to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kamp Aracı Teslimatı Talebi
Amazon üzerinden katlanabilir kamp aracı siparişi verdim, ancak tarafıma bunun yerine yükseklik ayarlı bir bilgisayar masası gönderildi. 28 Eylül’de teslim aldığım ürünü kontrol ettiğimde yanlış olduğunu fark eder fark etmez kimsenin hakkına girmemek adına Amazon ile iletişime geçerek durumu açıkça belirttim.
Amazon müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede iade süreci başlatıldı ve bana, yanlış gönderilen ürünü teslim almaları halinde sipariş ettiğim ürünün gönderilmesi yerine sadece para iadesi yapılabileceği söylendi. Oysa ben zaten iade yapmayı kendim de bilecek durumdayım, asıl beklentim, vermiş olduğum siparişin yani katlanabilir kamp aracının gönderilmesiydi. Bu süreçte sipariş numaram amzn3612234 olup, sorunu ürünün bana ilk ulaştığı 28 Eylül tarihinden beri çözmeye çalışıyorum.
Amazon’un yanlış ürün gönderimi nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve yalnızca para iadesiyle geçiştirilmeden, sipariş etmiş olduğum kamp aracının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
