full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 1.155

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %12

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %12

    Çözülen Şikayet Oranı

12 gün önce Amazondan bir ürün aldım. Ertesi gün üründen vazgeçip iptal etmek istedim. (Hepsiburada Trendyol N11 vs. Gibi diğer siteler ürün kargoya verilmediği takdirde ürün iptalini gerçekleştirir. Çünkü parayı Müşteriyi korumak için havuzda tutar.) Amazon iptal edemezsin iş işten geçti diye bildi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Amazon'un kurumsal büyük bir firma olduğunu düşünerek birkaç ürün sipariş verdim. Verdiğim ürünlerde taksit seçeneklerinde 6 taksit işaretini işaretledim, kabul etti. Banka ekstresinde peşin olarak görüntülendi. Amazon müşteri hizmetlerini aradığımda haklı olduğumu ve yapacakları hiçbir şey olmadığı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

14.05.2020 tarihinde satıcı ve kargo olarak Amazon Türkiye'den aldığım elektrikli diş fırçasını stoklarda 12 adet görünürken, 21.05.2020 tarihinde aldığım mail ile ürünün stoklarında olmadığını ve ne zaman teslim edileceğini bilmediklerini belirttiler. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede tatmi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

amazon.com.tr üzerinden verdiğim siparişin ilanında 12 adet yazıyordu fakat 1 tane gönderdiler. Ayrıca bununla ilgili ürün yorumu girdim fakat işlerine gelmediği için yayınlamadılar ve herhangi bir açıklama yapmadılar. Eksik ürünlerin gönderilmesini rica ederim.Devamını oku

9 Nisanda sipariş verdiğim Pilsan akıllı bloklar ürünüm bugün 20 Mayıs oldu hala elime ulaşmadı. Sürat Kargo firmasına ancak birkaç önce ulaşabildim. O da işte elimde 2 takip numarası var. Biri yanlış birinde de kargo iade edilmiş diyor. Elimdeki takip numaraları (Amazonda gözüken takip numarası: 81...Devamını oku

  • - Görüntüleme

08.05.2020 tarihinde Philips 55 ekran televizyon aldım. 11.05.2020 tarihinde ürün adresime geldi fakat bana Aldığım ürün değil başka bir ürün yollanmış (benim siparişim Philips 55 ekran TV bana çim biçme makinesi göndermişsiniz).  Gönderdiğiniz ürünü kargodan teslim almadan iade ettim. Amazon yetki...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30 Nisan'da aldığım ürün 11-21 Mayıs arasında teslim edilecekti. DHL kargo ile gönderilecekmiş. Satıcıya mesaj attım DHL ye gönderdik diyor DHL'yi aradım bize kargo daha ulaşmadı diyor. Kimse kargonun nerede olduğunu bilmiyor. Küfür etmek istiyorum ama site kurallarını bilmediğim için etmeyeceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

10.05.2020 tarihinde gece saat 03.40 sıralarında bilgim ve iznim dışında sonu 6525 ile biten İş Bankası'ndan 2756 TL para tahsil edilmiştir. Çekilen paramın iade edilmesi aksi takdirde yasal işleme başvuracağım yaptığınız şeyi hiç tasnip etmiyorum en kısa sürede paramın iadesini talep ediyorum.Devamını oku

Hiçbir açıklama yapılmadan siparişim çat diye iptal edildi. Ben ürünü inceledim fiyatı avantajlı olduğu için durumu olmayan bir öğrenciye yardım yapmak amaçlı satın aldım. Şimdi bu öğrencinin hakkına girmiş oldunuz. Ürünü sırf fiyattan daha çok kazanacağım diye akıllılık yapıp göndermeyip sizin yüzü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Amazon.com.tr sayfasında 1 ay önce alışveriş yapayım dedim. Bir deneyelim bakalım nasıl bir potansiyele sahip görelim dedim. Neyse ürün siparişi verdim kargolanıyor filan dediler. 2 gün kadar sürdü bu tabii. Daha sonra tekrar kontrol edeyim dedim. Bu ürüne ne oldu, nerelerde acaba aaa bir de ne göre...Devamını oku

  • - Görüntüleme

7.05.2020 tarihinde gnl Telekom'dan almış olduğum iki adet iPhone 2m şarj kablosu sahte olmakla birlikte iade ederken de 31.5 TL kargo ücreti ödedin normal bir ücret anlaşma olsa sıkıntı yaşamayacağım. 146 TL ürün aldım ürün sahte çıktı. Ürün iadesini onaylandı ama geri gönderimden ben sorumlu değil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Amazondan Puma bir ayakkabı aldım bir numara büyük geldiği için iade talebinde bulundum ürünü kargolayıp gönderdim va hiçbir bilgilendirme yapılmadan ürün bana geri gönderildi iade parası olarak +60 TL ödemek zorunda kaldım paramı geri istiyorum gerekli her yere şikayette bulunacağım indirimden aldı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10/05/2020 tarihinde telefon satin aldım. Ürünüm 13/05/2020 tarihinde bulunduğum şehre geldi. Amazon a güvenerek zamanında teslimat olacağına inandım ama satin aldığım ürün hala kargo da bekliyor. Amazon u aramama rağmen 2 defa hala sorunum çözülmedi. İlk defa ürün aldım ama buna ciddi anlamda pişma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12.05.2020 tarihinde sipariş verdiğim yanlış olarak elime geçti. 13.05.2020 tarihinde ürünü MNG Kargo ile iade etiketi yapıştırıp gönderdim. 20.05.2020 tarihi itibari ile halen Amazon'a ulaşmadığı ve amazonun konu ile ilgilenmediğini düşünerek bu şikayeti oluşturmuş bulunuyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Amazondan akülü araba aldık. Sırf kırmızı renk diye başka bir siteye göre 100 TL daha fazla verdim kırmızı alabilmek için. Beyaz geldi. Kargo ücretsiz yazıyor 75 TL kargo ödedim. Tam tamına 175 Tl zarar ettim ve bu nasıl telafi edilecek çok merak ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme