiye ise faaliyetlerine 2018 yılında başlamıştır.
Amazon, Türkiye pazarına girdiğinden beri e-ticaret kullanıcılarına pek çok farklı alanda hizmet sunmaktadır. Elektronik ürünler arasında son model cep telefonları, yüksek performans gösteren bilgisayar modelleri, televizyon ve ses sistemleri, beyaz eşyalar gibi farklı ürün kategorileri yer almaktadır. Diğer ülkelerde olduğu gibi Amazon Türkiye'de de e-kitap okuyucu ve tablet konusunda da geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Ana faaliyet alanı olan kitap satışında da Amazon, Türkiye pazarında hatrı sayılır bir kitap koleksiyonu ile edebiyat tutkunlarına hitap etmeyi başarmaktadır. Amazon'dan satın alabileceğiniz giyim ürünleri arasında erkek giyim ürünleri, kadın giyim ürünleri, çocuk ve bebek giyimi gibi farklı kategoriler yer almaktadır. Son moda giyim ürünlerini ve aksesuarlarını dönemsel indirim ve kampanyalar eşliğinde amazon.com.tr adresinden satın almanız mümkündür. Amazon'un ürün gamı yalnızca bunlarla da sınırlı kalmamaktadır. Ev, dekorasyon ve mutfak kategorilerinde birbirinden şık mobilya ürünlerini inceleyebilir, mutfak gereçlerinden eksiklerinizi kapatabilir, şık dekoratif parçalarla evinize renk ve hareket katabilirsiniz. Erkek ve kadın saatleri, en trend parfüm markaları, kullanışlı elektronik ev aletleri ve oyun - hobi ürünleri de Amazon'un ürün yelpazesi arasında yer alanlar arasında. Siz de e-ticaret sitesini ziyaret ederek ihtiyaçlarınızı uygun ödeme koşulları ve elverişli kargo olanakları ile karşılayabilirsiniz.
Daha önce Amazon üzerinden sipariş vermediyseniz ve alışverişinizi tamamlamadan önce gerçek kullanıcı yorumlarını okumak istiyorsanız, doğru adrestesiniz. Amazon hesap silme, Amazon sipariş adımları ve Amazon kargo takibi gibi kullanıcıların sık sık aradığı konularla ilgili yorum ve geri bildirimleri bu sayfa üzerinden takip edebilirsiniz. Amazon şikayet ve yorumları hakkında buradan bilgi alabilir, kullanıcıların en sık karşılaştığı sorunlarla ilgili bilgi edinebilirsiniz. Bununla birlikte eğer son dönemde Amazon üzerinden alışveriş yaptıysanız, deneyimlerinizi yine bu sayfa üzerinden paylaşarak diğer tüketicilere ışık tutabilirsiniz. Amazon destek bilgileri ve Amazon Türkiye iletişim kanalları ile ilgili detaylı bilgiye ise markanın sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün.
