Amazon

Amazon Prime üyeliğimle bağlantılı olarak Iyzico üzerinden, Garanti Bankası’ndaki kartımdan 3 aydır haberim ve onayım olmadan her ay 69 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu şekilde düzenli ödeme alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. İznim ve a...

Amazon Türkiye hesabımda şifre yenileme işlemi sırasında benden takma ad istendi, ancak daha önce belirlediğim takma adımı hatırlayamadığım için işlemi tamamlayamadım. Bu aşamayı geçemediğim için hesabım bloke edildi ve yaklaşık bir hafta boyunca hesabıma erişemiyorum. Hesabıma kayıtlı e-posta adre...

Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu ve sonrasında tamamen çözümsüz bırakılmamı belirtmek istiyorum. Amazon üzerinden satın aldığım, takip numarası 163625877 olan kargom 7 Ocak tarihinde sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Buna rağmen tel...

Amazon üzerinden 4 gündür hiçbir platformdan sipariş veremiyorum. Sipariş vermeye çalıştığımda sistem sürekli olarak “Bu siparişi, önceki satın alma geçmişinize göre, bir hanenin temel ihtiyaç sınırını aşıyor olması nedeniyle kabul edemiyoruz.” şeklinde bir hata mesajı gösteriyor. Almaya çalıştığım...

Ziraat Bankası kartımdan Iyzico / Amazon Prime Türkiye üzerinden bilgim ve onayım olmadan işlem yapıldığını ve para çekildiğini gördüm. Kartımın bu firmalar üzerinden benim isteğim dışında kaydedildiğini ve bugün incelediğimde yaklaşık 60 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Daha önce ekstrele...

7 Ocak 2026 tarihinde Amazon online sitesi üzerinden toplam 21.665,00 TL tutarında, çok sayıda üründen oluşan bir alışveriş yaptım. Ödeme, Denizbank kredi kartımdan başarıyla çekildi. Ancak belirtilen süre içerisinde siparişlerimin gönderilmediğini fark ettim. Amazon hesabımdan “Siparişlerim” bölüm...

Amazon Türkiye üzerinden hyperx Cloud 2 Core model kulaklık siparişi verdim. Ürün 8’inde sipariş edildi, 10’u akşam saatlerinde kargoya verildi ve bana tahmini teslimat tarihi iletildi. Sipariş kargoya verildikten yaklaşık bir saat sonra ise hesabımın kapatıldığına dair mail aldım. Sözde kullanıcı p...

Amazon üzerinden verdiğim 404-0616138-7749157 ve 404-7051592-6500333 numaralı kargo siparişlerim, teslimat adresi hatalı veya eksik göründüğü iddiasıyla kargo firmasında bekletiliyor. Ancak sistemde eksik veya hatalı olduğu söylenen teslimat adresim tamamen doğru; herhangi bir yanlışlık bulunmuyor. ...

Amazon.com.tr hesabımı uzun zamandır kullanmıyordum. Bugün saat 15.18’de tekrar giriş yapmak istediğimde güvenlik nedeniyle cep telefonu numaram istendi. Ancak hesabımda yıllar önce kayıtlı kalan eski numaram göründüğü için, bu numarayı artık hatırlamadığımdan hesabıma giriş yapamadım. Başka hiçbir ...

Amazon üzerinden ıslak mendil siparişi verdim ancak ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Siparişim için günlerdir teslimat beklememe rağmen kargom elime ulaşmadı ve bu süreçte tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Parasını ödediğim bir ürünün bu kadar gecikmesi ve teslim edilmemesine rağmen çözüm ...

10 Eylül 2022 tarihinde Amazon üzerinden hyperx Cloud 2 kulaklık satın aldım. Ürün 1 yıl 10 ay sonra arızalandı ve Amazon’a gönderildi. Amazon ürünü birebir değiştirerek 17 Ocak 2024 tarihinde tarafıma, kutu içinde 2 yıl garanti belgesiyle tekrar gönderdi. Ancak değişim yapılan ürün de 1 yıl 11 ay ...

Amazon üzerinden mobil uygulama aracılığıyla Polo aracım için 2017-2021 Alt bagaj havuzu siparişi verdim. Ancak 25 Aralık tarihinde elime ulaşan ürün, eski model bir Polo (2009-2017) aracın Üst bagaj havuzu olarak dalga geçer gibi yanlış gönderildi. Bunun üzerine hem değişim iade talebi oluşturdum. ...

Ankara’da Kolay Gelsin kargo ile Amazon üzerinden verdiğim bir siparişte sorun yaşıyorum. Bugün teslim edilmesi gereken kargom için sistemde “adresiniz hatalı” uyarısı veriliyor ve bu nedenle teslimat yapılmadı. Adresimi internet üzerinden değiştirmeye, güncellemeye çalıştım ancak sistemde adresim ...

Amazon’dan alışveriş yapmaya başlamamın tek sebebi, diğer firmaların müşteri memnuniyetsizliğinden bıkmış olmamdı. Yıllardır internette “Amazon sorunu çözer, güvenli, hızlı, müşteri odaklı” denildiği için bu yorumlara güvenerek Amazon’dan alışverişe başladım ve 05.11.2025 – 06.01.2026 tarihleri aras...

Uzun süredir oynadığım Candy Crush Saga oyununda yaklaşık bir aydır Amazon reklamlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Oyunda reklam çıktığında sürenin dolmasını beklememe rağmen bu reklam kapanmıyor ve oyun ekranına dönemiyorum. Reklamın dördüncü saniyesinde takılı kalıyor; sağ üst köşede çıkma...

Amazon üzerinden verdiğim telefon kılıfı siparişim için Kolay Gelsin kargo firması 9 Ocak teslim tarihi vermişti. Ancak kargo iki defa ertelendi ve şu an teslimat tarihi 12 Ocak olarak görünüyor. Takip ekranında kargonun şubede olduğu yazmasına rağmen ürünüm hala bana teslim edilmedi. Ürünün daha f...

16 Eylül 2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 3.171 TL ödeyerek Razer Barracuda X kulaklık satın aldım. Sipariş numaram 171-6460841-8471546’dır. Ürün yaklaşık bir buçuk sene içinde arıza yaptı ve ben de Amazon üzerinden teknik destek süreci başlattım. Razer teknik destek, üründe arıza olduğunu, d...

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan, Iyzico aracılığıyla “iyzico amazonprime İstanbul TR” açıklamasıyla 10.01.2025 tarihinden bu yana her ay düzenli olarak ücret çekildiğini yeni fark ettim. Tutarlar ilk başta 39 TL civarındayken zamanla artarak bugün 69 TL’ye kadar yükselmiş durumda. Ancak be...

Amazon Prime üyelik ücretleriyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kartımdan iznim ve onayım dışında Prime üyelik ücreti çekildiğini fark ettim ve bu kesintiyi kesinlikle onaylamıyorum. Üyeliğin bu şekilde yenilenmesini ve benden habersiz ücret alınmasını haksız buluyorum. Üyeliği i...

Amazon üzerinden 6 Ocak 2026 tarihinde Royal Canin Mini Adult yaş köpek mamasından, indirimde olduğu için 2 paket sipariş verdim. Siparişim kargoya verilmesini beklerken, herhangi bir gerekçe belirtilmeden bir gün sonra sistem tarafından iptal edildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünün stok...

Amazon üzerinden Oral-B marka 12’li diş fırçası yedek başlığı siparişi verdim, ancak paket elime ulaştığında kutudan yalnızca 4 adet çıktı. Yani 12’li olması gereken ürün eksik gönderildi. Durumu Amazon’a bildirmeme rağmen eksik olan ürünler temin edilmedi ve sorun çözümsüz bırakıldı. Sipariş numar...

Amazon üzerinden bir çift sandalet siparişi verdim, ancak iki defa üst üste farklı ayakkabı gönderildi. Yanlış ürünlerin gönderilmesi nedeniyle iade süreciyle uğraşmak zorunda kaldım ve tüm bu süreç yaklaşık 10 gün sürdü, oldukça yorucu ve zaman kaybı yaşatan bir deneyim oldu. Her seferinde "iade e...

Amazon üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin firması tarafından 6 Ocak tarihinden bu yana bir türlü teslim edilmedi. Kargonun içinde uçlu kalem ve şarj kablosu bulunuyor ve toplam tutar yaklaşık 280 TL olmasına rağmen ürünlerime hâlâ ulaşamadım. Bu süreçte defalarca Kolay Gelsin tarafına sordum,...