Toplam çözüm sayısı
..

Amazon

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 63.074

Amazon
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

5.802 şikayet

profile
  • 378görüntüleme
  • 4 gün önce

Amazon Kart Bilgilerimiz Alındı

1 Mart 2021'de sehpa aldım. Ertesi gün 2 martta kart bilgilerimizle Amazon'dan alışveriş yapılmış. Eşim 3 Mart 2022'de bankaya başvurdu. Kartı kapattırdık. İlk defa böyle bir şey başımıza geldi. Gece hiç uyumadım sinir oldum. Banka geri ödeyecek ama nasıl bir süreç bizi bekliyor bilmiyoruz.

profile
  • 611görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Amazon Müşteri Temsilciliği Hizmet Vermiyor

Amazon müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sohbet ekranım da açılmıyor. Ayrıca beni sürekli yanlış saçma sapan numaralar WhatsApp'tan arıyor. Amazon'a bu güvenlik açığını bildirdiğim halde sorun devam ediyor. Amazon müşteri hizmetlerine çağrı bağlandı yazmasına rağmen arama bana düşmüyor. Dolayısıy...

profile
  • 578görüntüleme
  • 4 gün önce

Aynı Gün Teslimat Sözünü Tutamayan Amazon

Amazon Prime ile aynı gün teslim ediliyor diye Samsung geniş ekran monitör aldım geceden. Ertesi gün 22:00'ye kadar teslim edilecek görünüyordu. Gelmedi. Ertesi gün hala gecikmede görünüyordu, yine gelmedi. Bugün oldu hala gecikmede görünüyor. Aynı gün teslimat diye beni yanıltıp sitesine çeken Amaz...

profile
  • 788görüntüleme
  • 4 gün önce

Amazon Amazonun Satıcısı Yüzünden Yaşadığım Mağduriyet

Amazon.com.tr den Amazon Germany satıcısından aldığım Sony wh1000xm3 ürünüm satıcının eksik paketlemesi yüzünden kargo tarafından iptal edildi. Kargo şirketi beni arıyor diyor ki ürününüz bataryalı bir cihaz olduğu için paketin üstünde ona uygun bir etiket olmalı o olmadığı için uçağa bindiremiyoruz...

Amazon Amazonun Satıcısı Yüzünden Yaşadığım Mağduriyet
Amazon Amazonun Satıcısı Yüzünden Yaşadığım Mağduriyet
Amazon Amazonun Satıcısı Yüzünden Yaşadığım Mağduriyet
+1
profile
  • 645görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Amazon Eksik Ürün Teslimatı

16/02/2021 tarihinde eksik teslim edilen siparişim ile ilgili satıcı ve Amazon Müşteri Hizmetlerine defalarca mesaj yazmama ve telefon ile görüşmeme rağmen sorun çözülmemiştir. Dünya devi Amazon basit bir konuyu tedarikçi firması ile çözüme kavuşturamamıştır. Umarım bu son mesajım olur ve en kısa za...

profile
  • 431görüntüleme
  • 4 gün önce

Amazon Fiyat Değişikliği Oppo Reno4 128 GB, Mavi

amazon.com.tr Oppo Reno4 128 GB, Mavi cihazı 03.03.2021 gecesi sepete 3337 TL den sepete ekledim. Tam ödeme yapacakken fiyatı değiştirip 3468 TL yaptılar. Herhangi bir stok uyarısı olmadan fiyatı alamadan güncellediler. Marka değer operasyonu yoluyla hem markaya değer kaybettirip hem de kendi reklam...

profile
  • 192görüntüleme
  • 4 gün önce

Amazon Prime Üyelik

Iyzico üzerinden Amazon Prime üyeliğin için 6 aydır 7.90 TL para çekiliyor. Fakat Amazon Prime üyeliğimi ben onaylamadım. İptal etmek istiyorum iptal edemiyorum. Kullanmak istiyorum kullanamıyorum. Hangi hesaptan para kesiliyor onu da göremiyorum. Neden çekilen paranın hangi üyelik için çekildiği gö...

profile
  • 665görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Www.amazon.com.tr / Kitap Para İadesi

11 Şubat 2021 tarihinde para iadesi talebinde bulunduğum ürün ile ilgili para iadesi hesabıma geçmemişti. Ürün iade işlemi onaylanmasına rağmen bekletilmekteyim. Para iadesinin hesabıma geçmesini istiyorum. Sipariş No: 407-***********1106. Web Sitesi: www.amazon.com.tr

profile
  • 326görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3
Sevilay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 465görüntüleme
  • 4 gün önce

Amazon Kredi Kartımdan Habersiz Para Çekildi

İyzico/amaznprime TR tarafından bilgim dışında 2021 ile biten kartımdan 7.90 TL para çekilmiştir, tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Amazondan en son 3 Şubat alışveriş yapmıştım. Haber vermeden kredi karlarından para çekilmesi, e-ticaret yasalarına ne kadar uyumlu? Lütfen bu hatanın düzeltilmesini...

profile
  • 454görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

3 Ay Sonra Aldığım Ürünü İade Eden Amazon

3 ay önce Amazon'dan aldığım ürünü bugün iade ettiklerini öğrendim. 19 Kasım'da aldığım ürünü bana göndermeyen bir site sadece bekletip duran sürekli siparişi ileri tarihe erteleyerek yanıltmaya çalışan 50 TL çek verip gönül almaya çalışan bir site. Yazık ya.

profile
  • 522görüntüleme
  • 4 gün önce

Amazon Prime Kaynaklı Kaydolma Sorunu

Merhabalar İninal Kart ile Amazon Prime üyeliği başlatmak istedim. Kartta yeterli para olduğu halde kaydolma sorunu verdi ne yaptıysam düzelmedi. İlk şikayetimi İninal da sorun olduğunu düşünerek yaptım ancak İninal Kart müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kartta herhangi bir sorun olmadığını...

profile
  • 372görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Amazon Orijinal Kutusu Açık Olan Bir Ürün Teslim Aldım

Sipariş etmiş olduğum Arnica blender ürünün paketleme kutusu sağlam olmasına rağmen kendi kutusu açıktı. Neden orijinal paketi açılmış ürünü yolluyorsunuz? Böyle bir terbiyesizlik olabilir mi? Ürünün yorumlarında bile bu şekilde şikayet var ama aldırış etmemiştim Amazon böyle yapmaz diye. Ben 8 yıld...

Amazon Orijinal Kutusu Açık Olan Bir Ürün Teslim Aldım
profile
  • 523görüntüleme
  • 5 gün önce

Amazon.com Parasını Aldığı Kitabı Sipariş Geçmişinden Silmiş.

17 Aralık 2020'de satın aldığım (aldığımı zannettiğim) Sea Power States isimli Andrew Lambert'in yazdığı kitap Amazon'da sipariş geçmişinde gözükmüyor. Fakat ücretini tahsil ettiler. Müşteri hizmetlerine de ulaşmak mümkün değil. Kitap tarafıma ulaşmış da değil. Konuyla ilgili bir muhatap da bulamıyo...

 
amazoncom-parasini-aldigi-kitabi-siparis-gecmisinden-silmis-1.pdfpdf
profile
  • 500görüntüleme
  • 5 gün önce

Amazon.com.tr Son Kullanma Tarihi Geçmiş Kedi Maması

Amazon.com.tr üzerinden satıcısı "Amazon Turkey Perakende Hizmetleri Limited Şirketi" olacak şekilde satın almış olduğum Acana Wild Prairie Kedi Mamasını kedime verdikten sonra kedim rahatsızlandı. İlk kez 2 gün önce 1 kere, sonrasında da bugün 2 kere olmak üzere istifra etti. Daha öncesinde de yine...

profile
  • 515görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Ürün Gecikmesi Amazon.

Ürünün elime 03.03 çarşamba günü gelmesi gerekiyordu fakat beklenilen tarihi uzattılar. Ürün daha kargoya dahi verilmedi. Önümüzdeki haftanın Salısına kadar geciktirdiler ürün Redmi Note 9 Pro 128 GB sipariş no 406-*************14 acilen ürünün gönderilmesini talep ediyorum

Ürün Gecikmesi Amazon.
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Marka Profili

Amazonbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Amazon henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Amazon

Amazon Hakkında

Amazon, ABD temelli bir e-ticaret sitesi olarak faaliyet göstermektedir. 1994 yılında ABD'nin Seattle şehrinde Jeff Bezos tarafından temelleri atılan şirket, günümüzde dünyanın en büyük e-ticaret sitesi olarak gösterilmektedir. Faaliyetlerine internetten kitap satışı ile başlayan Amazon, zamanla ürün gamını genişleterek şimdilerden elektronikten anne bebek gereçlerine, mobilyadan giyim ürünlerine pek çok farklı kategoride ürün satışı gerçekleştirmektedir. Bir elektronik ticaret öncüsü olan marka, Asya, Avrupa, Güney Amerika, Kuzey Amerika ve Avustralya olmak üzere 5 farklı kıtada, onlarca farklı ülkede hizmet vermektedir. Amazon aynı zamanda piyasanın en popüler e-kitap okuyucularından biri olan Kindle'ın da mucidi ve üreticisidir. Ürün, Amazon'un en çok satan ürünleri arasında birinci sırada yer almaktadır. Amazon kurucusu Jeff Bezos, şirkete hem başkanlık hem CEO'luk yapmaktadır. Markanın piyasa değeri 2018 yılı itibariyle 1 trilyon dolara erişmiş olup, sürekli olarak büyüyen ve artan bir grafik sergilemektedir. Amazon Türkiye ise faaliyetlerine 2018 yılında başlamıştır.

Amazon'dan Satın Alabileceğiniz Ürünler

Amazon, Türkiye pazarına girdiğinden beri e-ticaret kullanıcılarına pek çok farklı alanda hizmet sunmaktadır. Elektronik ürünler arasında son model cep telefonları, yüksek performans gösteren bilgisayar modelleri, televizyon ve ses sistemleri, beyaz eşyalar gibi farklı ürün kategorileri yer almaktadır. Diğer ülkelerde olduğu gibi Amazon Türkiye'de de e-kitap okuyucu ve tablet konusunda da geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Ana faaliyet alanı olan kitap satışında da Amazon, Türkiye pazarında hatrı sayılır bir kitap koleksiyonu ile edebiyat tutkunlarına hitap etmeyi başarmaktadır. Amazon'dan satın alabileceğiniz giyim ürünleri arasında erkek giyim ürünleri, kadın giyim ürünleri, çocuk ve bebek giyimi gibi farklı kategoriler yer almaktadır. Son moda giyim ürünlerini ve aksesuarlarını dönemsel indirim ve kampanyalar eşliğinde amazon.com.tr adresinden satın almanız mümkündür. Amazon'un ürün gamı yalnızca bunlarla da sınırlı kalmamaktadır. Ev, dekorasyon ve mutfak kategorilerinde birbirinden şık mobilya ürünlerini inceleyebilir, mutfak gereçlerinden eksiklerinizi kapatabilir, şık dekoratif parçalarla evinize renk ve hareket katabilirsiniz. Erkek ve kadın saatleri, en trend parfüm markaları, kullanışlı elektronik ev aletleri ve oyun - hobi ürünleri de Amazon'un ürün yelpazesi arasında yer alanlar arasında. Siz de e-ticaret sitesini ziyaret ederek ihtiyaçlarınızı uygun ödeme koşulları ve elverişli kargo olanakları ile karşılayabilirsiniz.

Amazon Kullanıcı Yorumları

Daha önce Amazon üzerinden sipariş vermediyseniz ve alışverişinizi tamamlamadan önce gerçek kullanıcı yorumlarını okumak istiyorsanız, doğru adrestesiniz. Amazon hesap silme, Amazon sipariş adımları ve Amazon kargo takibi gibi kullanıcıların sık sık aradığı konularla ilgili yorum ve geri bildirimleri bu sayfa üzerinden takip edebilirsiniz. Amazon şikayet ve yorumları hakkında buradan bilgi alabilir, kullanıcıların en sık karşılaştığı sorunlarla ilgili bilgi edinebilirsiniz. Bununla birlikte eğer son dönemde Amazon üzerinden alışveriş yaptıysanız, deneyimlerinizi yine bu sayfa üzerinden paylaşarak diğer tüketicilere ışık tutabilirsiniz. Amazon destek bilgileri ve Amazon Türkiye iletişim kanalları ile ilgili detaylı bilgiye ise markanın sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Amazon'dan nasıl sipariş verebilirim?

Amazon Türkiye'den sipariş vermek için öncelikle bir üyelik oluşturmanız gerekir. Üyeliğinizi tamamladıktan ve teslimat adresinizi girdikten sonra dilediğiniz ürünü sepete ekleyebilir, sunulan ödeme seçeneklerinden birini seçerek alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

Siparişimi iptal ettim ancak iadem henüz gerçekleşmedi. Ne yapabilirim?

Başta para iadesi olmak üzere Amazon siparişlerinizde yaşadığınız tüm problemleri bu sayfa üzerinden paylaşabilir ya da Amazon Destek bölümünden yardım alabilirsiniz.

Amazon hangi kargo şirketi ile çalışıyor?

Amazon Ekspres Teslimat ürünleri AGT Kurye Hizmetleri tarafından gerçekleştirilirken standart sipariş teslimatları MNG Kargo ile yapılmaktadır.

Amazon Türkiye müşteri hizmetleri numarası nedir?

0850 390 21 53.

Farklı bir sorum var.

Amazon ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı bu sayfa aracılığıyla paylaşabilirsiniz.