Amazon.com.tr Siparişi Kargoya Verilmedi Ve İptal Talebi İşlemiyor

2 Ekim 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Miapet kuzulu yetişkin kedi maması 10 kg siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş takip ekranında teslimat tarihi şu anda mevcut değil ifadesi yer alıyor.

Kargo firmasının Kolay Gelsin olarak göründüğü bu siparişte takip kimliği ac8521483, sipariş numaram ise 403-4321892-3229907’dir. Yaklaşık iki gündür sistem üzerinden iptal etmeye çalışıyorum, her seferinde sadece “İptal talebiniz alındı” bilgisi çıkıyor fakat ne ürün gönderiliyor ne de sipariş tamamen iptal edilip tutar hesabıma iade ediliyor.

Ürünün acilen ya kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da siparişimin derhal iptal edilip ödediğim tutarın tamamının gecikme olmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.