Toplam çözüm sayısı
..

Amazon

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 33.816

Amazon
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

7.985 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 397görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Amazon Türkiye Hesabımın Haberim Olmadan Silinmesi

Amazon Türkiye'de aktif olan ve alışveriş yaptığım hesabım nasıl olduysa silindi ve koca dünya devi Amazon bu durumun nasıl olduğunu bilmiyor. Hesapta...

Amazon Türkiye Hesabımın Haberim Olmadan Silinmesi
Amazon Türkiye Hesabımın Haberim Olmadan Silinmesi
Amazon Türkiye Hesabımın Haberim Olmadan Silinmesi
+4
Cihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Amazon.com.tr ile ilgili görüştüğüm Can öztürk isimli arkadaş o kadar ilgili davrandı ki keşke bütün personeli böyle çalışsa. Ayrıca süreçte destek olan Şebnem teke ye teşekkür ederim”

profile
  • 639görüntüleme
  • 6 gün önce

Amazonun Yanlış Yönlendirme Yaparak Müşteriyi Zarara Uğratması

Amazon üzerinden bebek maması satın aldım gönderilen 6 bebek mamasından 3 tanesinin kapağının kırık olması nedeniyle müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Yetkili ürünü iade edebileceğimi iletti. Ben de mamaya ihtiyacım olduğunu ve ürünün fiyatının 94 TL den 121 TL'ye arttığını iletmem üzerine ko...

profile
  • 338görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Amazon Ürün Gelmiyor, Gecikme

Siparişim gelmiyor. Her gün gelecek diye mesaj yollanıyor. Amazon firmasından aldığım ürün söylenildiği tarihte gelmedi. Ayrıca hızlı gönderi için ekstra para aldılar. Amazon iptalini yapmıyor teslim almadığım ürünün sanırım parasını ödetmeyi düşünüyorlar. Kargo firması kolay gelsin diye bir firma. ...

profile
  • 516görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Amazon Depodan İade Edilmeyen Ürünlerimiz

Amazon üzerinden satış yapmak için amazonun deposuna gönderdiğimiz 200 adet ürünümüzü 3 ay sonra geri almak için başvurduk, başvurumuzdan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen yaklaşık 20 adet ürünümüz hala bize iade edilmiyor. Ne temsilcilerden ne de destek ekibinden konuyla ilgili Elle tutulur bir geri d...

profile
  • 393görüntüleme
  • 6 gün önce

Amazon Kartımdan Habersiz Para Çekme

İznim olmadan habersiz iki kere kartımdan para çekildi ve ben dekonta girince hiçbir bilgi alamıyorum direk hu sorunun çözülmesini istiyorum hiçbir yere kayıt olmadan benden habersiz kartımdan para çekiliyor. Çoğu kişi bu durumu yaşamış ve siz bu duruma bir çözüm bulamamışsınız ya ben fark etmeseydi...

profile
  • 469görüntüleme
  • 6 gün önce

Amazon Bilgim Dışında İşlem

Amazon Prime TR tarafından benim haberimin dışından kredi kartımdan para çekilmiş güvenlik için kredi kartımı kapatıp bankaya şikayetçi oldum. Nasıl bilgilerimize giriyorlar dilekçe yazıp savcılığa vereceğim şimdi.

profile
  • 615görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Amazon Siparişinizi Kafasına Göre İptal Ediyor!

Amazon.com.tr sitesinden ürünümü sipariş ettim sipariş sırasında ödememi yaptım sipariş onaylandı kartımın kayıtlı kalmasını istemediğim için kart bilgilerimi sildim fakat para çekilmedi denilerek siparişim iptal edilmiş ürünü bugün tekrar alayım dediğimde ürünün fiyatı 2 katına çıkarılmış Amazon.co...

profile
  • 559görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Amazon Firmasının Müşteriyi Değil Satıcıyı Kollaması

Amazon sitesinden 20 gün kadar önce 403-*************63 sipariş numarası ile dijital masa saati aldım. Ancak saatin işlevsel olarak kullanmama uygun olmaması nedeniyle iade talebinde bulundum. Tarafıma verilen yanıtta iade işleminin uzun süreceği bahanesi ile fiyatında indirim teklifinde bulunuldu. ...

profile
  • 214görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 500görüntüleme
  • 1 hafta önce

Amazon Benden Habersiz Hesabımdan Her Ay Düzenli Para Çekiyor

Amazon üyesiyim. Her ay benden habersiz 7,90 TL kartımdan çekilmiş, yeni fark ettim Benim onayım olmadan nasıl bu paralar çekiliyor? Baktım Sikayetvar.com'a benim gibi bir çok mağdur var maalesef böyle giderse kartımı iptal ettirmek zorunda kalacağım.

profile
  • 626görüntüleme
  • 1 hafta önce

Amazon Kargo Gecikmesi Yaşıyorum

C489615 numaralı Amazon siparişim dün elimde olması gerekirken hala elimde değil. Şu an kargo şubesinde bekliyor. Amazon siparişim gecikmesi yaşamamıştım hiç. İçerisinde hediyem var acildi. İlgilenirseniz çok memnun kalırım. Şimdiden teşekkürlerimi iletiyorum

profile
  • 549görüntüleme
  • 1 hafta önce

Amazon Nasıl Hesabımdan Para Çekebilir?

Bu iyzico nedir ki nasıl hesabımdan para çekebilir bu ne cesaret bu nasıl bir yanıltmadır. Benden onay istemeden nasıl kartımdan para çekebilir artık iyice muz cumhuriyeti olduk yazıklar olsun bu ne firması kim bunlar yaptırım ceza uygulayacak kimse yok mu bu ülkede.

profile
  • 898görüntüleme
  • 1 hafta önce

Amazon İade Ücreti Yatırılmıyor

Amazon dan aldığım 406-*************19 numaralı siparişimden 11 ürünü iade ettim paranız iade edilmiştir. Bildirimi alınca kartımı kontrol ettim ücret iade edilmemişti. Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıtlı kartımın değişikliği nedeniyle para bize geri dönmüş dendi 28 mayıstan bu yana hep ilgileni...

Amazon İade Ücreti Yatırılmıyor
Amazon İade Ücreti Yatırılmıyor
Amazon İade Ücreti Yatırılmıyor
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 545görüntüleme
  • 1 hafta önce

Amazon habersiz Üyelik Yapması

2020 aralık ayında Amazon'dan hesaplı diye bir görüntü aktarıcı satın almıştım o tarihten bu yana 7 aydır ınzıcoamazonprime adıma kredi kartımdan aylık 7.9 TL çekiliyor. Tesadüfen tespit ettim güvenlik sebebi ile kartımı iptal ettim araştırdığımda isteğim dışında Prime üyesi yapıldığımı öğrendim üye...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 456görüntüleme
  • 1 hafta önce

Amazon, Kolay Gelsin Kargo Ürününüzü Esir Alıyor!

Amazon Türkiye'den bir ürün aldım Prime üyesi olduğum İçin normalde ertesi gün teslim almam gerekiyordu ürünü ama maalesef kolay gelsin kargo firması ile gönderildiği için kargo geliyor kapımda fotoğraf çekiliyor gidiliyor zile basmak geldiklerini evdekilere belirtmek diye bir şey yok. Yarınki gün b...

Amazon, Kolay Gelsin Kargo Ürününüzü Esir Alıyor!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 433görüntüleme
  • 1 hafta önce

Amazon Hesaba Erişim Sorunu

Eski telefonum kayıtlı olduğu için çift aşamalı doğrulamada hesabıma erişemiyorum. 0080********33 numaralı müşteri hizmetlerini arayın demişler. Arıyorum ama erişim sorunu yaşıyorum. Hesabıma erişebilirsem alışveriş yapacağım. Bu kadar zor olmamalı. Mail attım dönüş olmadı. Bir an önce dönüşünüzü be...

profile
  • 437görüntüleme
  • 1 hafta önce

Amazon Kredi Kartımdan Para Çekti

23.07.2021 tarihinde asla ama asla benim haberim olmadan kredi kartımdan 7.90 TL para çekilmiş... Ücretin iade edilmesini talep ediyorum... Eğer edilmezse de ilgili yerlere başvuracağım... Hangi hakla benim haberim dışında para çekebiliyorsunuz ya...

Amazon Kredi Kartımdan Para Çekti
profile
  • 475görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Amazondan Siparişim Ertelendi

03 0****21 tarihinde vermiş olduğum Puma ayakkabı siparişi önce 0707 2020 tarihinde teslim edileceği söylendi o tarih gelince. Tekrar bir erteleme meydana geldi 14 0****21 tarihinde gelecek dendi o tarih gelince. Tekrar bir erteleme meydana geldi 26 0****21 tarihinde gelecek dendi. Ve 22 0****21 tar...

profile
  • 457görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Doğuma 2 Gün Kala Bez Siparişini İptal Eden Amazon.

1 temmuzda Amazon'dan bebek bezi siparişi verdim. 1 numara olan bezi 3 haftadır yollamadılar, nedenini sorduktan 2 gün sonra da iptal ettiler. Öncesinde ise, stoklarda kalmadığı için beklemedeyiz dediler. Amazon açıldığı günden beri birçok alışveriş yaptığım ve beğendiğim bir siteydi. Sadece kendi e...

profile
Emirhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgili ve hızlıydılar, teşekkürler.”

Emirhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 857görüntüleme
  • 1 hafta önce

Amazon Prime Dan Kullanılmış Ürün Geldi.

Amazon Prime üyesiyim. Tefal marka bir ütü aldım ve kullanılmış ürün geldi. Gelip teslim alin ve yenisini getirin dedim. Böyle bir uygulamanız yok. 15 TL puan gönderelim dendi. İşin kötüsü hanıma yenisini sipariş et dediğimde bir daha internetten almam yine aynısı gelir dedi. İade sürecinde yaşayaca...

Amazon Prime Dan Kullanılmış Ürün Geldi.
Amazon Prime Dan Kullanılmış Ürün Geldi.
Amazon Prime Dan Kullanılmış Ürün Geldi.
+1
profile
  • 797görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Amazon.com.tr İade Hatalı Ürün

6 Haziran 2021 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satın almış olduğum SteelSeries Arctis Pro Wireless Gaming Kulaklık ürününü 8 Haziran 2021 tarihinde beklentilerimi karşılamadığı için Amazon.com.tr'ye geri iade ettik ancak ürünü geri gönderirken hata yapıp diğer sahip olduğum başka bir SteelSeries k...

Amazon.com.tr İade Hatalı Ürün
profile
  • 834görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Güntaç Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Amazon bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Amazon henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Amazon

Amazon Hakkında

Amazon, ABD temelli bir e-ticaret sitesi olarak faaliyet göstermektedir. 1994 yılında ABD'nin Seattle şehrinde Jeff Bezos tarafından temelleri atılan şirket, günümüzde dünyanın en büyük e-ticaret sitesi olarak gösterilmektedir. Faaliyetlerine internetten kitap satışı ile başlayan Amazon, zamanla ürün gamını genişleterek şimdilerden elektronikten anne bebek gereçlerine, mobilyadan giyim ürünlerine pek çok farklı kategoride ürün satışı gerçekleştirmektedir. Bir elektronik ticaret öncüsü olan marka, Asya, Avrupa, Güney Amerika, Kuzey Amerika ve Avustralya olmak üzere 5 farklı kıtada, onlarca farklı ülkede hizmet vermektedir. Amazon aynı zamanda piyasanın en popüler e-kitap okuyucularından biri olan Kindle'ın da mucidi ve üreticisidir. Ürün, Amazon'un en çok satan ürünleri arasında birinci sırada yer almaktadır. Amazon kurucusu Jeff Bezos, şirkete hem başkanlık hem CEO'luk yapmaktadır. Markanın piyasa değeri 2018 yılı itibariyle 1 trilyon dolara erişmiş olup, sürekli olarak büyüyen ve artan bir grafik sergilemektedir. Amazon Türkiye ise faaliyetlerine 2018 yılında başlamıştır.

Amazon'dan Satın Alabileceğiniz Ürünler

Amazon, Türkiye pazarına girdiğinden beri e-ticaret kullanıcılarına pek çok farklı alanda hizmet sunmaktadır. Elektronik ürünler arasında son model cep telefonları, yüksek performans gösteren bilgisayar modelleri, televizyon ve ses sistemleri, beyaz eşyalar gibi farklı ürün kategorileri yer almaktadır. Diğer ülkelerde olduğu gibi Amazon Türkiye'de de e-kitap okuyucu ve tablet konusunda da geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Ana faaliyet alanı olan kitap satışında da Amazon, Türkiye pazarında hatrı sayılır bir kitap koleksiyonu ile edebiyat tutkunlarına hitap etmeyi başarmaktadır. Amazon'dan satın alabileceğiniz giyim ürünleri arasında erkek giyim ürünleri, kadın giyim ürünleri, çocuk ve bebek giyimi gibi farklı kategoriler yer almaktadır. Son moda giyim ürünlerini ve aksesuarlarını dönemsel indirim ve kampanyalar eşliğinde amazon.com.tr adresinden satın almanız mümkündür. Amazon'un ürün gamı yalnızca bunlarla da sınırlı kalmamaktadır. Ev, dekorasyon ve mutfak kategorilerinde birbirinden şık mobilya ürünlerini inceleyebilir, mutfak gereçlerinden eksiklerinizi kapatabilir, şık dekoratif parçalarla evinize renk ve hareket katabilirsiniz. Erkek ve kadın saatleri, en trend parfüm markaları, kullanışlı elektronik ev aletleri ve oyun - hobi ürünleri de Amazon'un ürün yelpazesi arasında yer alanlar arasında. Siz de e-ticaret sitesini ziyaret ederek ihtiyaçlarınızı uygun ödeme koşulları ve elverişli kargo olanakları ile karşılayabilirsiniz.

Amazon Kullanıcı Yorumları

Daha önce Amazon üzerinden sipariş vermediyseniz ve alışverişinizi tamamlamadan önce gerçek kullanıcı yorumlarını okumak istiyorsanız, doğru adrestesiniz. Amazon hesap silme, Amazon sipariş adımları ve Amazon kargo takibi gibi kullanıcıların sık sık aradığı konularla ilgili yorum ve geri bildirimleri bu sayfa üzerinden takip edebilirsiniz. Amazon şikayet ve yorumları hakkında buradan bilgi alabilir, kullanıcıların en sık karşılaştığı sorunlarla ilgili bilgi edinebilirsiniz. Bununla birlikte eğer son dönemde Amazon üzerinden alışveriş yaptıysanız, deneyimlerinizi yine bu sayfa üzerinden paylaşarak diğer tüketicilere ışık tutabilirsiniz. Amazon destek bilgileri ve Amazon Türkiye iletişim kanalları ile ilgili detaylı bilgiye ise markanın sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Amazon'dan nasıl sipariş verebilirim?

Amazon Türkiye'den sipariş vermek için öncelikle bir üyelik oluşturmanız gerekir. Üyeliğinizi tamamladıktan ve teslimat adresinizi girdikten sonra dilediğiniz ürünü sepete ekleyebilir, sunulan ödeme seçeneklerinden birini seçerek alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

Siparişimi iptal ettim ancak iadem henüz gerçekleşmedi. Ne yapabilirim?

Başta para iadesi olmak üzere Amazon siparişlerinizde yaşadığınız tüm problemleri bu sayfa üzerinden paylaşabilir ya da Amazon Destek bölümünden yardım alabilirsiniz.

Amazon hangi kargo şirketi ile çalışıyor?

Amazon Ekspres Teslimat ürünleri AGT Kurye Hizmetleri tarafından gerçekleştirilirken standart sipariş teslimatları MNG Kargo ile yapılmaktadır.

Amazon Türkiye müşteri hizmetleri numarası nedir?

0850 390 21 53.

Farklı bir sorum var.

Amazon ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı bu sayfa aracılığıyla paylaşabilirsiniz.