Toplam çözüm sayısı
..

Amazon

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 33.816

Amazon
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

7.992 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 344görüntüleme
  • 4 gün önce

Amazon'dan Alınan Ürünün Faturasını Satıcı Göndermiyor

Amazon'dan almış olduğum ürünün faturasını satıcı göndermiyor. Amazon'a 6-7 kez şikayet etmeme rağmen her seferinde "satıcı 2 gün içerisinde gönderecek lütfen 2 gün bekleyin" cevabı veriliyor. Her 2 gün sonrasında tekrar Amazon ile görüşüyorum yine aynı boş prosedürü uyguluyorlar. Satıcı firma vergi...

profile
  • 270görüntüleme
  • 4 gün önce

Amazon Hesaptan Para Çekilmiş

İyi günler kolay gelsin. 26.07.2021 tarihinde iyzico bilgim dışında hesabımdan para çekmiş, gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Bu konu hakkında kiminle ya da kimlerle irtibata geçmeliyim. Bana bir bilgi verir misiniz? Şimdiden teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim.

profile
  • 311görüntüleme
  • 4 gün önce

Amazon İzinsiz Kredi Kartı Kullanılması

Benim kredi kartımdan bilgim dışında alışveriş yapılmıştır Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum lehime sonuçlandı 4085 TL ödeme yapmanız gerekiyor aksi takdirde icra yoluyla tahsilat başvuracağım gereğinin yapılmasını arz ederim.

Amazon İzinsiz Kredi Kartı Kullanılması
profile
  • 534görüntüleme
  • 4 gün önce

Amazon Defolu Ürün İadesinin Tekrar Aynı Defoyla Yollanması

Amazon.com.tr' den aldığım kitap kusurlu geldi ve bunu yetkililere bildirdim. Değişim politikaları olmadığı için ürünü iade edip tekrar sipariş verebileceğimi söylediler. Ayrıca ürünün tekrar böyle yollanmayacağını ve siparişime özel not düşüleceğini ilettiler. Ancak ikinci ürün de elime aynı kusurl...

profile
  • 360görüntüleme
  • 4 gün önce

Amazondan 5200'e Aldığım Samsung Telefon 5900 Olmuş

amazon.com.tr adlı siteden 17.07.2021 tarihinde Samsung a72 telefon siparişi verdim. Fiyatı 5199 TL idi, 11 gün sonra 28.07.2021 tarihinde cihazın satıcı (Samsung Türkiye) tarafından iptal edildiği bilgisi geldi. Aynı Samsung Türkiye amazonda cihazın fiyatını güncelleyerek 5923 TL yapmış. Stokta göz...

Amazondan 5200'e Aldığım Samsung Telefon 5900 Olmuş
profile
  • 426görüntüleme
  • 4 gün önce

Amazon Fiyat Tutarsızlığı Ve Teslimat Sorunu

Satıcısı Amazon olarak Bebek kamerası aldım ertesi gün baktığımda fiyatı düştü ve arayıp aradaki farkın iade edilmesini istedim iade veya hediye çeki veremediklerini tekrar satın almamı ve önceki aldığım ürünü kapıda kabul etmeyip geri gönderilmesini sağlamanız yeterli dediler. Bu sefer ikinci satın...

profile
  • 288görüntüleme
  • 4 gün önce

Amazon Tarafından Kartımdan Çekilen Para

Merhaba İş Bankası kartımın kayıtlı olmamasına rağmen iyzico tarafından 27.07.2021 tarihinde kartımdan 7,90 TL çekilmiş olduğunu gördüm. Bu rakamın kartıma iade edilmesini rica ediyorum. Iyzico ise kaydına almaması gereken kredi kartımı sistemlerinden silmelerini rica ediyorum.

profile
  • 364görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Amazon İzinsiz İşlem

Bilgilendirme: 28.07.2021 09:18:42 tarihinde **** numaralı kartınızla iyzico/AmznPrimeTR İstanbul trtr firmasından 7,9 TL tutarında harcama yaptınız. İşlem bilginiz dışında ise lütfen 0850********24'u arayınız. Bu işlemi ben yapmadım böyle bir mesaj geldi. Bankayı arayıp kartımı iptal ettirdim. Çek...

profile
  • 567görüntüleme
  • 4 gün önce

Amazon Sipariş İptalinin Haber Verilmemesi

27 Temmuz 2021'de amazon.com.tr'den Realme Türkiye satıcısından aldığım telefon tarafıma hiçbir bilgi verilmeden 28 Temmuz 2021 tarihinde iptal edildi. Eğer kontrol etmesem hala kargo bekliyor olacağım. Siparişlerim kısmında bile iptal edildi vs. Gibi bir bilgi yok tamamen bu telefon hiç alınmamış g...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 403görüntüleme
  • 5 gün önce

Amazon Bilgim Dışında Ücret Kesilmesi

Bilgim dışında 27.07.2021 tarihinde ve geçtiğimiz ay kredi kartı hesabımdan 7.90 TL her ay çekiliyor ve benim bilgim dışında olan bir şey bu konuda en yakın zamanda bir cevap geri dönüş vs gibi bir şey bekliyorum. Aksi halde bankayı arayıp şikayet edeceğim iyi çalışmalar

Amazon Bilgim Dışında Ücret Kesilmesi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 387görüntüleme
  • 5 gün önce

Amazon'dan Aldığım Ayakkabı Hemen Patladı!

Amazon Türkiye'den 1 ay önce  Lifestyle womens shoes ayakkabısını satın aldım. Daha 2 3 kez kullanmama rağmen soyulmalar oldu ve ayakkabının önü açıldı. O kadar para verip alıyoruz uzun ömürlü olması için insanlar mağdur ediliyor. Karşınızda bir muhatap dahi bulamıyorsunuz.

Amazon'dan Aldığım Ayakkabı Hemen Patladı!
Amazon'dan Aldığım Ayakkabı Hemen Patladı!
Amazon'dan Aldığım Ayakkabı Hemen Patladı!
+1
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 450görüntüleme
  • 5 gün önce

Amazon Iyzico Bilgim Dışında Kartımdan Para Çekti.

Amazon Iyzico İstanbul TR, 16.07.2021 tarihinde hesabımdan 7.90 tutarında bilgim dışı para çekmiştir. Detaylarına ulaşamıyorum. Nasıl böyle bir şey mümkün olabilir? Üstelik bu tarz şikayetler oldukça fazla buna derhal bir çözüm getirilmeli. İade talep ediyorum!

Amazon Iyzico Bilgim Dışında Kartımdan Para Çekti.
profile
  • 516görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Amazon Ürün Teslim Süresi Geçti Ürün Gelmedi

Amazondan 8.7.2021 de 406-*************26 sipariş numaralı ürünü 96,90 TL'ye aldım ilk teslim süresi geçti. Ürün gelmedi ikici teslim süresi 28.7.2021 ama ürün kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine sordum ürün tedarik aşamasında isterseniz iptal edin. Yanıtını aldım ürünün gönderilmesini istiyorum

profile
  • 411görüntüleme
  • 5 gün önce

Amazon İznim Dışında Para Çekimi

Benim iznim olmadan alışveriş yapmadan Amazon Prime TR'nin kartımdan çekim yapmasına müsaade ediyor. Daha kim bilir kaç firma böyle kartımdan para çekti. Bu nasıl bir güvenlik açığı. Bütün sistemlerde üst düzey güvenlik diye kullanıyordum her ay ekstremi kontrol etmiyorum daha kimler çekiyor düşündü...

profile
  • 416görüntüleme
  • 5 gün önce

Amazon Habersiz Para Çekme

Benden habersiz iyzico adı altında 7.90 ₺ tutarında para çekildi ve nedenini kesinlikle bilmiyorum. Dekontta herhangi bir açıklama da yok. Buraya ait üyeliğim de yok. Bu durumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum. Lütfen konuyla alakalı geri dönüş yapar mısınız.

profile
  • 479görüntüleme
  • 5 gün önce

Amazon Yurt Dışı Sitesi Satıcıdan Ücret Alarak Ücreti Geri Vermiyor

24.08.2020 tarihinde Amazon yurt dışı pazaryerinde hesap açarak ürün satmak istedim. Mağaza açılmadan önce kredi kartından 47.19 USD ücret çekildi ve mağaza açılıp ütün satmaya başladıktan sonra ücreti geri alabileceğim iletildi danışmanlık hizmeti veren yerden şu an hesabı kapatıp ücreti kapatmak i...

Amazon Yurt Dışı Sitesi Satıcıdan Ücret Alarak Ücreti Geri Vermiyor
profile
  • 412görüntüleme
  • 5 gün önce

Amazon TR Dükkandan Yan Sanayi Apple 12 Şarj Cihazı Almışım

Satıcı dükkan Amazon TR olan Apple 20w iPhone 12 şarj cihazı ve kablosu aldım ürünler yan sanayi çıktı, nasıl mı anladım Apple' dan sorgulattım seri no kutudaki ve ürün üstündeki farklı, kutusunu ilk defa ben açtım sonuçta iade etmek istemiyorum çünkü satıcısı Amazon TR olan son ürünü ben aldım iade...

Amazon TR Dükkandan Yan Sanayi Apple 12 Şarj Cihazı Almışım
Amazon TR Dükkandan Yan Sanayi Apple 12 Şarj Cihazı Almışım
profile
  • 256görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Amazon Gumruk Çekim İçin T. C. No

Gelen SMS ile linke tıkladığım halde sayfa yenilenmedi. Daha önce alim yaptığım Amazon firmasi zaten SMS ile benden t. C. No istedi ve yolladım. İkinci kere isteniyor. Ve yazdığım halde bilgi ulaşmıyor. Diğer yorumlara yanıtlara baktığımda göndericiye ulaşın denmiş. Ama zaten onlar bana 1 hafta önce...

profile
  • 559görüntüleme
  • 5 gün önce

Amazon Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum!

Ben, amazondan bir ürün almıştım ve ilk bir hafta kullandıktan sonra ürün arızalandı ve bende ürünü kutulayıp, iade başvurusunda bulunup, parayı da karta iade olarak seçtim. Sonra kurye geldi ve paketi aldı ama karta para iadesi gelmeden önce kartımla ile ilgili sorun yaşadım ve kartı iptal etmek zo...

profile
  • 312görüntüleme
  • 5 gün önce

Amazon Prime Üyeliğim Olmamasına Rağmen Ücret Tahsil Ediyor.

Amazon kredi kartı sanal kartımdan 2 aydır 12.99 dolar ücret tahsil ediyor ve hesabımda kredi kartı bilgisi ya da herhangi bir üyeliğim bulunmuyor. Daha önce Amazon Prime üyeliğim vardı ancak iptal etmeme rağmen ücret tahsilini nereden yapıldığını bulamıyorum.

profile
  • 442görüntüleme
  • 5 gün önce

Amazon İlgisizliği Müşteri Memnuniyetsizliği

Amazon TR'den aldığım Xiaomi mi box 4s cihazın ithalatçı firması namütenahi bilişim inşaat a. S diye bir firma ve bu firmanın telefonu yok, yetkilisi yok alışveriş yaparken dikkat edin. Cihaz elimizde kaldı. Cihazın garantisi devam ediyor umarım bir çözüm bulunur.

profile
  • 544görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Amazon Tedarik Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

amazon.com.tr'den 1 adet Sony hoparlör aldım birkaç ay sonra bozuldu iade alindi. Yeni ürün alırsam aradaki fiyat farkının verileceği söylendi. Buraya kadar bir sorun yok fakat ürünü tam 3 kez satın aldım tedarik sorunu nedeniyle sürekli erteleniyor. Ben de iptal etmek zorunda kalıyorum. Farklı bir...

profile
  • 967görüntüleme
  • 6 gün önce

Amazon Sipariş Takip Kodu Bilinmezliği

Merhabalar; 24 Temmuz 2021 cumartesi günü satıcısı amazon.com olarak gözüken ertesi gün teslimat seçeneği olan 3 ürün aldım. Ürünlerden 1 i teslim edildi. Diğerleri 3. Gün olmasına rağmen teslim edilmedi. Takip kodları ile kargo firmasından sorgulama yaptığımızda gönderi bulunamadı hatası almaktay...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Amazon bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Amazon henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Amazon

Amazon Hakkında

Amazon, ABD temelli bir e-ticaret sitesi olarak faaliyet göstermektedir. 1994 yılında ABD'nin Seattle şehrinde Jeff Bezos tarafından temelleri atılan şirket, günümüzde dünyanın en büyük e-ticaret sitesi olarak gösterilmektedir. Faaliyetlerine internetten kitap satışı ile başlayan Amazon, zamanla ürün gamını genişleterek şimdilerden elektronikten anne bebek gereçlerine, mobilyadan giyim ürünlerine pek çok farklı kategoride ürün satışı gerçekleştirmektedir. Bir elektronik ticaret öncüsü olan marka, Asya, Avrupa, Güney Amerika, Kuzey Amerika ve Avustralya olmak üzere 5 farklı kıtada, onlarca farklı ülkede hizmet vermektedir. Amazon aynı zamanda piyasanın en popüler e-kitap okuyucularından biri olan Kindle'ın da mucidi ve üreticisidir. Ürün, Amazon'un en çok satan ürünleri arasında birinci sırada yer almaktadır. Amazon kurucusu Jeff Bezos, şirkete hem başkanlık hem CEO'luk yapmaktadır. Markanın piyasa değeri 2018 yılı itibariyle 1 trilyon dolara erişmiş olup, sürekli olarak büyüyen ve artan bir grafik sergilemektedir. Amazon Türkiye ise faaliyetlerine 2018 yılında başlamıştır.

Amazon'dan Satın Alabileceğiniz Ürünler

Amazon, Türkiye pazarına girdiğinden beri e-ticaret kullanıcılarına pek çok farklı alanda hizmet sunmaktadır. Elektronik ürünler arasında son model cep telefonları, yüksek performans gösteren bilgisayar modelleri, televizyon ve ses sistemleri, beyaz eşyalar gibi farklı ürün kategorileri yer almaktadır. Diğer ülkelerde olduğu gibi Amazon Türkiye'de de e-kitap okuyucu ve tablet konusunda da geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Ana faaliyet alanı olan kitap satışında da Amazon, Türkiye pazarında hatrı sayılır bir kitap koleksiyonu ile edebiyat tutkunlarına hitap etmeyi başarmaktadır. Amazon'dan satın alabileceğiniz giyim ürünleri arasında erkek giyim ürünleri, kadın giyim ürünleri, çocuk ve bebek giyimi gibi farklı kategoriler yer almaktadır. Son moda giyim ürünlerini ve aksesuarlarını dönemsel indirim ve kampanyalar eşliğinde amazon.com.tr adresinden satın almanız mümkündür. Amazon'un ürün gamı yalnızca bunlarla da sınırlı kalmamaktadır. Ev, dekorasyon ve mutfak kategorilerinde birbirinden şık mobilya ürünlerini inceleyebilir, mutfak gereçlerinden eksiklerinizi kapatabilir, şık dekoratif parçalarla evinize renk ve hareket katabilirsiniz. Erkek ve kadın saatleri, en trend parfüm markaları, kullanışlı elektronik ev aletleri ve oyun - hobi ürünleri de Amazon'un ürün yelpazesi arasında yer alanlar arasında. Siz de e-ticaret sitesini ziyaret ederek ihtiyaçlarınızı uygun ödeme koşulları ve elverişli kargo olanakları ile karşılayabilirsiniz.

Amazon Kullanıcı Yorumları

Daha önce Amazon üzerinden sipariş vermediyseniz ve alışverişinizi tamamlamadan önce gerçek kullanıcı yorumlarını okumak istiyorsanız, doğru adrestesiniz. Amazon hesap silme, Amazon sipariş adımları ve Amazon kargo takibi gibi kullanıcıların sık sık aradığı konularla ilgili yorum ve geri bildirimleri bu sayfa üzerinden takip edebilirsiniz. Amazon şikayet ve yorumları hakkında buradan bilgi alabilir, kullanıcıların en sık karşılaştığı sorunlarla ilgili bilgi edinebilirsiniz. Bununla birlikte eğer son dönemde Amazon üzerinden alışveriş yaptıysanız, deneyimlerinizi yine bu sayfa üzerinden paylaşarak diğer tüketicilere ışık tutabilirsiniz. Amazon destek bilgileri ve Amazon Türkiye iletişim kanalları ile ilgili detaylı bilgiye ise markanın sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Amazon'dan nasıl sipariş verebilirim?

Amazon Türkiye'den sipariş vermek için öncelikle bir üyelik oluşturmanız gerekir. Üyeliğinizi tamamladıktan ve teslimat adresinizi girdikten sonra dilediğiniz ürünü sepete ekleyebilir, sunulan ödeme seçeneklerinden birini seçerek alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

Siparişimi iptal ettim ancak iadem henüz gerçekleşmedi. Ne yapabilirim?

Başta para iadesi olmak üzere Amazon siparişlerinizde yaşadığınız tüm problemleri bu sayfa üzerinden paylaşabilir ya da Amazon Destek bölümünden yardım alabilirsiniz.

Amazon hangi kargo şirketi ile çalışıyor?

Amazon Ekspres Teslimat ürünleri AGT Kurye Hizmetleri tarafından gerçekleştirilirken standart sipariş teslimatları MNG Kargo ile yapılmaktadır.

Amazon Türkiye müşteri hizmetleri numarası nedir?

0850 390 21 53.

Farklı bir sorum var.

Amazon ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı bu sayfa aracılığıyla paylaşabilirsiniz.