full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 1.157

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %12

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %12

    Çözülen Şikayet Oranı

Amazon kart hesabımdan izinsiz para çekti bildirim dahi göndermeden 12 TL çekti bunun nedeni ne hiç bilmiyorum ama bu mesajı görünce cevap vermezse hakaret  edeceğim artık, bu ne abi ya. Yeter be abi ben böyle bir şey görmedim ya izinsiz para mı çekilir ya?Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 Mayıs'da sipariş verdik, şu an ayın 23 ü olmak üzere. 13 gündür ıslak mendil bekliyoruz :) ) kargo takibi numarasını UPS sitesinden arama yaptırıyorum "bu numaraya ait bilgi yok yazıyor, " Amazon sitesinden bakıyorum ürününüz kaybolmuş olabilir yazıyor! Satıcıya mesaj atıyorum geri dönüş yok. Pa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Amazon Türkiye (Amazon.com.tr) web adresinden 20 Mayıs 2020 tarihinde 407-7372541-8011522 sipariş numaralı dizüstü bilgisayar adaptörünü satın aldım. Satın alam esnasında banka kartı numarası ve kullanma tarihini yazdıktan sonra güvenlik kodunu sormasını beklerken hiçbir şekilde sormadan satın almay...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Benim cep telefonu numaramla başkası kayıt olmuş ve ısrarla bütün mesajları bana geliyor. Bu durum için müşteri hizmetlerine iletsem de bilgileri düzeltemeyeceklerini ilettiler. Acilen düzeltilmesi rica eder düzeltilmemesi durumunda gerekli yerlere başvuracağımı bildiririmDevamını oku

  • - Görüntüleme

408-4626971-9024363 numaralı siparişimin iptal ücreti hesabıma 15 gündür gelmiyor. Sipariş verince anında hesabımdan alınan para 15 gündür ortada yok. En kısa zamanda iadem yapılmazsa Tüketici Hakları'na başvuracağım. Gereğinin yapılmasını bekliyorum Amazon gibi bir firmaya yakışmıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

171-1699610-3130707 numaralı sipariş sahibiyim. 3 adet ürünün 2 si geldi. 4 mayıstan beri ana ürün gönderilmedi. 1300 TL'ye stokta varken aldım ki stokta olmayan ürün alamıyorsunuz.  Kılıfı ve cami yani ekran koruması geldi. Çok lakayıt konuşuyor müşteri hizmetleri. İptal etmem için sallıyorlar gib...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Twitch'den abone oldum para gitti abonelik gelmedi Ticket attım ama Herhangi bir cevapta gelmedi Ticket ücerinden. 3. Gün olacak ama hala bir cevap yok. Hesapta amazondan 44.54+00.09 TL para çekildi ama hala bir sonuç yok. Bunun için sizlerden hızlı bir yardım bekliyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

amazon.com.tr üzerinden alışveriş yaptım günlerce bekledim. Daha sonra sipariş bana sorulmadan iptal edilmiş ve paramın bir haftadan fazla süre sonra iade edileceği yazıyor. Almaya çalıştığım ürün elektronik bir ürün olduğu için aynı fiyata bulmam mümkün değil beni hem maddi hem de manevi olarak st...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Amazon alışveriş sitesinden Premium Sepet isimli satıcıdan Altus marka kahve makinesi aldım, ürün paketlenmesi gayet güzel ve paketinde herhangi bir yıpranma, eziklik, hasar olmadığı halde içindeki kahve makinasının cezvesinin sapı kırık çıktı. Kaç kez satıcıya mesaj attığım halde herhangi bir cevap...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım ürünle alakalı sıkıntımı gayet makul bir dille anlatmama rağmen satıcılarının korumak için yorumumu uygun görmemişler. Ücretsiz kargo şeklinde yapılan siparişten ürün kadar kargo ücreti talep ediliyor. Bunu satıcının sayfasına yorum yazmam rahatsız ediyor Amazon'u. Yorum yasaklayarak kendi d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

8 Mayıs'ta kargoya verildiği söylenen ürün hiçbir yerde yok. Müşteri hizmetleri telefon açmıyor. Mesajlara bakan yok. Rezalet yaşatıyorlar. İnanılmaz bir vurdumduymazlık yaşatıyorlar. Pandemi nedeniyle sabır gösterdim ancak kargoda yazıyor yola çıktı yazıyor 2 haftadır kaile alıp arayan zaten yok. S...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Böyle bir alışveriş sitesinde görmedim önce ürün komşuya teslim edilmiş diye bilgi girildi sonra müşteri hizmetlerini arayınca ürün iptal edilip para iadesi yapıldı. İndirimli ürün bulup alıyorsun stokta olmayan ürün satıyorlar sonradan iptal ediyorlar. Uğraştığın cabası.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünü Nisan'da almama rağmen henüz ürün bana ulaşmadı. DHL ile gönderilecek ürün DHL yi aramama rağmen bize henüz teslim bile edilmedi dediler, yani ürünün durumu belirsiz. Neredeyse 1 ay olacak ve iade ya da iptal işlemi de yapamıyoruz. Çözülmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

16.05.2020 Tarihinde Amazon.com.tr Üzerinden almış olduğum LG marka televizyonu 20.05.2020 tarihinde kurmaya gelen yetkili LG servisi cihazın kurulumu için kutu açtığında televizyonun kırık olduğunu gördük. Sonrasında Amazon müşteri hizmetleri ile 3-4 kez görüşmeme rağmen ürün değişimi yapamayacakla...Devamını oku

  • - Görüntüleme