Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Amazon

18100
(7.004 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
15.630 Şikayet (Son 1 yıl)
Amazon
18100
(7.004 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Amazon'dan Sipariş Ettiğim Ürün Gelmedi!

profile
Mesut
1 gün önce
30

Ben 2024 Şubat'ında 'Semerkant' adında bir kitap, Amazon üzerinden 78 TL'ye satın aldım. Kargo dahil toplam tutar 106 TL'yi buluyor. Ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.  Kargo seçimi olarak Hepsijet'i tercih etmiştim. Lütfen ya paramı iade edin ya da ürünü gönderin. Sipariş eden kişinin bilgileri şu ş...

Amazon Firmasi Müşterileri Umursamıyor

profile
Cemil
1 gün önce
173

Amazon sitesine üye oldum. Prime Video için 30 gün ücretsiz deneme süresi verdiler. Ben de uygulamayı indirdim. Daha sonra Amazon'a giriş yapmak istediğimde 'hesabınızda alışılmadık bir durum oluştu' şeklinde bir mesaj aldım. 'Müşteri temsilcisi ile görüşün' şeklinde bir yanıt geldi. Müşteri temsilc...

Amazon TR'de Ki Hesap Probleminin Çözümsüzlüğü

profile
Oguz
1 gün önce
91

Amazon.com.tr'de ki hesap sorunu 2 aydır çözülemedi. Daha o ce vermiş olduğum siparişleri görememe sorunu başladı. 2 aydır görüşüyoruz ancak kimse çözüm bulamadı. Biz görüyoruz diyor yetkili ancak bana o çeki siparişlerimin görünebilmesi için gerekeni bir turlu beceremediler. Daha önce yaptığım bir ...

Amazon Bioderma Orijinal Ürün Karekod Sorunu

profile
Betül
1 gün önce
90

Amazon sitesinden aldığımız Bioderma Atoderm nemlendirici kremin karekodunu okuttuğumuz zaman sayfaya ulaşılmıyor. Orijinal ürün diye para verip alıyoruz. Naos stardan gönderildiği gösteriliyor. Orada da açmıyor kare kodu sorunumuza bir an önce çözüm bulunmasını istiyoruz

Amazon Bioderma Orijinal Ürün Karekod Sorunu
Amazon Bioderma Orijinal Ürün Karekod Sorunu

Amazon Online Alışverişte Fiyat Karmaşası Ve İptal Talebi

profile
Osman
1 gün önce
206

A101 online alışveriş sitesine girdim. Fiyat kısmında 1099 TL yazıyordu. Ancak 8099 TL kartımdan çekildi. Iyzico/amazon.com.5 üzerinden yapılan işlemi iptal etmek istiyorum. Kredi kartımdan Philips marka robot süpürge almak için yaptığım ödeme bu.

Amazon Online Alışverişte Fiyat Karmaşası Ve İptal Talebi
Amazon Online Alışverişte Fiyat Karmaşası Ve İptal Talebi
5
Çözüldü
profile
Fatih
1 gün önce
11

"Tesskkurler easy ınventory furkan bey"

Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı

Amazontr Ve Kargo Firması: AGT_TR

profile
Salih
1 gün önce
190

Amazon.com.tr ve AGT Kargo firması, İlgili ve yetkin müşteri temsilcilerinizden aldığım hizmetten memnuniyet duydum. Ancak siparişimle ilgili yaşadığım sorun beni hayal kırıklığına uğrattı. AGT Kargo firmasıyla yaşadığım deneyim beklediğim standartların oldukça altındaydı. Bu tür bir hizmet sağlayı...

Amazonun Müşteri Ayrımcılığı Yapıp Suçu Sisteme Atması

profile
Eralp
1 gün önce
51

Amazon'un yaptığı müşteri ayrımcılığından bıktım. Prime üyesiyim. Arkadaşlarımızla kampanya grubumuz var. Ne zaman bir kampanya olsa birbirimizi bilgilendiriyoruz. Herkese Amazon indirim kuponları geliyor. 200/80 300/100 400/150 gibi kuponlar ama bana gelmiyor. Müşteri hizmetlerine yazdığımda sist...

Amazon Para İadesi Yapmıyor

profile
Tamer
1 gün önce
68

Amazon uygulamasından 13 Aralık 2023 tarihinde aldığım ve iade ettiğim ürünlerimin birinin iadesi tarafıma yapılmıyor, Müşteri hizmetlerine her ulaşmaya çalıştığımda aynı sayfaya yönlendiriliyorum, paramın iadesini istiyorum. Biri beni aydınlatsın artık!

Amazon Para İadesi Yapmıyor
Amazon Para İadesi Yapmıyor
Amazon Para İadesi Yapmıyor
+4

Amazon.com.tr Alınan Robot Süpürge Arızalı Çıktı

profile
Furkan
1 gün önce
104

Amazon.com.tr 2022 yılında robot süpürge aldım. Robot süpürge arıza çıktı. İlgili arıza sebebiyle Adana Genpa Servisine gittim. İlgili cihaza destek veremediklerini belirttiler. Müşteri hizmetlerine servis ile yaşadığım sorunu ilettiğimde bana ilgili cihazın ücretini iade edilmesine yönelik aksiyon ...

Amazon, Troy Kredi Kartını Geçersiz Kart Kabul Ediyor

profile
Mehmet
2 gün önce
198

VakıfBank Troy Kart kullanıcısıyım. Amazon com.tr Türkiye'de satış yapan bir alışveriş sitesi olmasına rağmen neden Türkiye'nin Kredi Kartı Troy'u Geçersiz Kart sayıyor. Troy da yeni değil Amazon da yeni değil. Troy Kart imkanlarından faydalanmak için bu durumun giderilmesini rica ediyorum.

Amazon Kargoda Hasar Görme Sonucu Yaşadığım Mahrumiyet

profile
Hakan
2 gün önce
234

Amazon Türkiye hesabımdan yurt dışından bir şort siparişi verdim. Ürün kargosu yolda hasar gördüğü için para iadesi yapıldı; ancak, aynı ürün hâlâ ellerinde mevcutken tekrar göndermek yerine iade işlemi uyguladılar. Ben de tekrar satın almayı düşündüm ama bu sefer fiyat yükselmişti. 1700 TL civarınd...

Amazon Yırtık Kitap Gönderimi

profile
Selen
2 gün önce
62

İlk defa Amazon'da böyle bir şey yaşıyorum. Böyle özensiz bir gönderim görmedim yırtık ve kirliydi. Gönderirken bakmadan mı paketleniyor bu ürünler böyle bir şeyi Amazon satıcısına yakıştıramadım. Harry Potter yemek kitabını sipariş vermiştim. Umarım iade talebi çok çabuk bir şekilde dikkate alınır.

Amazon Yırtık Kitap Gönderimi
Amazon Yırtık Kitap Gönderimi
Amazon Yırtık Kitap Gönderimi

Amazon İade Ve Müşteri Hizmetleri

profile
Seray
2 gün önce
310

Amazondan bir ürün aldım ürün resimde gözüktüğü gibi büyük değilmiş iade etmek, danışmak istiyorum ancak amazonun müşteri hizmetlerinin bir telefon numarası bile yok. Nasıl olmaz nasıl ulaşılamaz anlamadım. Böyle bir şirkete yakışmadı Türkiye'deki çoğu rakibinin 7/24 canlı desteği varken...

Amazon Ve Australia Pos Global 21 Gündür Ürünüm Bana Ulaşmadı

profile
Erdal
2 gün önce
140

Amazon üzerinden 'Feynman Erkek Vintage Frack Steampunk Gotik Ceket' adlı ürünü 6 Şubat tarihinde sipariş verdim. Teslimatın denendiğine dair bir bildirim aldım, ancak 27 Şubat oldu ve aradan 21 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Bu nedenle ürün siparişini iptal etmek istiyorum. Sistemde izin...

1

Amazon Durduk Yere Siparişimi Geri Çekti.

profile
Ulaş
2 gün önce
415

Amazon üzerinden Bosch Aquatak 135 siparişi verdim. Ödeme aşamasında 3D şifreyle ilgili defalarca sorun yaşadım. Sonunda başka bir kart kullanarak satın almak zorunda kaldım ve siparişi oluşturdum. Günler sonra ürünün kargo dağıtımına çıktığına dair bir mesaj aldım, ancak kargo teslim edilmedi. Erte...

Amazon Durduk Yere Siparişimi Geri Çekti.

Amazon Ekol Lojistik Kargo Teslim Etmeme

profile
Fatih
2 gün önce
136

Merhaba, Amazon lojistikte satıcıyım, envanterden ürünlerimi geri çağırdım. Ekol Lojistik elemanı teslim kağıdını bırakıp 'Ürünleri buraya çıkaramam.' diyerek gitti. Ve bununla ilgili kimseye ulaşamıyorum. 5 adet çelik kasam, 9 Ocak'tan bugüne kayıp. Amazon'a ulaştığımda ürünlerin teslim edilmiş old...

Amazon Kusurlu Ürününü Kabul Etmiyor

profile
Arda
2 gün önce
220

13 Ocak tarihinde Amazon'dan satın aldığım Adidas marka Hoops ayakkabı, 15 Ocak'ta tarafıma iletildi. Ürünü kullanırken bir arkadaşım, ürünün arkasında bir sökük olduğunu fark etti. Bunun üzerine eve gidip ürünü iyice temizledim ve geldiği gibi orijinal deposuna geri gönderdim. Ayrıca, ürün geldiğin...

Amazon Kargo İadesi Yapamıyorum

profile
Ebru
2 gün önce
275

Amazondan verdiğim ürünü iade etmek istedim, Ürün iade kodu alamıyorum, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, ürünü iade etmek mümkün değil. Verilen etiket barkod ile kargo şirketi işlem yapamayacağını söylüyor. Müşteri hizmetleri diye bir şey yok. Telefon numarası, canlı destek hiç biri yok. İade tari...

Amazon Kargo İadesi Yapamıyorum
Amazon Kargo İadesi Yapamıyorum
Amazon Kargo İadesi Yapamıyorum
profile
Semih
1 gün önce
123
Semih Şikayetini Yayından Kaldırdı
Toplam 31.465 Şikayet

Marka Profili

Amazon bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Amazon henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Amazon'dan nasıl sipariş verebilirim?
Amazon Türkiye'den sipariş vermek için öncelikle bir üyelik oluşturmanız gerekir. Üyeliğinizi tamamladıktan ve teslimat adresinizi girdikten sonra dilediğiniz ürünü sepete ekleyebilir, sunulan ödeme seçeneklerinden birini seçerek alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.
Siparişimi iptal ettim ancak iadem henüz gerçekleşmedi. Ne yapabilirim?
Başta para iadesi olmak üzere Amazon siparişlerinizde yaşadığınız tüm problemleri bu sayfa üzerinden paylaşabilir ya da Amazon Destek bölümünden yardım alabilirsiniz.
Amazon hangi kargo şirketi ile çalışıyor?
Amazon Ekspres Teslimat ürünleri AGT Kurye Hizmetleri tarafından gerçekleştirilirken standart sipariş teslimatları MNG Kargo ile yapılmaktadır.
Amazon Türkiye müşteri hizmetleri numarası nedir?
0850 390 21 53.
Farklı bir sorum var.
Amazon ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı bu sayfa aracılığıyla paylaşabilirsiniz.

Amazon Hakkında

Amazon, ABD temelli bir e-ticaret sitesi olarak faaliyet göstermektedir. 1994 yılında ABD'nin Seattle şehrinde Jeff Bezos tarafından temelleri atılan şirket, günümüzde dünyanın en büyük e-ticaret sitesi olarak gösterilmektedir. Faaliyetlerine internetten kitap satışı ile başlayan Amazon, zamanla ürün gamını genişleterek şimdilerden elektronikten anne bebek gereçlerine, mobilyadan giyim ürünlerine pek çok farklı kategoride ürün satışı gerçekleştirmektedir. Bir elektronik ticaret öncüsü olan marka, Asya, Avrupa, Güney Amerika, Kuzey Amerika ve Avustralya olmak üzere 5 farklı kıtada, onlarca farklı ülkede hizmet vermektedir. Amazon aynı zamanda piyasanın en popüler e-kitap okuyucularından biri olan Kindle'ın da mucidi ve üreticisidir. Ürün, Amazon'un en çok satan ürünleri arasında birinci sırada yer almaktadır. Amazon kurucusu Jeff Bezos, şirkete hem başkanlık hem CEO'luk yapmaktadır. Markanın piyasa değeri 2018 yılı itibariyle 1 trilyon dolara erişmiş olup, sürekli olarak büyüyen ve artan bir grafik sergilemektedir. Amazon Türkiye ise faaliyetlerine 2018 yılında başlamıştır.

Amazon'dan Satın Alabileceğiniz Ürünler

Amazon, Türkiye pazarına girdiğinden beri e-ticaret kullanıcılarına pek çok farklı alanda hizmet sunmaktadır. Elektronik ürünler arasında son model cep telefonları, yüksek performans gösteren bilgisayar modelleri, televizyon ve ses sistemleri, beyaz eşyalar gibi farklı ürün kategorileri yer almaktadır. Diğer ülkelerde olduğu gibi Amazon Türkiye'de de e-kitap okuyucu ve tablet konusunda da geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Ana faaliyet alanı olan kitap satışında da Amazon, Türkiye pazarında hatrı sayılır bir kitap koleksiyonu ile edebiyat tutkunlarına hitap etmeyi başarmaktadır. Amazon'dan satın alabileceğiniz giyim ürünleri arasında erkek giyim ürünleri, kadın giyim ürünleri, çocuk ve bebek giyimi gibi farklı kategoriler yer almaktadır. Son moda giyim ürünlerini ve aksesuarlarını dönemsel indirim ve kampanyalar eşliğinde amazon.com.tr adresinden satın almanız mümkündür. Amazon'un ürün gamı yalnızca bunlarla da sınırlı kalmamaktadır. Ev, dekorasyon ve mutfak kategorilerinde birbirinden şık mobilya ürünlerini inceleyebilir, mutfak gereçlerinden eksiklerinizi kapatabilir, şık dekoratif parçalarla evinize renk ve hareket katabilirsiniz. Erkek ve kadın saatleri, en trend parfüm markaları, kullanışlı elektronik ev aletleri ve oyun - hobi ürünleri de Amazon'un ürün yelpazesi arasında yer alanlar arasında. Siz de e-ticaret sitesini ziyaret ederek ihtiyaçlarınızı uygun ödeme koşulları ve elverişli kargo olanakları ile karşılayabilirsiniz.

Amazon Kullanıcı Yorumları

Daha önce Amazon üzerinden sipariş vermediyseniz ve alışverişinizi tamamlamadan önce gerçek kullanıcı yorumlarını okumak istiyorsanız, doğru adrestesiniz. Amazon hesap silme, Amazon sipariş adımları ve Amazon kargo takibi gibi kullanıcıların sık sık aradığı konularla ilgili yorum ve geri bildirimleri bu sayfa üzerinden takip edebilirsiniz. Amazon şikayet ve yorumları hakkında buradan bilgi alabilir, kullanıcıların en sık karşılaştığı sorunlarla ilgili bilgi edinebilirsiniz. Bununla birlikte eğer son dönemde Amazon üzerinden alışveriş yaptıysanız, deneyimlerinizi yine bu sayfa üzerinden paylaşarak diğer tüketicilere ışık tutabilirsiniz. Amazon destek bilgileri ve Amazon Türkiye iletişim kanalları ile ilgili detaylı bilgiye ise markanın sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün.