full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 1.244

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %12

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %12

    Çözülen Şikayet Oranı

Amazon globalde bu kadar kurumsal iken Turkiye'deki bu durumu beni çok şaşırttı açıkçası. Oğluma Crocs marka bir terlik aldım ne bilgilendirme maili geldi ne kargo bilgisi sonra girip hesabım kısmından siparişlerime baktım siparişim görünmüyor hiçbir şekilde sonra girip kart bilgilerine baktım tutar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22 Mayıs 2020 tarihinde amazon.com.tr den LG 43UM7100 televizyon sipariş verdim. Ürün bayramdan sonra kargoya verildi ve bugün 27 Mayıs 2020 ve hala teslim alamadım. Bu arada ürünün fiyatı değişti. 3.130 TL den 2.999 TL'ye düştü. Müşteri hizmetlerini aradım, iade edin yeniden alın diyorlar. Ürünü he...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

20/05/2020 tarihinde Sipariş no... 405-2852660-4347520 numaralı ürün Android Smart olarak görünmesine rağmen bize farklı bir ürün geldi insanla alay eder gibi iptal edebiliriz diyorlar o zaman farklı yerden alacağım TV yi bugün alamıyorum zarar ettim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Amazon'dan ps4 için Plus üyeliği satın aldım. Almanya'da yaşamama rağmen bana Avusturya için kod yolladılar. Bölge farklılığı sebebiyle gelen kodu kullanamadım Müşteri hizmetlerine dönüş yaptım onlarda bana Sony ile iletişime geçin dediler sorunu onlarda çözmedi 42 Euro para verdim ve kimse problemi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Amazon'dan sipariş verdiğim kulaklığın mikrofonu çalışmadığı için iade etmek istedim. Ürünü kargoya vereli 3 hafta oluyor ama hala para iadesi yapılmadı. Destek için aradım ve beni size gün içinde dönüş yapacağız diye resmen oyaladılar. Ya para iadesini yapın ya da yasal yollara başvurayım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Koton satış sonrası hizmet kötün. Bana dar gelen pantolonu değiştiremedim Amazon'dan aldım ama marka Koton mağazasından değişim yapamadım. T****dan L****m***ve d**** ürünleri aldım onlar sorun çıkarmadan değişim yaptılar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

15.05.2020 iznim dışında kredi kartımdan 440,18 TL ve 3569,35 TL işlemler yapılmış ivedilikle iade edin suç duyurusunda bulunacağım. Sayın tarihinde sonu biten kartınızla, Iyzico/Amazon.com.tr firmasından, 3569,35 TL işlem yapılmıştır. Tüm detaylar DenizKartım'da http://dnz. İm/Ga9y8 mersis:0292008...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13.05.2020 tarihinde sipariş no402-3784472-0141100 ürünüm Amazon 'dan satın aldım. 15.03.2020 tarihinde kargolandı. Ürünün kargo numarası 2019 yılına ait ve teslim edilmiş kargo olarak görülüyordu. Tam 5 defa müşteri hizmetleri aradım derdimi anlatayım fakat çözüm bulmadılar. Hep yarın dönüş yapacağ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şikayetimin sorumlusu Amazon mu yoksa marka mı bilmiyorum ancak 13 Mayıs tarihinde 2 adet favilla marka ürün sipariş verdim. Tahmini teslim tarihi 22 Mayıs yazıyordu kargo takibi için firma ile iletişime geçtim, mail gönderdiler gün içinde paylaşacağız göndermediler sadece sayfada MNG Kargo'ya veril...Devamını oku

  • - Görüntüleme

amazon.com.tr adresinden 11 Şubat tarihinde siparişini verdiğim ürün için teslimat tarihi 14-18 Mayıs olarak görünüyorken. 18 Mayıs itibari ile gelen mailde teslimat tarihini size mail olarak tekrar bildireceğiz ifadesi kullanılıyor. Müşteri hizmetlerini arasam da tek çözümleri iptal edebilirsiniz. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Stokta 7 adet olan bir ürünü siparişini verdim. Stoğu güncellediklerini biliyorum. Çünkü ürün daha önce hiç satışı yoktu. Sonra ürün ücretini ödedim ve 12 saat geçmeden siparişim hiçbir sebep belirtilmeden iptal edildi. Ürün öyle ucuz filan koyulan bir üründe de değil.  Salgından önce 800 - 1000 TL...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Mi box s 4K ürünü sipariş vermeden önce müşteri temsilcini aradım. Ürünün Genpa veya Evofone garantili olduğunu söylediler. Bunun üzerine 438 TL ödemek suretiyle ürünü sipariş verdim. Fakat ürünü teslim aldığımda adını ilk kez duyduğum farklı ithalatçı garanti belgesini gördüm. Bu tarz garantideki a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Amazon Prime video ya 7 günlük deneme sürecinde üye oldum, sonra 5. Gün üyeliğimi iptal ettirdim. Hatta denemek için kontrol ettim ancak üyeliğiniz bulunmamaktadır diyordu. Buna rağmen benden 46,15 TL para kesildi kredi kartımdan. Ücret iademi talep etmek için hiçcbir şekilde de ulaşamıyorum siteye.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Abi bundan biraz zaman önce bir sürü kitap sipariş etmiştim. Karttan ödeme yaptım. Abi çok iyiydi. Mutluydum. Bir baktım siparişlerim iptal edilmiş. Kartımdaki 150 Tl ( Miktarını da söylüyorum) ya çekildi ve siparişlerim iptal edildi. Ya da kartımda para yoktu. E ama para olmasaydı nasıl sipariş ver...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

Aldığım ürün hesabımdan 1 hafta arayla iki kez çekilmiş. Ben bir adet sipariş ettim. Ve bir adet ürün geldi. Ama hasabimdan iki kez çekilmiş. Bu konuda sayfada benim şikayetime uygun bir seçenek bulamadım yardımınız için şimdiden çok teşekkür ederim. Kahraman abayDevamını oku

  • - Görüntüleme