Toplam çözüm sayısı
..

Amazon

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 63.074

Amazon
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

5.802 şikayet

profile
  • 366görüntüleme
  • 3 gün önce

Amazon Onayım Olmadan Para Çekmiş!

Kredi kartımdan 7.90 TL para çekilmiş, yapan firma Iyzico olarak gözüküyor. Neye göre çekim yapmış belli değil ben böyle bir şeye abone olmadım. Tamamen isteğim ve onayım olmadan yapılan bir işlem Ziraat Bankası nasıl para çekilmesine izin verir onu da anlamadım. Acilen paramı hesabıma geri gönderin...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 415görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Amazon Gift Card Ödül Kodu

Merhaba anketi tamamladım. Kupon kodu istedim 4 gün oldu hala göndermediler. İletisim mailine mail attım cevap yok dönüş yok ne zaman gönderirsiniz acaba size normal ulaşamıyoruz. Buradan yazmak mecburiyetinde kaldım o zaman çözüm sağlanıyor. Maalesef ki. Bende de aynı sorun brain active Amazon Gift...

Amazon Gift Card Ödül Kodu
profile
  • 654görüntüleme
  • 3 gün önce

Amazon Prime Haksız Üyelik Ücreti

Amazon Prime iki-üç aydır üyelik ücreti olduğunu tahmin ettiğim 7,90 TL lik iyzico aracılığıyla para kesiyor. Iyzico sorumluluk almadı amazonla görüşün dedi. Hiçbir üyelik kaydım, alışveriş geçmişim olmamasına rağmen bu olay nasıl vuku buluyor? Konuyla alakalı şikayetime ivedilikle dönülmesini zarar...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 917görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Amazon 'dan Hikayeler

21 Şubat'ta sipariş verdim teslim tarihi 26 Şubat - 02 mart - 3 Mart'ta firmayı aradım sipariş teslim edilmedi,   paranın iadesini istiyorum dedim.  5 Mart'a kadar gelmezse iade yapacağız dediler. 4 Mart akşam 8 'de Amazon'u tekrar aradım gelen giden yok.  iadeyi gerçekleştirin dedim.  beyefendi yar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 579görüntüleme
  • 3 gün önce

Amazon.com Sipariş Gecikme

16 Şubat 2021 tarihinde amozon.com sitesinden sipariş no 404-***********6306 Philips marka kablosuz kulaklık siparişi verdim. Bugüne hala kargolanmadı. Acaba siparişimi iptal ettirip daha pahalı olarak mı satmak istiyorlar. Acaba böyle bir firmaya hiç yakışmadı

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 648görüntüleme
  • 3 gün önce

Amazon Bitkiseldepom İade Talebime Bakmıyor

Amazon.com.tr sitesinde ki Bitkiseldepom satıcısından şampuan aldım fakat yanlış ürünü sipariş vermişim iade talebi açtım bakan yok. Amazon'da talep açtım geri dönüş olmadı 2 gün diyorlar talebe cevap verilmiyor. Ürünümün iade edilmesini istiyorum.

profile
  • 639görüntüleme
  • 3 gün önce

Amazon Prime Ödeme Yöntemi Yetersizliği!

Amazon Prime 3 ayrı banka kartımla üye olmaya çalışmama rağmen üye olamıyorum ING kartımla 3D Secure güvenlik sistemini site desteklemediği için Ziraat Bankası kartımla Troy kart anlaşmaları olmadığı için FIBA bank kartımla ise ödeme yapmak istediğim anda bu kart desteklenmiyor uyarısı aldığım için ...

profile
  • 639görüntüleme
  • 3 gün önce

Amazon Bilgim Olmadan Ziraat Banka Kartımdan Para Çekilmesi

Bilgim olmadan Ziraat Banka kartımdan 26.12.2020-26.01.2021 tarihlerinde 7.90 TL para çekilmiş, şubat, mart aylarında hesapta para olmadığından çekememiş, yapan firma Iyzico olarak gözüküyor. Konu ile ilgili olarak gerekli iptal işleminin yapılarak alınan paraların iadesini talep ediyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 391görüntüleme
  • 3 gün önce

Amazon Bilgim Olmadan Doğrulama Kodu Gönderdi

Amazon tarafından 5.03.2021 'de saat 05:11 'de Bilgim ve talebim olmadan onay ya da doğrulama kodu mesajı gönderildi. Benim hiçbir şekilde üyeliğim yok ve üyelik talebinde bulunmadım. Benden habersiz yapılan bu işlem bana ait değil.

profile
  • 660görüntüleme
  • 3 gün önce

Amazon İade Ürün Satışı Konusunda Yalan Ve Parama El Koyulması

Amazon Prime üyesi bir müşteriyim. 15 Şubat 2021 günü son 4 hanesi 8337 olan bir sipariş verdim. Ürüne iade talebi oluşturdum. Aramax aradı ve iademin evden alınacağı söyledi. Ben de iyi niyetli davranarak iadenin hediye çeki olarak yapılması seçeneğini işaretledim. 18 Şubat'ta bir ürün sipariş etti...

profile
  • 520görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Amazon Şikayet

Merhaba iyzico adı altında hesabımdan para çekilmiş Amazon üzerinden 70.36 TL ama ben ne Iyzico'yu bilirim ne de amazondan alışveriş yaptım. Bu konuda yardımcı olunursa sevinirim yoksa insan hakları mahkemesi Tüketici Hakları mahkemesine şikayet edeceğim. Şu an bankamı aradım ve kartımı iptal ettird...

profile
  • 399görüntüleme
  • 4 gün önce

Amazon Prime Üyelikten Para Çekiliyor!

Iyzico üzerinden Amazon Prime üyeliğim için 6 aydır 7.90 TL para çekiliyor. Fakat Amazon Prime üyeliğimi ben onaylamadım. İptal etmek istiyorum iptal edemiyorum. Kullanmak istiyorum kullanamıyorum. Hangi hesaptan para kesiliyor onu da göremiyorum. Neden çekilen paranın hangi üyelik için çekildiği gö...

profile
  • 674görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Amazon Prime Üye Tedarik Sorunu

5 Şubat tarihinde Amazon'dan satıcısı Amazon olarak Apple watch 6 44 mm ürünü Prime üye olarak sipariş ettim. 27 gündür bu ürün hala kargoya verilmedi ve teslim tarihi de belli değildir. Müşteri hizmetleri de konu hakkında hiçbir bilgi vermeyip konu hakkında ilgisiz şekilde uğraşmıyorlar. Prime üyes...

profile
  • 472görüntüleme
  • 4 gün önce

İsmi Büyük Kendisi Küçük Firma Amazon

Siparişleri belirtilen zaman da teslim etmeyip sürekli teslimat tarihini uzatmakta ve sipariş iptali yapmamaktadır. Ayrıca yurt dışı ithal ürünlerde, benden ithalat işlemleri için kimlik bilgisi istemektedir. Halbuki madem ürünü kendisi satıyor, ithal işlemini de kendisi yapmalıdır, taşıma firması i...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 583görüntüleme
  • 4 gün önce

Amazon Türkiye İade Konusunda Çıkarılan Sıkıntı.

Amazon.com.tr, Amazon Germany satıcısından VR Gözlük satın aldım. Sanal kredi kartımdan para anında çekildi ve işlem muhasebeleştirilip provizyondan düşüldü. Siparişi iptal ettim ve geri ödemeye dair hiç kayıt tutulmuyormuşçasına zorluk çıkarılıyor. Kredi kartı olduğu için bankadan dekont temin edem...

profile
  • 589görüntüleme
  • 4 gün önce

Amazon Üründen Saç Çıktı

Amazon.com. TR üzerinden satıcısı Amazon germany olan iki ürün aldım ( bilgisayar kasası + fan). Gelmelerini 15 gün bekledikten sonra ürünler elime ulaştı ve ikisi de kullanılmış ürün çıktı. Fan kutusunun içinde saç kılı çıktı, kullanım kılavuzu kayıtı. Bilgisayar kasasının da paket kötü durumdaydı ...

Marka Profili

Amazonbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Amazon henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Amazon

Amazon Hakkında

Amazon, ABD temelli bir e-ticaret sitesi olarak faaliyet göstermektedir. 1994 yılında ABD'nin Seattle şehrinde Jeff Bezos tarafından temelleri atılan şirket, günümüzde dünyanın en büyük e-ticaret sitesi olarak gösterilmektedir. Faaliyetlerine internetten kitap satışı ile başlayan Amazon, zamanla ürün gamını genişleterek şimdilerden elektronikten anne bebek gereçlerine, mobilyadan giyim ürünlerine pek çok farklı kategoride ürün satışı gerçekleştirmektedir. Bir elektronik ticaret öncüsü olan marka, Asya, Avrupa, Güney Amerika, Kuzey Amerika ve Avustralya olmak üzere 5 farklı kıtada, onlarca farklı ülkede hizmet vermektedir. Amazon aynı zamanda piyasanın en popüler e-kitap okuyucularından biri olan Kindle'ın da mucidi ve üreticisidir. Ürün, Amazon'un en çok satan ürünleri arasında birinci sırada yer almaktadır. Amazon kurucusu Jeff Bezos, şirkete hem başkanlık hem CEO'luk yapmaktadır. Markanın piyasa değeri 2018 yılı itibariyle 1 trilyon dolara erişmiş olup, sürekli olarak büyüyen ve artan bir grafik sergilemektedir. Amazon Türkiye ise faaliyetlerine 2018 yılında başlamıştır.

Amazon'dan Satın Alabileceğiniz Ürünler

Amazon, Türkiye pazarına girdiğinden beri e-ticaret kullanıcılarına pek çok farklı alanda hizmet sunmaktadır. Elektronik ürünler arasında son model cep telefonları, yüksek performans gösteren bilgisayar modelleri, televizyon ve ses sistemleri, beyaz eşyalar gibi farklı ürün kategorileri yer almaktadır. Diğer ülkelerde olduğu gibi Amazon Türkiye'de de e-kitap okuyucu ve tablet konusunda da geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Ana faaliyet alanı olan kitap satışında da Amazon, Türkiye pazarında hatrı sayılır bir kitap koleksiyonu ile edebiyat tutkunlarına hitap etmeyi başarmaktadır. Amazon'dan satın alabileceğiniz giyim ürünleri arasında erkek giyim ürünleri, kadın giyim ürünleri, çocuk ve bebek giyimi gibi farklı kategoriler yer almaktadır. Son moda giyim ürünlerini ve aksesuarlarını dönemsel indirim ve kampanyalar eşliğinde amazon.com.tr adresinden satın almanız mümkündür. Amazon'un ürün gamı yalnızca bunlarla da sınırlı kalmamaktadır. Ev, dekorasyon ve mutfak kategorilerinde birbirinden şık mobilya ürünlerini inceleyebilir, mutfak gereçlerinden eksiklerinizi kapatabilir, şık dekoratif parçalarla evinize renk ve hareket katabilirsiniz. Erkek ve kadın saatleri, en trend parfüm markaları, kullanışlı elektronik ev aletleri ve oyun - hobi ürünleri de Amazon'un ürün yelpazesi arasında yer alanlar arasında. Siz de e-ticaret sitesini ziyaret ederek ihtiyaçlarınızı uygun ödeme koşulları ve elverişli kargo olanakları ile karşılayabilirsiniz.

Amazon Kullanıcı Yorumları

Daha önce Amazon üzerinden sipariş vermediyseniz ve alışverişinizi tamamlamadan önce gerçek kullanıcı yorumlarını okumak istiyorsanız, doğru adrestesiniz. Amazon hesap silme, Amazon sipariş adımları ve Amazon kargo takibi gibi kullanıcıların sık sık aradığı konularla ilgili yorum ve geri bildirimleri bu sayfa üzerinden takip edebilirsiniz. Amazon şikayet ve yorumları hakkında buradan bilgi alabilir, kullanıcıların en sık karşılaştığı sorunlarla ilgili bilgi edinebilirsiniz. Bununla birlikte eğer son dönemde Amazon üzerinden alışveriş yaptıysanız, deneyimlerinizi yine bu sayfa üzerinden paylaşarak diğer tüketicilere ışık tutabilirsiniz. Amazon destek bilgileri ve Amazon Türkiye iletişim kanalları ile ilgili detaylı bilgiye ise markanın sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Amazon'dan nasıl sipariş verebilirim?

Amazon Türkiye'den sipariş vermek için öncelikle bir üyelik oluşturmanız gerekir. Üyeliğinizi tamamladıktan ve teslimat adresinizi girdikten sonra dilediğiniz ürünü sepete ekleyebilir, sunulan ödeme seçeneklerinden birini seçerek alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

Siparişimi iptal ettim ancak iadem henüz gerçekleşmedi. Ne yapabilirim?

Başta para iadesi olmak üzere Amazon siparişlerinizde yaşadığınız tüm problemleri bu sayfa üzerinden paylaşabilir ya da Amazon Destek bölümünden yardım alabilirsiniz.

Amazon hangi kargo şirketi ile çalışıyor?

Amazon Ekspres Teslimat ürünleri AGT Kurye Hizmetleri tarafından gerçekleştirilirken standart sipariş teslimatları MNG Kargo ile yapılmaktadır.

Amazon Türkiye müşteri hizmetleri numarası nedir?

0850 390 21 53.

Farklı bir sorum var.

Amazon ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı bu sayfa aracılığıyla paylaşabilirsiniz.